ژاکتژاکت
ثبت نام

شما این محصولات را انتخاب کرده‌اید

محصول در سبد خرید وجود ندارد

افزونه پشتیبانی و تیکت پیشرفته وردپرس یار

بروزرسانی

خودکار

امتیاز خریداران:4.38از26رای

1731فروش
525.000تومان

امتیاز خریداران:4.38از26رای

افزونه پشتیبانی و تیکت پیشرفته وردپرس یار

بروزرسانی

خودکار

افزونه پشتیبانی و تیکت پیشرفته وردپرس یارافزونه پشتیبانی و تیکت پیشرفته وردپرس یار
افزونه پشتیبانی و تیکت پیشرفته وردپرس یارافزونه پشتیبانی و تیکت پیشرفته وردپرس یار
  • اصالت اورجینال بودن محصول تایید شده است
  • دارای لایسنس از سرویس گارد ژاکت
  • محصول ایرانی
  • جزییات محصول
  • دیدگاه‌ها
  • پشتیبانی محصول
  • کسب درآمد
  • کاربر ژاکت
    کاربر ژاکت

    سلام
    من میخواستم این افزونه رو بهمراه اپلیکیشن خریداری کنم و تنها سوالم اینه روی قالب سایت من داخل بخش پنل کاربری درست جا میگیره ؟
    چون شندیم نیاز به دانش کد نویسی داره که تو قالب درست بشینه

    • علی احمدی نیری
      علی احمدی نیریتیم پشتیبانی
      سلام و عرض ادب
      خیر نیاز به دانش کد نویسی نیست. اگر ووکامرس داشته باشید به طور خودکار به پنل اضافه می شود و اگر از پنل کاربری خاصی استفاده می کنید از طریق شرت کد می توانید نمایش دهید.
  • شرکت فراکارانت
    شرکت فراکارانت
    سلام وقت بخیر
    این امکان وجود داره که تیکت ها را روی یک کاربر خاص فیلتر کنیم؟ هم تیکت هایی که کاربر ارسال کرده و هم تیکت هایی که ما برای کاربر باز کردیم.
    • شرکت فراکارانت
      شرکت فراکارانت
      و اینکه ایا امکان انتقال اطلاعات از افزونه " تیکت پشتیبانی پیشرفته" به این افزونه وجود داره؟
      • علی احمدی نیری
        علی احمدی نیریتیم پشتیبانی
        سلام و عرض ادب
        شما فقط می توانید اطلاعات افزونه تیکت رایگان نیروب را به افزونه تیکت پیشرفته نیروب انتقال دهید از افزونه های دیگر خیر امکان پذیر نیست.
  • کاربر ژاکت
    کاربر ژاکت
    سلام و درود
    آیا امکان مشاهده تیکت های یک کاربر در صفحه تیکت ارسالی همانند افزونه آسوم ساپورت را دارد یا خیر ؟
    • علی احمدی نیری
      علی احمدی نیریتیم پشتیبانی
      سلام و عرض ادب
      در صفحه تیکت کاربر می توانید دیگر تیکت های آن کاربر را مشاهده نمایید اما فقط مدیر به این مورد دسترسی دارد.
  • مجتبی آصفی
    مجتبی آصفی
    سلام. این امکان وجود داره که مشابه سایت ژاکت پشتیبانی به صورت آپشن در صفحه محصول تعریف بشه؟ به نحوی که طرف وقتی انتخاب کرد قیمت محصول تغییر کنه و فقط در صورت انتخاب این گزینه امکان ارسال تیکت براش برای مدتی که تعیین شده فعال باشه؟
  • شه شناس
    شه شناس
    سلام
    میخواهیم از این افزونه برای سیستم مشاوره آنلاین یا پرسش و پاسخ آنلاین در وب سایت تخصصی استفاده کنیم طوریکه مثل سیستم تیکت باشد کاربر دپارتمان مربوطه را انتخاب کند و سوال بپرسد موارد زیر امکان پذیر است؟
    1- زمانیکه پرسش یا تیکت جدید ثبت میشود ازطریق پیامک به مسئول دپارتمان مربوطه که یک یا چند شماره موبایل است اطلاع دهد
    2- زمانیکه پرسش یا تیکت جدید ثبت میشود متن دلخواه به کاربر پیامک شود، از پترن ippanel میتوان برای پیامک استفاده کرد؟
    3- امکان فعال و غیرفعال کردن ارسال پیامک برای دو آیتم فوق به صورت تکی وجود دارد؟
    4- درحال حاضر میخواهیم این سیستم برای کاربران رایگان باشد اگر بخواهیم بخشی از سیستم یا دپارتمان، پولی و بخشی دیگر رایگان باشد امکان پذیر است؟ یعنی کاربر در سیستم مبلغ را پرداخت کند و به ارسال تیکت به مدت مشخص که قابل تنظیم باشد دسترسی پیدا کند
    5- این سیستم قابلیت اتصال به درگاه بانک یا کیف پول برای دریافت مبلغ برای یک بار مشاوره یا اشتراک مدت دار با زمان قابل تنظیم دارد که کاربر با پرداخت مبلغ به بخش های پولی دسترسی داشته باشد؟
    6- امکان تعریف پاسخ های مشخص برای سوالات متدوال یا خاص مثل سیستم تیکت بعضی سایت ها وجود دارد که کاربر پاسخ آنها را مشاهده کند یا خیر و فقط میتوان تیکت ثبت کرد؟
    7- امکان ارجاع تیکت از یک شخص یا دپارتمان به شخص یا دپارتمان دیگر وجود دارد؟
    • علی احمدی نیری
      علی احمدی نیریتیم پشتیبانی
      سلام و عرض ادب
      1- اگر شما برای دپارتمان تان چند تا پشتیبان داشته باشید به طور رندوم تیکت جدید به یکی از پشتیبان هایتان ارسال می شود و پیامک نیز فقط به شماره همان پشتیبان ارسال می شود.
      2- از پترن ippanel می توانید استفاده کنید می توانید متن دلخواه قرار دهید اما باید در آن از متغیر افزونه استفاد نمایید آن متغیر هم فقط عنوان یا شناسه تیکت را ارسال می کند.
      3- بله این مورد امکان پذیر است.
      4- برای پشتیبانی محصولاتتان می توانید پشتیبانی قرار دهید و هنگامی مدت آن پشتیبانی به پایان رسید کاربر تا پشتیبانی آنرا تمدید نکند امکان ارسال تیکت را ندارد و همچنین می توانید برخی از محصولات را رایگان قرار دهید تا کاربر بی نهایت تیکت بزند و سوال بپرسد.
      5- ما یک بخش داریم به عنوان لینک پرداخت که می توانید یک لینک بسازید و بعد به کاربر بدهید تا کاربر مبلغ تعیین شده را پرداخت کند اما نمی توانید با این لینک پرداخت موردی را محدود کنید.
      6- بله این مورد وجود دارد.
      7- امکان ارجاع تیکت از سمت مدیر یا پشتیبان آن تیکت به دپارتمان دیگر وجود دارد.
  • کاربر ژاکت
    کاربر ژاکت
    سلام وقت بخیر
    ببخشید برای مشاهده و پاسخ به تیکت حتما باید وارد داشبورد وردپرس شیم یا صفحه مخصوص به خودش رو داره؟
    • نیر وب
      نیر وبفروشنده
      سلام عرض ادب
      خیر نیازی نیست پشتیبان ها وارد محیط پیشخوان شوند و در صفحه تیکت در پنل سایت شما امکان پاسخ دهید دارند.
  • کاربر ژاکت
    کاربر ژاکت
    سلام و درود
    آیا افزونه با قالب آسترا سازگاری دارد یا خیر؟
  • سعید اکبرآبادی
    سعید اکبرآبادی
    با سلام بنده 3 تا سوال دارم ممنون میشم پاسخ بدین

    1. آیا کاربر سوالات قبلی خود را در پنل کاربری مشاهده میکند؟

    2. آیا میتوانم برای هر یک عدد سوال که پرسیده میشود مبلغ تعیین کنم؟

    3. آیا سوالات را میتوانم دسته بندی کنم و هر موضوعی را که کاربر انتخاب کرد پشتیبانی همان قسمت پاسخ دهد؟ (برای مثال وقتی موضوع را وب سایت انتخاب کرد به مسئول وب سایت ارسال بشه و همان مسئول پاسخ دهد)
    • علی احمدی نیری
      علی احمدی نیریتیم پشتیبانی
      سلام و عرض ادب
      1- بله
      2- میتوانید بر اساس درگاه زرین پال لینک پرداخت با مبلغ مشخص ایجاد کنید ولی اینکه هر سوال خودکار ایجاد شود خیر، میتواند برای محصول پشتیبانی قرار بدهید تا کاربر برای تیکت آن را خریداری کند.
      3- بله شما می توانید دپارتمان ایجاد نمایید که کاربر بتواند از دپارتمان مخصوص خود سوال بپرسد و پشتیبان همان دپارتمان سوال او را جواب دهد.
  • کاربر ژاکت
    کاربر ژاکت
    سلام ، من سایتی دارم که داخل اون یوزر درخواست میده و بعد تیم پشتیبانی به یک دسته از مسئولین فنی که قبلا مشخص شده منتقل می‌کنهو اونجا برای اون دسته اطلاعیه میره و یکیشون قبول میکنه و پاسخ و رسیدگی، این افزونه این امکان رو داره؟
    • نیر وب
      نیر وبفروشنده
      سلام عرض ادب
      خیر . بخشی که به یک دسته اطلاعیه برود نداریم
  • احسان
    احسان
    سلام وقت شما بخیر باشه چندتاسوال داشتم خدمتتون
    راهنمایی کنید ممنون میشم
    من سایت دوره های اموزشی دارم افزونه فقط با ووکامرس اوکی میشه ؟ دورهام با لرن دش هست
    بعد از نصب ب چه صورت داخل پنل کاربری اوکی میشه ؟ بصورت خودکار وارد حساب کاربری میشه تیکت
    • نیر وب
      نیر وبفروشنده
      سلام عرض ادب
      بله
      لرن دش خیر با شرت کد اگر دارد میتوانید در پنل لود کنید.

برای ارسال دیدگاه لطفا ابتدا وارد شوید

محصولات مرتبط