سلام و عرض خسته نباشید من با کوچ از جوملا به وردپرس، بعد از کلی تحقیق و سرچ اینترنتی با مجموعه دوست داشتنی ژاکت آشنا شدم که خب جای شکر از خدا و تشکر از دوستان ژاکتی و بخصوص مدیریت ژاکت داره ... در مورد ورودپرس هم شروع آموزش با این قالب بود که بعد از خرید و کلی ور رفتن تقریبا میتونم کار وبسایتهای شرکت خودم رو انجام بدم... الان اومدم پشتیبانی این قالب رو تمدید کنم دیدم که ظاهرا محصول شرایط قبل رو نداره، من فروشنده نیستم که بخوام با مشتری هم سروکله بزنم نهایتا مشکل سایت خودم رو دارم. جسارتا اینجور مواقع، خریدار محصول باید چیکا رکنه؟ سایت من تازه سرو سامون گرفته و قراره بعنوان وبسایت اصلی شرکتم فعال باشه... حقیقتش نگران این مسئله هستم یه مدت دیگه بگذره و هیچ کاری نتونم بکنم...مدتی قبل مشکلی با یک افزونه داشتم که که بعد از مشورت بافروشنده افزونه مجبور شدم هاست رو تغییر بدم و کلا با شرکت دیگری کار کنم، در مورد این قالب قضیه باین شکل حتما نخواهد بود گاهی ممکنه افزونه ای نصب بشه و مشکل با قالب داشته باشه و نیاز به پشتیبانی از سوی فروشنده قالب باشه. از دوستان ژاکتی خواهش میکنم امر بفرمایند امثال من باید چه راهکاری رو پیش بگیریم؟ در فکر تعویض قالب باشیم با مشکلات منبعد ازین یا خیر مسئولیت قالب همه جوره با عزیزان ژاکتی هست؟ متشکرم و آرزوی موفقیت میکنم یا علی

دوستان چرا پشتیبانی اینقدر ضعیف عمل میکنه ؟ من بیتر از ۴۸ ساعته درخواست تعویض دامین رو دادم ولی هنوز تعویض نشده . برای شما هم پشتیبانی دیر پاسخ میده ؟

از مدیران ژاکت خواهشمندم اگر این قالب قرار نیست آپدیت ارائه بده از داخل سایت حذفش کنند تا افراد کمتری به مشکل ما دچار بشوند. قالب مشکلات زیادی داره که از طریق کامنت و تیکت اطلاع رسانی شده به طراح اما کو گوشه شنوا.......................

من که عطایش را به لقایش بخشیدم بعد از اینهمه مشکلی که واسم پیش اومد و تجربه استفاده تقریبا 5 ماهه به این نتیجه رسیدم . امیدوارم نقدم بتونه در جهت خدمت بیشتر به مشتریان و افزایش کیفیت کاری تیم سازنده باشه 1- مهمترین موضوع سرعت پاسخ دهی تیم پشتیبانی باید باشه که متاسفانه هر وقت من کمک خواستم با تاخیر فراوان جواب گرفتم . درسته تا 48 ساعت مجاز به جوابدهی هستن ولی بعضی وقتها واقعا کارت گیره و اورژانسی نیاز به کمک داری. الان تیکت آخرم بیشتر از 48 ساعت شد و خبری از پاسخ نشد مجبور شدم بخاطرش قالب رو عوض کنم 2- درسته ادعا شده رتبه یک گوگل و ... ولی به نظرم ایرادهای فراوانی داره . البته با احترام به زحمات تیم سازنده گفتم که هدفم بهبود کیفیت کار هست . نمونه ایراد عدم وجود سایدبار در صفحه اصلی هست که با محدودیت فراوان میشه عناصر دلخواه خودتون رو توش طراحی کنید 3- ضمنا قالب قرار نیست حتما خود دیجی کالا و آمازون و ... باشه . مگه ما چندتا سایت باید مشابه اونها داشته باشیم ؟ به نظرم مهمتر از شباهت ظاهری اینه که بتونید تغییرات دلخواه خود را تا حد اعلی اعمال کنید که من تو این مورد امتیاز پایینی به این قالب میدم . نمونه اش اینه که صفحه ورود دقیقا مشابه دیجی کالاست و قادر به تغییر عناصر نیستیم . ثلا من افزونه ثبت نام با موبایل رو نصب کردم که قالب به هیچ وجه اجازه لود این افزونه مطابق سلیقه خودم رو نداد. 4- بازهم در کمال احترام به تیم سازنده و قدردانی از زحمات اونها اعلام میکنم که نقدمن شخصیه و نباید ملاک عمل بقیه باشه. و چند مورد ایرادی که در این مدت پیش اومد و شاید مشکل شخصی خودم باشه و از ذکر اونها در اینجا خودداری می کنم امیدوارم ژاکت هم هر چه سریعتر با تغییر قوانین خودش نسبت به افزایش سرعت پشتیبانی و حذف قانون عجیب 48 ساعت اقدام کنه و در کنار پولسازی برای خودش و بقیه فروشنده هاش کمی هم به فکر مشتری هاش باشه

سلام نسخه جدید این قالب حدودا کی میاد؟

لطفا مشکل بنر های سه گانه رو که چندین بار هم تیکت زدم پیگیری کنید زودتر درست بشه تو آپدیت بعدی

سلام لطفا به سوالات زیر کامل پاسخ بدید: 1: چرا قالب آپدیت نمی کنید 2: قالب به جدیدترین نسخه ووکامرس، افزونه ها، وردپرس سازگاری ندارد چرا اپدیت نمی کنید 3: آیا صفحه اصلی قالب با ویژال کامپوزر میشه ویرایش کرد؟ 4: بهترین افزونه برای پنل کاربری برای کاربران سایت برای این قالب سراغ ندارید؟