افزونه پشتیبانی و تیکت پیشرفته وردپرس یار
بروزرسانی
خودکار
امتیاز خریداران:4.38از26رای
امتیاز خریداران:4.38از26رای
افزونه پشتیبانی و تیکت پیشرفته وردپرس یار
بروزرسانی
خودکار
- اصالت اورجینال بودن محصول تایید شده است
- دارای لایسنس از سرویس گارد ژاکت
- محصول ایرانی
- جزییات محصول
- دیدگاهها
- پشتیبانی محصول
- کسب درآمد
- اصالت اورجینال بودن محصول تایید شده است
- دارای لایسنس از سرویس گارد ژاکت
- محصول ایرانی
- دسترسی مادام العمر به فایل و لایسنس محصول
- 6 ماه پشتیبانی کاملا رایگان
- تضمین اصالت و کیفیت ژاکت
- 6 ماه ضمانت بازگشت وجه
- بروزرسانی مداوم و رایگان
امکانات اضافه
210,000 (تومان)
خرید محصول توسط کلیه کارت های شتاب امکان پذیر است و بلافاصله پس از خرید، لینک دانلود محصول در اختیار شما قرار خواهد گرفت.
امتیاز خریداران:4.38از26رای
ما یک تیم برنامه نویسی ایرانی هستیم که افتخارمان تولید محصولات با کیفیت ایرانی است که حتی نمونه های خارجی هم ندارند! باورمان است که کاربر ایرانی لایق بهترین هاست و ما با تولید محصولات با کیفیت به این باور خود جامع عمل پوشاندیم.
- بیشتر از پنج سال عضویت در ژاکت6
- فروش: بیش از ۱ میلیارد تومان9
- 20 تا 50 خرید از ژاکت3
- بیش از 2 سال فروش محصولات در ژاکت5
- تعداد فروش: ۵۰۰۰ تا ۳۰۰۰۰6
- تعداد محصولات: 10 تا 203
بروزرسانی
خودکار
افزونه ای که با آن میتوانید منو های مختلف با دیزاین های مختلف برای کناره های سایت برای دسترسی سریع کاربرانتان ایجاد کنید.
بهترین مگا منو تعاملی طراحی شده برای توسعهدهندگان قالب همراه با چیدمانهای قابل تنظیم برای فهرستها و بخشهای قابل جابهجایی به صورت کشیدن و رها کردن.
بروزرسانی
خودکار
افزونه دیدگاه عکسی ووکامرس ایمیل یادآوری ثبت دیدگاه ارسال می کند، به مشتریان اجازه می دهد تا نظرات خود را شامل تصاویر محصول ارسال کنند
بروزرسانی
خودکار
آزمون هوش هیجانی بار-آن نیاز همه روان درمانگرها برای شناخت بهتر مراجعین خود است. در ضمن اینکه وجود آزمون رایگان در سایت می تواند در تعداد بازدید و سئوی سایت موثر باشد.
این پلاگین با افزونه پنل کاربری آپ تداخل ندارد؟
باهم مچ میشوند؟
با این افزونه هماهنگ نشده است ولی در کل افزونه ما شورت کد دارد و میتوانید در هر جایی نمایش بدهید.
آیا می توان برخی محصولات ووکامرسی خریداری شده توسط کاربر را محدود کرد و اجازه ارسال تیکت در یک دسته بندی خاص از محصول یا یک محصول خاص را نداد.
مثال: محصول x و محصول y توسط یک کاربر خریداری شده است و کاربر فقط بتواند راجع به محصول x تیکت ارسال کند و در غیر این صورت کلا اجازه ارسال تیکت نداشته باشد.
و اینکه میتوان محدودیت زمانی و تعدادی تیکت هارو برای هر محصول به صورت جداگانه تعریف کرد؟
تشکر
بله کلا محدودیت برای هر محصول باید جداگانه تعریف شود از همین طریق میتوانید یک محصول را بدون پشتیبانی قرار بدهید.
آیا امکان ارجاع یک تیکت مثلا از دپارتمان حسابداری به دپارتمان فنی وجود دارد؟
فرض کنید کاربری تیکتی را به بخش حسابداری زده و پشتیبان آن بخش میخواهد ان تیکت را به بخش فنی ارجاع دهد ایا این امکان وجود دارد؟؟؟
آیا این امکان وجود دارد هر پشتیبانی فقط تیکت های مربوط به بخش خود را مشاهده کند یا خیر بعد از ورود کلیه تیکت ها را مشاهده می کند؟؟؟
امکان ارجاع تیکت فقط از طریق مدیریت امکان پذیر است.
بله هر پشتیبان فقط تیکت هایی که به دپارتمان آن ارسال شده است را میتواند مشاهده کند.
چند تا سوال
۱- تفاوت این افزونه پشتیبانی و تیکت پیشرفته وردپرس یار با افزونه پنل کاربری پیشرفته و تیکت پشتیبانی در چی هست
۲- اپلیشکن تیکت روی کدام یکی از افزونه های بالا نصب میشه
۳- آیا افزونه به تنهایی هم قابل استفاده هست ؟
۴- آیا برای ارسال برخی از تیکت ها میشه مبلغی دریافت کرد
۵- من سایتم خدماتی هست میتونم قسمت محصول خدمات و دپارتمان مربوط به خدمات رو جای محصول اضافه کنم و مثلا برای ارسال به آزمایشگاه مبلغی برای اون تیکت دریافت کنم
1-در پنل کاربری همانطور که از نام آن مشخص است برای پنل کاربری کاربران است و همراه آن نسخه رایگان تیکت وجود دارد. ولی در افزونه تیکت پیشرفته فقط برای پشتیبانی است و امکانات بیشتر و پیشرفته تری نسبت به تیکت همراه پنل دارد.
2-اپلیکیشن تیکت بر روی افزونه تیکت پیشرفته نصب میشود.
3- افزونه پنل و تیکت هر دو را میتوان به تنهایی استفاده کرد و نیازی به هم ندارند.
4- برای پولی کردن تیکت ها باید بر روی یک محصول ووکامرس پشتیبانی تعریف کنید و کاربر با خرید محصول میتواند تیکت ارسال کند(تعداد تیکت و روز پشتیانی در محصول تعریف میشود.)
از طرفی هم برای پشتیبانی اپ رو لازم دارم کاش بیشتر تفاوت این دوتارو توضیح میدادین و میگفتین برای کار من کدام مناسب هست
این پنل کاربران دقیقا کارش چی هست در حالتی که گفتین تیکت پیشرفته پنل کاربران وحود نداره ؟
کار پنل کاربری همانطور که از نام آن مشخص است برای پنل کاربری کاربران است و در آن میتوانند سفارشات ووکامرسی، مشخصات کاربری و همچنین امکان عضویت پیامکی و ایمیلی را به سایت اضافه کنید.
ولی تیکت اصلا به این موارد ربطی ندارد و کاربران میتوانند در یک فرم (حالا این فرم میتواند در پنل ما نمایش داده شود یا در یک برگه انتخابی) سوالات و مشکلات خود را ارسال کنند و پشتیبان هایی که شما تعریف کرده اید به این سوالات پاسخ بدهند. مانند بخش تیکت خود ژاکت.ولی از آنجایی که شما ووکامرس ندارید نمیتوانید برای پشتیبانی محدودیت تعریف کنید.
مثلا محصول کتاب در دپارتمان فنی قرار نگیرد و مشتری برای محصول کتاب نتواند به دپارتمان فنی تیکت بزند اما به دپارتمان های دیگر بتواند.
تشکر
خیر فعلا چنین امکانی وجود ندارد.
بله سازگار است
ما یک سایت با زبان کاملا انگلیسی و چند فروشندگی داریم و از افزونه دکان برای فروشنده و از پنل کاربری آپ برای خریدار استفاده میکنیم.
1. آیا این افزونه با سایت های چند زبانه سازگاری داره؟ و اگر بخوایم در سایت کاملا انگیلیسی استفاده کنیم اثاری از زبان فارسی باقی میمونه؟
2. آیا با پنل کاربری آپ سازگاری دارد؟
3. آیا خریدار میتونه قبل از خرید با فروشنده محصول از طریق تیکت صحبت بکنه؟
4. این فزونه قابلیت این رو داره که بعد از خریدِ خریدار ، یک تیکت اتوماتیک بین خریدار و فروشنده و ادمین سایت باز بشه که بتونن صحبت کنن؟ و اگر نداره شما میتونید برای این موضوع و قابلیت های دیگه مثل تایید دریافت محصول در تیکت و ... رو سفارشی سازی کنید؟
1- خیر چند زبانه نیست و فقط یک زبان را نمایش میدهد برای مثال فقط انگلیسی. البته اگر محتوایی را در تنظیمات وارد نکنید و افزونه چند زبانه فقط فایل زبان را تغییر بدهید به درستی کار میکند.
2- افزونه ما به صورت خودکار به ووکامرس اضافه میشود و برای دیگر موارد نیز شورت کدی وجود دارد که میتوانید وارد کنید.
3- کاربر میتواند به دپارتمان تیکت ارسال کنید که پشتیبان دپارتمان توسط شما مشخص شده است. اگر بخواهید باید برای هر فروشنده دپارتمان ایجاد کنید. ولی برای بعد از خرید این امکان وجود دارد که تیکت ها به فروشنده ارسال شود.
4- برای فروشنده در مورد قبلی گفتم ولی ایجاد تیکت خودکار وجود ندارد.
در دمو و عکس هایی که گذاشته شده است مشخص نیست که کاربران
۱- از کجا باید پشتیبانی محصول را تهیه کنند؟
۲- از کجا باید تمدید پشتیبانی را انجام دهند ؟
۳- آیا امکان ایجاد دکمه خرید پشتیبانی خارج از محصولات را دارد . و یا کاربر مهمان بتواند تیکت ارسال کند؟
(به عنوان مثال کاربر که بخواهد خدمات از ما بگیرد ابتدا باید هزینه پشتیبانی را پرداخت نماید و بعد از آن بتواند تیکت ارسال کند - البته که قابل اختصاص به محصول می تواند باشد هر تیکت )
۴- آیا این امکان می تونه اضافه شود که پشتیبانی دوره ای اضافه شود – سه ماهه – ۶ ماهه – یکساله ؟
۵- با دکان چه طور کار می کند ؟
فایل آموزشی سایت خودتان را تماشا کردم ولی در این خصوص توضیحاتی داده نشده.
سپاس از شما
سلام و عرض ادب
مهدی عزیز، لطفا موارد مرتبط با محصول را در طی تیکت با فروشنده مطرح بفرمایید تا پس از بررسی دقیق تر راهنمای شما باشد و پشتیبانی انجام گیرد. دیدگاه های محصول برای پرسش سوالات پیش از خرید بوده و پشتیبانی فنی محصول انجام نمی گیرد
ممنون از راهنمایی شما منتهی این سوالات قبل از خرید هست - که باید در دموی محصول مشخص باشد . ممنون میشم که فروشنده محترم جوابی هر چند کوتاه یا اشاره ای به موضوعات داشته باشد.
پشتیبانی به این صورت است شما برای یک محصول تعداد تیکت و روز و هزینه تمدید را مشخص میکنید و کاربر پس از خرید محصول پشتیبانی آن شروع میشود و به اندازه ای که شما گفتید میتواند پشتیبانی داشته باشد. بعد از آن کاربر باید پشتیبانی را تمدید کند تا بتواند مجدد تیکت بزند.
با دکان نیز به این صورت است که اگر گزینه هماهنگی را فعال کنید تیکت به جای ارسال به پشتیبان برای فروشنده ارسال میشود.
این افزونه از پنل پیامکی 0098sms پشتیبانی میکنه؟
خیر
شورت کد نمایش صفحه تیکت در تنظیمات افزونه وجود دارد.
برای ارسال دیدگاه لطفا ابتدا وارد شوید