افزونه پنل کاربری وردپرس دریچه، پنل پیشرفته ووکامرس با هوش مصنوعی
افزونه پنل کاربری وردپرس دریچه یک افزونه حرفه‌ای برای طراحی و مدیریت حساب کاربری مشتریان در وردپرس و ووکامرس است که امکاناتی مانند سیستم تیکتینگ هوشمند، ورود و ثبت‌نام پیامکی، کیف پول اختصاصی و باشگاه مشتریان را در یک محیط یکپارچه ارائه می‌دهد. با استفاده از این افزونه میتوانید پنل کاربری پیش‌فرض ووکامرس را به یک داشبورد پیشرفته با طراحی مدرن تبدیل کنید و بخش‌های مختلف ارتباط با مشتریان، پشتیبانی، سفارش‌ها و تراکنش‌های مالی را از طریق یک سیستم مرکزی مدیریت کنید.
این افزونه پنل کاربری ووکامرس دارای استودیو طراحی زنده برای شخصی‌سازی رنگ‌ها، چیدمان منوها و ظاهر داشبورد است و از حالت تاریک و روشن پشتیبانی می‌کند. سیستم تیکتینگ دریچه نیز با اتصال به سرویس‌های هوش مصنوعی مانند OpenAI، Google Gemini، OpenRouter و Hero AI، امکان پاسخ‌گویی خودکار به درخواست‌های مشتریان، تهیه پیش‌نویس پاسخ برای کارشناسان و پیشنهاد محصولات مرتبط ووکامرس را فراهم می‌کند. همچنین قابلیت‌هایی مانند دپارتمان‌بندی پشتیبانی، تخصیص خودکار تیکت‌ها و یادداشت‌های داخلی، مدیریت درخواست‌ها را برای تیم پشتیبانی ساده‌تر می‌کنند.
این افزونه وردپرس با ارائه کیف پول قابل شارژ، پرداخت سفارش از موجودی کیف پول و باشگاه مشتریان چندسطحی، امکانات بیشتری برای مدیریت تعاملات مالی و وفادارسازی مشتریان فراهم می‌کند.
ویژگیهای افزونه پنل کاربری وردپرس دریچه
افزونه دریچه مجموعه‌ای از امکانات پیشرفته برای طراحی پنل کاربری، مدیریت مشتریان و توسعه قابلیت‌های حساب کاربری وردپرس و ووکامرس ارائه می‌دهد. این افزونه با ترکیب سیستم تیکتینگ هوشمند، ورود پیامکی، کیف پول اختصاصی و باشگاه مشتریان، بخش‌های مختلف تعامل با کاربران را در یک محیط یکپارچه قرار می‌دهد. همچنین با پشتیبانی از هوش مصنوعی، طراحی زنده پنل و ابزارهای وفادارسازی، امکان شخصی‌سازی تجربه کاربران و مدیریت بهتر خدمات فروشگاه را فراهم می‌کند.
طراحی و شخصی‌سازی پنل کاربری با استودیو زنده
افزونه دریچه دارای استودیو طراحی زنده (Visual Builder) است که امکان تغییر ظاهر داشبورد را بدون نیاز به کدنویسی فراهم می‌کند. مدیر سایت می‌تواند چیدمان، رنگ‌بندی و جزئیات بصری پنل را متناسب با هویت برند تغییر دهد و نتیجه را به‌صورت لحظه‌ای مشاهده کند.
- استودیو طراحی زنده
- چیدمان راست‌چین، افقی و موبایل
- شخصی‌سازی رنگ‌بندی
- پیش‌نمایش لحظه‌ای تغییرات
پشتیبانی از حالت تاریک و روشن پنل کاربری
دریچه از طراحی مدرن گلس‌مورفیک و دو حالت نمایش تاریک و روشن پشتیبانی می‌کند. کاربران می‌توانند با استفاده از گزینه تغییر حالت نمایش، ظاهر پنل را متناسب با ترجیح خود تنظیم کنند.
- حالت تاریک (Dark Mode)
- حالت روشن (Light Mode)
- طراحی گلس‌مورفیک
- سوئیچر اختصاصی کاربر
مدیریت منوها و تب‌های اختصاصی پنل
با سیستم مدیریت منوهای دریچه میتوانید ترتیب بخش‌های حساب کاربری را تغییر دهید و تب‌های جدید ایجاد کنید. این قابلیت امکان طراحی ساختار اختصاصی داشبورد را متناسب با خدمات و صفحات مختلف سایت فراهم می‌کند.
- مرتب‌سازی کشیدن و رها کردن
- ایجاد تب‌های اختصاصی
- آیکون‌های دلخواه
- لینک‌های سفارشی
ورود و ثبت‌نام پیامکی با رمز یکبار مصرف
افزونه دریچه امکان ورود و ثبت‌نام کاربران با شماره موبایل و رمز یکبار مصرف (OTP) را فراهم می‌کند. فرم‌های ورود و احراز هویت با فناوری AJAX طراحی شده‌اند تا کاربران بدون بارگذاری مجدد صفحه، مراحل ورود به حساب کاربری را انجام دهند.
- ورود با شماره موبایل
- رمز یکبار مصرف OTP
- فرم‌های ثبت‌نام AJAX
- احراز هویت پیامکی
سیستم تیکتینگ پیشرفته و مدیریت کارشناسان
دریچه دارای سیستم تیکت پشتیبانی برای مدیریت درخواست‌های مشتریان و ارتباط با کارشناسان است. مدیر سایت می‌تواند دپارتمان‌های مختلف ایجاد کند، سطح دسترسی کارشناسان را مشخص کند و تیکت‌ها را به‌صورت نوبتی میان اعضای فعال تیم توزیع کند.
- دپارتمان‌های اختصاصی پشتیبانی
- مدیریت دسترسی کارشناسان (RBAC)
- تخصیص نوبتی تیکت‌ها (Round-Robin)
- مدیریت متمرکز درخواست‌ها
گفتگوی بلادرنگ و یادداشت‌های داخلی تیکت
سیستم پشتیبانی دریچه از قابلیت Heartbeat برای به‌روزرسانی گفتگوهای تیکت بدون رفرش مداوم صفحه استفاده می‌کند. همچنین کارشناسان می‌توانند یادداشت‌های محرمانه‌ای در تیکت‌ها ثبت کنند که فقط برای اعضای مجاز تیم پشتیبانی قابل مشاهده باشند.
- به‌روزرسانی گفتگوها با Heartbeat
- نمایش پاسخ‌های جدید
- یادداشت‌های محرمانه داخلی
- دسترسی اختصاصی کارشناسان
اتصال پنل کاربری به سرویس‌های هوش مصنوعی
افزونه دریچه امکان اتصال سیستم پشتیبانی به چهار سرویس هوش مصنوعی را فراهم می‌کند. مدیر سایت می‌تواند سرویس موردنظر را انتخاب کند و نام و لحن دستیار مجازی را متناسب با نوع کسب‌وکار تغییر دهد. استفاده از این قابلیت‌ها به دسترسی معتبر به سرویس انتخابی وابسته است.
- اتصال به OpenAI و Gemini
- پشتیبانی از OpenRouter و Hero AI
- نام اختصاصی دستیار هوشمند
- تنظیم لحن پاسخ‌گویی
پاسخ‌گویی خودکار به تیکت‌ها با هوش مصنوعی
دریچه دارای دو حالت پاسخ‌گویی هوشمند برای مدیریت درخواست‌های پشتیبانی است. در حالت Autonomous، هوش مصنوعی می‌تواند بر اساس تحلیل درخواست و شرایط تعیین‌شده پاسخ ارسال کند. در حالت Assist، متن پیشنهادی برای بازبینی و تأیید کارشناس آماده می‌شود.
- پاسخ‌گویی خودکار (Autonomous)
- دستیار پیش‌نویس (Assist Mode)
- تحلیل محتوای تیکت
- بازبینی و ویرایش پاسخ
پیشنهاد هوشمند محصولات ووکامرس
دستیار هوش مصنوعی دریچه می‌تواند درخواست مشتریان در سیستم تیکتینگ را بررسی کند و محصولات مرتبط فروشگاه را پیشنهاد دهد. این قابلیت برای پاسخ‌گویی به پرسش‌های مربوط به کالاها و معرفی گزینه‌های جایگزین کاربرد دارد.
- تحلیل نیاز مشتری
- پیشنهاد محصولات مرتبط
- معرفی کالاهای جایگزین
- لینک خرید و قیمت محصولات
کیف پول اختصاصی و پرداخت سفارش‌های ووکامرس
افزونه دریچه دارای کیف پول داخلی برای مدیریت اعتبار کاربران و پرداخت سفارش‌های ووکامرس است. مشتریان می‌توانند کیف پول خود را از طریق درگاه پرداخت شارژ کنند و هنگام خرید، هزینه سفارش را از موجودی حساب کاربری بپردازند.
- کیف پول اختصاصی کاربران
- شارژ آنلاین موجودی
- پرداخت سفارش از کیف پول
- اتصال به تسویه‌حساب ووکامرس
مدیریت تراکنش‌های کیف پول با دفترکل دوطرفه
سیستم مالی دریچه از ساختار دفترکل دوطرفه (Double-Entry Ledger) برای ثبت تراکنش‌های کیف پول استفاده می‌کند. این ساختار با تفکیک اطلاعات بدهکار و بستانکار، امکان ثبت منظم‌تر تغییرات موجودی و بررسی سوابق مالی کاربران را فراهم می‌کند.
- دفترکل دوطرفه مالی
- ثبت بدهکار و بستانکار
- سوابق تراکنش‌های کیف پول
- تفکیک گردش مالی
باشگاه مشتریان چندسطحی و سیستم امتیازدهی
دریچه امکان راه‌اندازی باشگاه مشتریان و دسته‌بندی کاربران بر اساس میزان خرید را فراهم می‌کند. مدیر فروشگاه می‌تواند سطوح عضویت مختلف تعریف کند و برای هر سطح، مزایا و تخفیف‌های اختصاصی در نظر بگیرد.
- سطوح برنزی، نقره‌ای و طلایی
- عضویت ویژه VIP
- امتیازدهی بر اساس فعالیت
- مزایا و تخفیف‌های اختصاصی
گیمیفیکیشن، نشان‌های افتخار و گردونه شانس
افزونه دریچه ابزارهای گیمیفیکیشن را برای افزایش مشارکت کاربران در اختیار فروشگاه قرار می‌دهد. مشتریان می‌توانند برای فعالیت‌هایی مانند ثبت‌نام، خرید اول و ثبت دیدگاه امتیاز دریافت کنند و از امتیازهای خود در گردونه شانس برای دریافت جوایز استفاده کنند.
- امتیاز ثبت‌نام و خرید
- امتیاز ثبت دیدگاه
- نشان‌های افتخار (Badges)
- گردونه شانس و کد تخفیف
پردازش غیرهمزمان وظایف هوش مصنوعی
دریچه از سیستم صف پردازش غیرهمزمان (Asynchronous Queue) برای مدیریت وظایف هوش مصنوعی استفاده می‌کند. این قابلیت امکان اجرای عملیات پردازشی در پس‌زمینه را فراهم می‌کند تا درخواست‌های سنگین مستقیماً در مسیر نمایش صفحات اجرا نشوند.
- صف پردازش غیرهمزمان
- اجرای وظایف در پس‌زمینه
- مدیریت درخواست‌های هوش مصنوعی
- کاهش پردازش هم‌زمان صفحات
رمزگذاری و محافظت از کلیدهای API
افزونه دریچه برای نگهداری اطلاعات اتصال به سرویس‌های هوش مصنوعی از سازوکار رمزگذاری کلیدهای API استفاده می‌کند. این قابلیت برای کاهش خطر افشای اطلاعات حساس و مدیریت امن‌تر توکن‌های اتصال در محیط وردپرس طراحی شده است.
- رمزگذاری کلیدهای API
- نگهداری توکن‌ها در پایگاه داده
- محافظت از اطلاعات اتصال
- مدیریت کلیدهای سرویس‌های هوشمند
پیش‌نیازها و سازگاری افزونه دریچه
برای نصب و استفاده از افزونه پنل کاربری دریچه، وب‌سایت و سرور باید شرایط زیر را داشته باشند:
- وردپرس: نسخه ۶.۴ به بالا (پیشنهادی ۶.۷ یا جدیدتر)
- PHP: نسخه ۸.۱ به بالا (پیشنهادی ۸.۲ یا ۸.۳)
- ووکامرس: نسخه ۸.۰ به بالا برای بخش سفارش‌ها و کیف پول
- پایگاه داده: MySQL 5.7+ یا MariaDB 10.3+
- ماژول‌های PHP: cURL، OpenSSL، mbstring، JSON و ZIP
- هوش مصنوعی: دسترسی معتبر به سرویس انتخابی
قابلیت‌های ورود کاربران، سیستم تیکتینگ و هوش مصنوعی بدون ووکامرس نیز قابل استفاده هستند؛ اما مدیریت سفارش‌ها و امکانات کیف پول به ووکامرس نیاز دارند.
نصب و راه‌اندازی افزونه دریچه
نصب افزونه دریچه از طریق پیشخوان وردپرس و بدون نیاز به کدنویسی انجام می‌شود. برای راه‌اندازی پنل کاربری مراحل زیر را دنبال کنید:
- نصب افزونه: فایل ZIP را از بخش «افزونه‌ها ← افزودن افزونه تازه» بارگذاری و فعال کنید.
- ایجاد صفحه پنل: یک برگه جدید بسازید و شورت‌کد اختصاصی دریچه را مطابق مستندات قرار دهید.
- اتصال به ووکامرس: از مسیر «ووکامرس ← پیکربندی ← پیشرفته»، برگه را به‌عنوان صفحه حساب کاربری انتخاب کنید.
- شخصی‌سازی پنل: رنگ‌بندی، چیدمان، منوها و حالت نمایش را تنظیم کنید.
- فعال‌سازی امکانات: ورود پیامکی، تیکتینگ، هوش مصنوعی، کیف پول و باشگاه مشتریان را پیکربندی کنید.
- بررسی نهایی: عملکرد پنل را با حساب آزمایشی در موبایل و دسکتاپ بررسی کنید.
