با سلام و احترام

لطفا موارد و سوالات مرتبط با محصولات خریداری شده را تنها از طریق ثبت تیکت با فروشنده مطرح بفرمایید تا در زمان کمتری پاسخ خود را دریافت کنید و همچنین موارد با دقت بیشتری توسط ژاکت قابل بررسی باشد.

با تشکر

با سلام و احترام

هرچند اکثر طراحان در راستای مشتری مداری خود در سریع‌ترین زمان پاسخ‌گوی خریداران محصولات خود هستند، اما در نظر داشته باشید طبق قوانین فروش محصول در ژاکت، این فروشنده برای پاسخ گویی به تیکت شما حداکثر ۴۸ ساعت (به جز روزهای تعطیل) زمان دارد که این زمان برای تیکت شما سپری نشده است. در صورتی که پس از این زمان فروشنده پاسخ‌گوی شما نبود، از طریق ارسال تیکت گزارش مشکل در پشتیبانی فروشنده به کارشناسان ژاکت اعلام بفرمایید تا پیگیر حل مشکل شما شوند.

با تشکر