افزونه دکمه تماس با ما آیو | افزونه AIO Contact
معرفی افزونه دکمه تماس با ما آیو
افزونه چند منظوره AIO Contact این امکان را به مشتریان و کاربران شما می دهد که از روش های مختلفی اقدام به دریافت پشتیبانی و یا ارائه سوال خود از شما کنند همچنین با استفاده از AIO Contact می توانید از کاربران اطلاعات تماس مانند نام ، ایمیل و شماره تلفن دریافت کنید که این مورد با ادغام با افزونه فرم تماس 7 انجام می شود .
برای هر پلتفرمی که می خواهید می توانید پشتیبان اضافه کنید و حتی روز کاری و ساعت کاری برای آن ها در نظر بگیرید افزونه همچنین از پلتفرم های آنلاین پشتیبانی مانند crisp و tido نیز پشتیبانی می کنند و شما می توانید این پلتفرم ها یا پلتفرم های دیگر که افزونه با آن ها سازگار است استفاده کنید.
با استفاده از افزونه پشتیبانی AIO Contact شما می توانید از هر نوع شرت کدی استفاده کنید مثلا می توانید از افزونه گرویتی فرم استفاده کنید یا روز های باقی مانده از اشتراک کاربر را نشان دهید.
افزونه AIO Contact با تمامی شبکه های اجتماعی چه ایرانی و چه خارجی سازگار است به شرطی که آن شبکه اجتماعی یک لینک یا ایدی داشته باشد و شما بتوانید در زمان اضافه کردن آیتم آن را قرار دهید با توجه به این در افزونه شما می توانید مشخص کنید پشتیبان ها در چه ساعتی در دسترس هستند قابلیت عدم نمایش آن پشتیبان در زمانی که در دسترس نیست نیز وجود دارد تا کاربران و مشتریان فقط به پشتیبان های در دسترس پیام دهند و در کوتاه ترین زمان ممکن شما بتوانید به آن ها پاسخ دهید.
یکی دیگر از قابلیت های جذاب افزونه باز شدن خودکار پس از گذشت زمان مشخص بر اساس ثانیه است که باعث جلب توجه خواهد شد مثلا می توانید تنظیم کنید اگر کاربر 60 ثانیه از یک صفحه بازدید کرد افزونه به آن نمایش داده شود تا اگر سوالی دارد از شما بپرسد .
نسخه 2.1.1 - 1400/4/4
- بهبود css
نسخه 2.2.0 - 1400/4/3
- چت زنده Tidio اضافه شد
- رفع مشکل دکمه بازگشت گفتگوی زنده Tawk.to
نسخه 2.0.0 - 1400/1/22
- اضافه شدن Zendesk - Zopim Live Chat
- چت زنده اضافه شد
- اضافه شدن پنجره خودکار گزینه های تماس پس از X ثانیه
- رفع مشکل ویرایش گزینه چت زنده
- رفع مشکلات جزئی
نسخه 1.1.0 - 1399/6/19
- امکان افزودن چت زنده مسنجر
- امکان افزودن Tawk.به گفتگوی زنده
- امکان واردات/صادرات اطلاعات تماس AIO
نسخه 1.0.0 - 1399/5/17
- انتشار اولیه!
نمایش بیشتر
آخرین دیدگاه ها
از گفتینو ساپورت نمیکنه؟
ابتدا چند سوال از کاربر پرسیده بشه و بعد کاربر رو بر اساس پاسخهایی که داده به سمت پشتیبانی مد نظر من هدایت کنه و در مراجعه بعدی کاربر این پشتیبان رو ذخیره داشته باشه که اگه کاربر خواست بتونه با همون پشتیبان ادامه بده یا نده؟
امکان افزودن چند پشتیبان از یک شبکه اجتماعی و یا گروه بندی پشتیبانی ها و نام گذاری برای گروه میسره؟
باتشکر
کار اصلی افزونه ارائه چندین روش پیشتیبانی در یک ابزارک است ، از کاربری سوال نمی پرسد و و تمامی روش های پشتیبانی برای کاربران در دسترس است . محدودیتی در روش های پیشتیبانی هم نمی باشد شما می توانید از انواع افزونه های فرم ساز که شرت کد داشته باشند یا فرم های تماس استفاده کنید . همچنین برای شبکه های اجتماعی برای مثال واتساپ یا تلگرام می توانید چندین پشتیبانی قرار دهید امکان قرار دادن ساعت و روز کاری برای پشتیبان های شبکه های اجتماعی نیز وجود دارد . منظورتان از گروه را متوجه نشدم ولی محدودیتی در اضافه کردن پشتیبان برای شکبه های اجتماعی وجود ندارد .
سپاس از شما
مثلا طبق پیش نمایش وقتی رو تلگرام کلیک میشه چند پشتیبان وجود دارند، این میشه یک گروه
حالا میشه از اپلیکیشن های مختلف پشتیبانهای مختلف در یک گروه قرار داد؟
و یک سوال وقتی کاربر روی یکی از پشتیبانها که در یکی از شبکه های اجتماعی قرار داره کلیک کنه به آیدی پشتیبان هدایت میشه؟
بله دقیقا مانند پیش نمایش است برای هر شبکه اجتماعی مد نظر می توانید گروهی از پشتیبان ها را تعریف کنید. محدودیتی ندارد چه شبکه اجتماعی داخلی باشد یا خارجی اگر لینک داشته باشد امکان پذیر است منظور از لینک برای ارتباط با پشتیبان است که تلگرام از آیدی استفاده می کند و واتساپ از شماره و در نهایت کاربر با کلیک بر روی نام پشتیبان به آیدی پشتیبان هدایت می شود .
امکان قرار دادن چت آنلاین ایمبر و گفتینو ( شبیه به مدلی که برای کریسپ هست) وجود داره؟ این چت های آنلاین کد html هم در اختیار سایت میزارن.
افزونه فقط از criap و tidio پشتیبانی می کند سایر پلتفرم هایی که پشتیبانی می کند در ایران زیاد محبوب نیستند و مواردی که شما فرمودید را پشتیبانی نمی کند.
ولی برای شبکه های اجتماعی محدودیتی در انتخاب پشتیبان و نوع شبکه اجتماعی ندارید .
سپاس از نظر شما