با توجه به اینکه پشتیبانی صرفا از طریق تیکت انجام می شود،لطف نموده سوالات و مشکلات را از طریق تیکت با پشتیبان محصول مطرح و پیگیری نمایید. بخش دیدگاه ها همانطور که پیش از ثبت دیدگاه نیز درج شده است صرفا برای سوالات پیش از خرید و نظرات و پیشنهادات شما پس از خرید محصولات است.
با سلام و احترام میتونید وضعیت دلخواهی رو ایجاد کنید و برای محصول یا دسته بندی مورد نظرتون بعد از پرداخت به صورت دستی این تغییر وضعیت رو انجام بدید اما اینکه تغییر به وضعیت خاصی برای صرفا یک محصول یا دسته بندی به صورت خودکار انجام بشه امکان پذیر نیست.
ببینید ما در حال حاضر، زمانی که وضعیت سفارش های ووکامرس ار تغییر میدهیم. پیامک هم ارسال میشود. یعنی در افزونه پیامک ووکامرس متن آن ها را تعیین کرده ایم. آیا ما وضعیت هایی که اضافه می کنیم. ممکن است که پیامک دلخواه برای کاربر ارسال شود؟ یعنی با تغییر هر وضعیت، پیامک دلخواه که از قبل برای هر کاربر تعیین میکنیم. برای آن مشتری ارسال شود. دقیقا مانند ایمیل. که این افزونه به ایمیل مجهز است. اما آیا این کار را انجام میدهد ؟
سلام من دنبال افزونه ای برای لغو سفارش توسط کاربر هستم که ظاهرا این مورد در افزونه شما وجود داره هرچند بخش دمو چنین چیزی رو ندیدم . خواستم بدون اگر این امکان رو داره که بشه کاربر سفارشش رو لغو کنه ، این امکان هم وجود داره که ما تعیین کنیم سفارش چه وضعیت پرداختی رو بتونه لغو کنه ؟ مثلا درگاه بانکی، کارت به کارت یا اگر افزونه پرداخت در محل رو داشته باشیم بتونیم فقط برای وضعیت پرداخت در محل این گزینه رو فعال کنیم و فقط کسانی که پرداخت در محل رو زدن بتونن سفارششون رو لغو کنن (شرطی باشه )
با سلام و احترام امکان لغو سفارش توسط کاربر وجود داره ولی نه به این صورتی که شما میخواید. باید سفارش رو بررسی کنید که وضعیت پرداخت به چه صورته و بعد در صورتی که خواستید کاربر امکان لغو داشته باشه، وضعیت سفارش رو به وضعیت سفارشی (که خودتون ایجادش کردید) تغییر بدید.
سلام. بنده قصد خرید این افزونه را دارم. قبل از خرید دو سوال دارم 1- ظاهرا چند ماهی است که فروشنده به کامنت ها پاسخی نداده است. پشتیبانی هم به همین شکل است؟ 2- ایا این محصول لایسنس و کد فعالسازی و محدودیت نصب بر روی یک دامنه دارد؟
با سلام و احترام تیکت ها در زمان تعیین شده پاسخ داده میشن و البته اگه مشکلی تو پشتیبانی ببینید میتونید به ژاکت گزارش بدید. محصول برای فعال سازی نیازی به لایسنس نداره اما تو قوانین ژاکت گفتن که با هر بار خرید محصول رو یک دامنه فعال بشه.
با سلام آیا با استفاده از این افزونه می توان مراحل ارسال کالا را برای مشتری به نمایش گذاشت؟ برای مثال:(مشتری با ورود به پنل کاربری خود و دیدن بخش سفارشات بتواند ببیند که کالای خود در چه مرحله ای از ارسال می باشد...) و آیا این مراحل ارسال قابلیت ویرایش هم دارند یا به صورت پیش فرض تایین شده اند؟ برای مثال:(من می خواهم باربری های متفاوت را به لیست مراحل آن اضافه کرده و مشتری بتواند ببیند که کالای خود هم اکنون در دست کدام باربری و با چه شناسه ای قرار دارد که بتواند پیگیری کند و یا گذینه هایی مانند در دست اقدام_ارسال شده و ...را اضافه کنم) آیا این امکان ها وجود دارد؟
با سلام. شما به عنان یکی از فروشندگان موفق محصولات YITH هستید که همواره محصولات این شرکت را با تعهد عرضه و پشتیبانی نموده اید. آیا برای شما این امکان فراهم می باشد که دو محصول دیگر بسیار کاربردی این شرکت یعنی نسخه های پریمیوم افزونه های YITH Catalog و YITH Brands را نیز ارائه و پشتیبانی نمایید؟ در صورتی که جواب مثبت می باشد چه زمانی را برای ارائه آن برآورد می نمایید؟
Amira
سلام چرا همچین افزونه ای باید توقف فروش بشه ... خواهشا پیگیری کنید.
مونا حیدریان
با سلام و تشکر از همراهی شما با ژاکت
احتراما توقف فروش شدن یک محصول علل مختلفی دارد. در صورتی که فروشنده جایگزینی مجددا محصول را بدست بگیرد، فروش محصول از سر گرفته خواهد شد.
همچنین همواره طی 6 ماه تضمین شده پشتیبانی و بروز رسانی محصول انجام می شود.
با تشکر
محمد
مشتریلطفا محصول رو به نسخه جدید آپدیت کنید
محمد حاجی زاده
مشتریمن موقع تنظیم وضعیت جدید، تیک نمایش در گزارشها رو میزنم ، اما اون وضعیت هایی که ساختم، در لیست سفارشها نمایش داده نمیشن
لطفا راهنمایی کنید
مونا حیدریان
با سلام و احترام
با توجه به اینکه پشتیبانی صرفا از طریق تیکت انجام می شود،لطف نموده سوالات و مشکلات را از طریق تیکت با پشتیبان محصول مطرح و پیگیری نمایید.
بخش دیدگاه ها همانطور که پیش از ثبت دیدگاه نیز درج شده است صرفا برای سوالات پیش از خرید و نظرات و پیشنهادات شما پس از خرید محصولات است.
با تشکر
علی لولوئیان
سلام وقت بخیر
با این افزونه امکان داره که یک محصول یا یک دسته بندی خاص بعد از پرداخت وضعیت دلخواه داشته باشند؟
ایده ی نو
فروشندهبا سلام و احترام
میتونید وضعیت دلخواهی رو ایجاد کنید و برای محصول یا دسته بندی مورد نظرتون بعد از پرداخت به صورت دستی این تغییر وضعیت رو انجام بدید اما اینکه تغییر به وضعیت خاصی برای صرفا یک محصول یا دسته بندی به صورت خودکار انجام بشه امکان پذیر نیست.
Miss Marlia AsadZadeh
با سلام و عرض ادب خدمت شما.
ببینید ما در حال حاضر، زمانی که وضعیت سفارش های ووکامرس ار تغییر میدهیم. پیامک هم ارسال میشود. یعنی در افزونه پیامک ووکامرس متن آن ها را تعیین کرده ایم. آیا ما وضعیت هایی که اضافه می کنیم. ممکن است که پیامک دلخواه برای کاربر ارسال شود؟ یعنی با تغییر هر وضعیت، پیامک دلخواه که از قبل برای هر کاربر تعیین میکنیم. برای آن مشتری ارسال شود. دقیقا مانند ایمیل. که این افزونه به ایمیل مجهز است. اما آیا این کار را انجام میدهد ؟
ایده ی نو
فروشندهبا سلام و احترام
بله پیامک هم ارسال میشه.
داریوش بلادی
سلام
من دنبال افزونه ای برای لغو سفارش توسط کاربر هستم که ظاهرا این مورد در افزونه شما وجود داره هرچند بخش دمو چنین چیزی رو ندیدم .
خواستم بدون اگر این امکان رو داره که بشه کاربر سفارشش رو لغو کنه ، این امکان هم وجود داره که ما تعیین کنیم سفارش چه وضعیت پرداختی رو بتونه لغو کنه ؟ مثلا درگاه بانکی، کارت به کارت یا اگر افزونه پرداخت در محل رو داشته باشیم بتونیم فقط برای وضعیت پرداخت در محل این گزینه رو فعال کنیم و فقط کسانی که پرداخت در محل رو زدن بتونن سفارششون رو لغو کنن (شرطی باشه )
ایده ی نو
فروشندهبا سلام و احترام
امکان لغو سفارش توسط کاربر وجود داره ولی نه به این صورتی که شما میخواید. باید سفارش رو بررسی کنید که وضعیت پرداخت به چه صورته و بعد در صورتی که خواستید کاربر امکان لغو داشته باشه، وضعیت سفارش رو به وضعیت سفارشی (که خودتون ایجادش کردید) تغییر بدید.
محسن
سلام. بنده قصد خرید این افزونه را دارم. قبل از خرید دو سوال دارم
1- ظاهرا چند ماهی است که فروشنده به کامنت ها پاسخی نداده است. پشتیبانی هم به همین شکل است؟
2- ایا این محصول لایسنس و کد فعالسازی و محدودیت نصب بر روی یک دامنه دارد؟
ایده ی نو
فروشندهبا سلام و احترام
تیکت ها در زمان تعیین شده پاسخ داده میشن و البته اگه مشکلی تو پشتیبانی ببینید میتونید به ژاکت گزارش بدید.
محصول برای فعال سازی نیازی به لایسنس نداره اما تو قوانین ژاکت گفتن که با هر بار خرید محصول رو یک دامنه فعال بشه.
کاربر ژاکت
با سلام
آیا با استفاده از این افزونه می توان مراحل ارسال کالا را برای مشتری به نمایش گذاشت؟
برای مثال:(مشتری با ورود به پنل کاربری خود و دیدن بخش سفارشات بتواند ببیند که کالای خود در چه مرحله ای از ارسال می باشد...)
و آیا این مراحل ارسال قابلیت ویرایش هم دارند یا به صورت پیش فرض تایین شده اند؟
برای مثال:(من می خواهم باربری های متفاوت را به لیست مراحل آن اضافه کرده و مشتری بتواند ببیند که کالای خود هم اکنون در دست کدام باربری و با چه شناسه ای قرار دارد که بتواند پیگیری کند و یا گذینه هایی مانند در دست اقدام_ارسال شده و ...را اضافه کنم)
آیا این امکان ها وجود دارد؟
ali sadat
مشتریبا سلام. شما به عنان یکی از فروشندگان موفق محصولات YITH هستید که همواره محصولات این شرکت را با تعهد عرضه و پشتیبانی نموده اید. آیا برای شما این امکان فراهم می باشد که دو محصول دیگر بسیار کاربردی این شرکت یعنی نسخه های پریمیوم افزونه های YITH Catalog و YITH Brands را نیز ارائه و پشتیبانی نمایید؟ در صورتی که جواب مثبت می باشد چه زمانی را برای ارائه آن برآورد می نمایید؟
مسعود مردیها
مشتریافزونه مفید و خوبیه. ما ازش استفاده خیلی کردیم. ممنون
برای ارسال دیدگاه لطفا ابتدا وارد شوید