سلام
میخواهیم از این افزونه برای سیستم مشاوره آنلاین یا پرسش و پاسخ آنلاین در وب سایت تخصصی استفاده کنیم طوریکه مثل سیستم تیکت باشد کاربر دپارتمان مربوطه را انتخاب کند و سوال بپرسد موارد زیر امکان پذیر است؟
1- زمانیکه پرسش یا تیکت جدید ثبت میشود ازطریق پیامک به مسئول دپارتمان مربوطه که یک یا چند شماره موبایل است اطلاع دهد
2- زمانیکه پرسش یا تیکت جدید ثبت میشود متن دلخواه به کاربر پیامک شود، از پترن ippanel میتوان برای پیامک استفاده کرد؟
3- امکان فعال و غیرفعال کردن ارسال پیامک برای دو آیتم فوق به صورت تکی وجود دارد؟
4- درحال حاضر میخواهیم این سیستم برای کاربران رایگان باشد اگر بخواهیم بخشی از سیستم یا دپارتمان، پولی و بخشی دیگر رایگان باشد امکان پذیر است؟ یعنی کاربر در سیستم مبلغ را پرداخت کند و به ارسال تیکت به مدت مشخص که قابل تنظیم باشد دسترسی پیدا کند
5- این سیستم قابلیت اتصال به درگاه بانک یا کیف پول برای دریافت مبلغ برای یک بار مشاوره یا اشتراک مدت دار با زمان قابل تنظیم دارد که کاربر با پرداخت مبلغ به بخش های پولی دسترسی داشته باشد؟
6- امکان تعریف پاسخ های مشخص برای سوالات متدوال یا خاص مثل سیستم تیکت بعضی سایت ها وجود دارد که کاربر پاسخ آنها را مشاهده کند یا خیر و فقط میتوان تیکت ثبت کرد؟
7- امکان ارجاع تیکت از یک شخص یا دپارتمان به شخص یا دپارتمان دیگر وجود دارد؟