ژاکتژاکت
ثبت نام

شما این محصولات را انتخاب کرده‌اید

محصول در سبد خرید وجود ندارد

افزونه تیکت پشتیبانی پیشرفته | پلاگین Advanced Support Ticket

بروزرسانی

خودکار

امتیاز خریداران:4.39از147رای

5134فروش
525.000تومان

امتیاز خریداران:4.39از147رای

افزونه تیکت پشتیبانی پیشرفته | پلاگین Advanced Support Ticket

بروزرسانی

خودکار

افزونه تیکت پشتیبانی پیشرفته | پلاگین Advanced Support Ticketافزونه تیکت پشتیبانی پیشرفته | پلاگین Advanced Support Ticket
افزونه تیکت پشتیبانی پیشرفته | پلاگین Advanced Support Ticketافزونه تیکت پشتیبانی پیشرفته | پلاگین Advanced Support Ticket
  • اصالت اورجینال بودن محصول تایید شده است
  • دارای لایسنس از سرویس گارد ژاکت
  • محصول ایرانی
  • آموزش رایگان ویدئویی
  • جزییات محصول
  • دیدگاه‌ها
  • پشتیبانی محصول
  • کسب درآمد
  • علی ترچانی نارنج بن
    علی ترچانی نارنج بن
    با سلام و عرض خسته نباشید،
    میخواستم بدونم این افزونه تیکت کاربری هر نفر داخل خودش ساخته میشه، یا اینکه باید برای ساخت کاربری از افزونه دیگه ایی استفاده کنیم؟
    دسترسی مدیریت برای گزارش گیری بر اساس چه فیلترهایی هستش ؟
    با سپاس از شما
  • کاربر کاربر
    کاربر کاربر
    سلام
    میشه محدودیت برای مدتی زمانی کاربر میتونه ارسال تیکت کنه گذاشت؟ مثلا فقط 30 روز بتونه و بعدش باید مجدد بخره
  • احسان
    احسان
    سلام مجدد این افزونه تفاوتش با افزونه ؟
    Awesome Support چیه و این قابلیت ارسال پاسخ خودکار داره ؟
    • سید رضا صالحی
      سید رضا صالحیفروشنده
      سلام
      1- ویژگی های افزونه در صفحه توضیحات وجود دارد و میتونید مشاهده نمایید.
      2- خیر افزونه قابلیت ارسال پاسخ خودکار را ندارد.
  • کاربر ژاکت
    کاربر ژاکت
    سلام وقت بخیر
    این پروسه قابل اجراست :
    من به عنوان پشتیبان سایت ، برای یکی از مشتریهای سایت تیکت باز میکنم (شروع کننده تیکت خودم باشم) ، و اعلان پیامک هم میزنم که براش بره که تیکت جدیدی دارید ، کاربر هم میاد تیکت رو میبینه و جواب میده ، من (پشتیبان) هم که جواب مشتری رو میده مجدد برای مشتری پیامک بره که برای تیکت جوابی ارسال شده و ... ممنون
  • احسان
    احسان
    سلام وقت شما بخیر باشه من دوره های آموزشی روی سایتم میفروشم با لرن دش ایا دوره های که با لرن دش ایجاد شده امکان اینو داره که تیکت پشتیبانی براش انجام بشه ؟
    و قابلیت شورت کد داره ؟ که من داخل افزونه ویرا برای پنل کاربری استفاده میکنم بشه قابلیت تیکت بذارم ؟
    • سید رضا صالحی
      سید رضا صالحیفروشنده
      سلام
      1- خیر افزونه تیکت فقط با محصولات ووکامرس سازگار است.
      2- بله افزونه کدکوتاه دارد.
      • احسان
        احسان
        من وارد دمو شدم الان دقیققا بعد از نصب به چه صورت هست کاربر وارد حساب کاربریش که وارد میشه قسمت تیکت براش فعال میشه با شورت کد یا باید حتما با ایمیل وارد بشه
        و امکان ارسال پیامک داره برای اطلاع از پاسخ جواب
        • سید رضا صالحی
          سید رضا صالحیفروشنده
          افزونه از خودش پنل کاربری ندارد و در سایت دمو پنل کاربری پیشفرض ووکامرس فعال است.
          کاربر به هر طریق وارد پنل شود امکان ارسال تیکت را دارد.
          البته در تنظیمات افزونه امکان فعال کردن تیکت مهمان هم وجود دارد.
  • احسان حیدری
    احسان حیدریمشتری
    سلام خسته نباشید , توی مرورگر سافاری کاربر وقتی میخواد عنوان تیکت رو بنویسه کاراکتر اسپیس رو که وارد میکنه صفحه به بالا جهش پیدا میکنه و کاراکتر هم وارد نمیشه
    • کاربر ژاکت
      کاربر ژاکتمدیر سایت

      سلام و عرض ادب

       

      کاربر عزیز، لطفا موارد مرتبط با محصول را در طی تیکت با فروشنده مطرح بفرمایید تا پس از بررسی دقیق تر راهنمای شما باشد و پشتیبانی انجام گیرد. دیدگاه های محصول برای پرسش سوالات پیش از خرید بوده و پشتیبانی فنی محصول انجام نمی گیرد

       

  • کاربر ژاکت
    کاربر ژاکت
    عرض ادب و احترام
    1- میشه عنوان پیش فرض "تیکت" رو در پنل مشتری تغییر داد؟ مثلا به جای تیکت بذاریم مشاوره؟
    2- این امکان وجود داره که تیکت در ازای پرداخت هزینه باشه و پیش از ارسال یا بعد از ارسال به درگاه بانکی متصلش کرد؟
    3- میخوایم تو سایتمون مشاوره متنی پولی با قابلیت ارسال فایل داشته باشیم. این افزونه مناسبه یا افزونه دیگری پیشنهاد میکنید؟
    • سید رضا صالحی
      سید رضا صالحیفروشنده
      سلام
      1- بله از تنظیمات افزونه قابل تغییر هست.
      2- خیر امکانش نیست.
      3- دقیقا بدین شکل خیر ولی میتونید از ووکامرس استفاده و کاربر با خرید محصول امکان ارسال تیکت داشته باشه
  • کاربر ژاکت
    کاربر ژاکتمشتری
    سلام وقت بخیر
    این امکان وجود دارد تا پس از خرید محصول خاصی، به صورت اتوماتیک برای کاربر تیکت ایجاد شود؟
    بااحترام
  • کاربر ژاکت
    کاربر ژاکت
    سلام وقت بخیر
    زمان ارسال تیکت ، کاربر میتونه سفارش رو انتخاب کنه ؟ مث محصولی که الان هست ، اما سفارشهایی که داره لیست بشه و بتونه انتخاب کنه
  • کاربر ژاکت
    کاربر ژاکت
    سلام
    سایت من فروشگاهی نیستش و محصولات جهت معرفی از طریق پست تایپ قرارداده شده اند.
    1-ایا این افزونه ساپورت میکند؟ (محصول پست تایپ لینک میشود یا کلا تیکت ها مجزا هستند؟)
    2-سایت من پنل کاربری ندارد ایا حتما باید پنل کاربری ایجاد شود تا تیکت ها در ان قرار بگیرد؟
    • سید رضا صالحی
      سید رضا صالحیفروشنده
      سلام
      1- میتونید افزونه را در سایت خودتون استفاده کنید ولی فقط با محصولات ووکامرس سازگار است.
      2- خیر میتونید از کدکوتاه در یک برگه استفاده کنید.
      • کاربر ژاکت
        کاربر ژاکت
        برای مورد 1 که پشتیبانی نمیکنه ایا فیلدهای فرم تیکت قابل تغییر هستند؟ مثلا نام سازمان و نام محصول را بصورت دستی وارد کنند؟
      • کاربر ژاکت
        کاربر ژاکت
        و اینکه ایا با استفاده از کد کوتاه چون پنل کاربری طراحی نشده ایا مشخصات یوزر وارد شده نمایش داده میشه؟؟

برای ارسال دیدگاه لطفا ابتدا وارد شوید

محصولات مرتبط