ژاکتژاکت
ثبت نام

شما این محصولات را انتخاب کرده‌اید

محصول در سبد خرید وجود ندارد

افزونه تیکت پشتیبانی پیشرفته | پلاگین Advanced Support Ticket

بروزرسانی

خودکار

امتیاز خریداران:4.39از147رای

5126فروش
525.000تومان

امتیاز خریداران:4.39از147رای

افزونه تیکت پشتیبانی پیشرفته | پلاگین Advanced Support Ticket

بروزرسانی

خودکار

افزونه تیکت پشتیبانی پیشرفته | پلاگین Advanced Support Ticketافزونه تیکت پشتیبانی پیشرفته | پلاگین Advanced Support Ticket
افزونه تیکت پشتیبانی پیشرفته | پلاگین Advanced Support Ticketافزونه تیکت پشتیبانی پیشرفته | پلاگین Advanced Support Ticket
  • اصالت اورجینال بودن محصول تایید شده است
  • دارای لایسنس از سرویس گارد ژاکت
  • محصول ایرانی
  • آموزش رایگان ویدئویی
  • جزییات محصول
  • دیدگاه‌ها
  • پشتیبانی محصول
  • کسب درآمد
  • کاربر ژاکت
    کاربر ژاکت
    سلام
    قابلیت تمدید دستی پشتیبانی وجود داره؟ می توانیم به صورت دستی پشتیبانی یک محصول را تمدید کنیم؟
  • کاربر ژاکت
    کاربر ژاکت
    سلام و عرض ادب
    آیا این امکان هست که وقتی انقضا پشتیبانی یک محصول خریداری شده برای مشتری پایان یافت، قابلیت تمدید را غیرفعال کرد؟ (پس از اتمام زمان پشتیبانی، مشتری امکان تمدید پشتیبانی را نداشته باشد)
  • کاربر ژاکت
    کاربر ژاکت
    سلام وقت بخیر
    آیا امکانش وجود داره اعلان رو برای 2 ماه آینده تنظیم کرد ؟ و در زمان مشخص شده به چه صورتی اطلاع میدهد ؟
    آیا امکان اضافه کردن چند نفر به یک تیکت وجود دارد ؟
    آیا این افزونه این امکان را میدهد که یکسری پکیج پشتیبانی رو مشتریان پرداخت کنند ؟
    • سید رضا صالحی
      سید رضا صالحیفروشنده
      سلام
      1- خیر امکانش نیست.
      2- بله
      3- خیر ولی در صورت نصب ووکامرس کاربر میتونه محصول (در واقع همون پکیج پشتیبانی) رو خرید کنه
  • امیرارسلان قهاری
    امیرارسلان قهاری
    سلام وقت بخیر.
    میخواستم بدونم این افزونه امکان ایجاد تیکت از سمت مدیر سایت هم داره؟
      • امیرارسلان قهاری
        امیرارسلان قهاری
        ممنون. و اینکه من چطور میتونم پنل مدیریت تیکتو ببینم؟
        اینکه تیکت در پنل من یا اوپراتور من چطور نمایش میده.
        *آیا این امکانو داره که دپارتمان های مختلف ایجاد کرد؟ مثل دپارتمان فروش، انبار، مالی که تیکت هر بخش به واحد مربوطه ارسال بشه
        • سید رضا صالحی
          سید رضا صالحیفروشنده
          1و2- امکان دسترسی به پنل مدیریت وجود نداره. چند تصویر از پنل مدیریت در پیش نمایش افزونه موجود هست.
          3- بله
  • مجتبی آصفی
    مجتبی آصفی
    سلام. این امکان هست که مشابه سایت ژاکت پشتیبانی پولی به عنوان آپشن در صفحه محصول باشه. کاربر اگر پشتیبانی رو انتخاب کرد قیمت محصول بالا بره و تا یه مدت از پشتیبانی بهره مند بشه و اگر خواست تمدید کنه باید مبلغ پرداخت کنه؟
    • سید رضا صالحی
      سید رضا صالحیفروشنده
      سلام
      خیر امکانش نیست. کاربر با خرید محصول میتونه از پشتیبانی اولیه استفاده کنه و بعد از اتمام پشتیبانی امکان تمدید هم وجود داره
  • کاربر ژاکت
    کاربر ژاکت
    سلام
    در مورد اطلاع رسانی می خوام فرد از طریق اعلانیه بالای سایت یا نوتیفیکشن (اعلان پاپ آپ) در کامپیوتر یا گوشی مطلع بشود این امکان وجود داره؟
  • کاربر ژاکت
    کاربر ژاکت
    سلام
    ۱. آیتم تیکت در پنل کاربری قالب وودمارت نمایش داده میشود یا خیر ؟
    ۲. باکس های تیکت باز و تیکت بسته و ... را میتوان به دلخواه چند موردش رو گذاشت باشه و چند موردش رو مخفی کرد ... یا همگی باهم هستن بودن یا مخفی بودنشون ؟
    • سید رضا صالحی
      سید رضا صالحیفروشنده
      سلام
      1- بله
      2- افزونه قابلیت ایجاد وضعیت های سفارشی را دارد ولی برای وضعیت های پیشفرض قابل تغییر نیستند.
      • کاربر ژاکت
        کاربر ژاکت
        سلام وقت بخیر
        ببخشید متوجه منظورتون نشدم
        ببینید طبق دمو محصول در صفحه تیکت های پیشتیبانی در پیشخوان 6 عدد ایکون وجود دارد به نام های باز _ بسته _ پاسخ داده شده _ پایان یافته _ در حال انجام _ همه
        سوال من اینه که ایا این امکام وجود دارد که فقط ایکون های باز و پاسخ داده شده نمایش بشه ؟
      • کاربر ژاکت
        کاربر ژاکت
        سوال دیگری هم داشتم
        ایا امکان مخفی کردن قسمت فیلتر تیکت ها یا همون بخش صافی وجود دارد ؟
  • محمدامین نعمتی
    محمدامین نعمتی
    سلام
    آیا این افزونه قابلیتی داره که وقتی پشتیبانی سایت برای مشتری تیکت جدید ارسال میکنه، به شماره‌ای که مشتری ثبت کرده از طریق پترن sms اطلاع رسانی بفرسته؟
  • کاربر ژاکت
    کاربر ژاکت
    سلام
    1. با این افزونه میشه از چت ها خروجی گرفت؟
    2. میشه برای یک نفر چند پشتیبان قرار داد؟
    3. میشه به کمک پوش نوتیفیکشن اطلاع رسانی کرد؟
    4. کاربر چه مدت می تونه لاگین بمونه کی نخواد برای ارسال چت هر روز وارد بشه؟ چه راهکاری برای این موضوع هست؟
    5. افزونه این قابلیت رو داره که از طریق اعلان های سایت یا اعلان خود افزونه به کاربر اطلاع رسانی بکند؟
    6. امکان تغییر حجم آپلود فایل ها هست یا محدوده حجم آپلود؟
    • سید رضا صالحی
      سید رضا صالحیفروشنده
      سلام
      1- از تیکت بله میشه خروجی csv ایجاد کرد
      2- برای دپارتمان بله
      3- لاگین کاربر مربوط به قالب هست
      4- بله امکان ارسال ایمیل و sms هست
      5- بله
      • کاربر ژاکت
        کاربر ژاکت
        سلام
        در مورد اطلاع رسانی می خوام فرد از طریق اعلانیه بالای سایت یا نوتیفیکشن (اعلان پاپ آپ) در کامپیوتر یا گوشی مطلع بشود این امکان وجود داره؟
  • hadiaksanesh
    hadiaksanesh
    سلام، این دکمه‌ی شناور که پایین صفحه داخل پیشنمایش نشان داده میشود، برای افزونه‌ی تیکت شماست؟ یا چت آنلاین هستش؟
    و یک سوال دیگه اینکه افزونه شما که نیازی به شارژ ماهیانه و این چیزها نداره؟ و تا چند کاربر میشه تیکت داد؟
    • سید رضا صالحی
      سید رضا صالحیفروشنده
      سلام
      1- مربوط به قالب هست.
      2- خیر کاربر بدون محدودیت میتونه تیکت ارسال کنه. البته در سایت های ووکامرسی امکان ایجاد محدودیت زمانی و تعداد وجود داره

برای ارسال دیدگاه لطفا ابتدا وارد شوید

محصولات مرتبط