افزونه فروش خودکار ووکامرس برای اینستاگرام، تلگرام و بله
افزونه یکتابات فروشگاه ووکامرسی شما را به اینستاگرام، تلگرام و پیامرسان بله متصل میکند و فرایند پاسخگویی، معرفی محصول و ثبت سفارش را بهصورت خودکار انجام میدهد. مشتری با ارسال پیام، کامنت یا کلمه کلیدی، اطلاعات محصول را دریافت میکند و بدون نیاز به گفتوگوی طولانی وارد مسیر خرید میشود. این افزونه وردپرس اطلاعات سفارش شامل نام، شماره تماس و نشانی مشتری را دریافت میکند و سفارش را به فرایند فروشگاه منتقل میکند. سپس مشتری را برای تکمیل پرداخت به درگاه فعال سایت هدایت میکند و مدیریت سفارش را در بستر ووکامرس حفظ میکند.
فروش شبانهروزی از شبکههای اجتماعی، بدون ثبت دستی
افزونه یکتابات پاسخگویی به مشتریان و ثبت سفارش از اینستاگرام، تلگرام و بله را بهصورت خودکار انجام میدهد. این اتصال، مسیر خرید را کوتاهتر میکند و مدیریت سفارشهای شبکههای اجتماعی را منظمتر میسازد.
- پاسخگویی خودکار به پرسشهای تکراری مشتریان
- نمایش سریع و دقیق اطلاعات محصولات
- ثبت سفارش بدون انتقال دستی اطلاعات از گفتوگوها
- فروش و پاسخگویی در تمام ساعات شبانهروز
- مدیریت همزمان اینستاگرام، تلگرام و پیامرسان بله
- راهاندازی ساده از طریق اتصال به حساب یکتابات
- تنظیم محصولات، پاسخها و مسیر ثبت سفارش
- امکان ارزیابی سرویس با ۱۰۰ پیام نخست رایگان
ویژگیهای افزونه فروش خودکار ووکامرس یکتابات
افزونه یکتابات مجموعهای از قابلیتهای کاربردی را برای اتصال فروشگاه ووکامرسی به شبکههای اجتماعی ارائه میدهد. این امکانات، پاسخگویی به مشتری، معرفی محصول، دریافت اطلاعات سفارش و هدایت کاربر به پرداخت را در یک مسیر یکپارچه مدیریت میکند.
اتصال ووکامرس به اینستاگرام، تلگرام و پیامرسان بله
یکتابات فروشگاه ووکامرسی را به کانالهای اصلی فروش در شبکههای اجتماعی متصل میکند. با این اتصال، مدیریت درخواستهای مشتریان و سفارشهای ورودی از چند پیامرسان در یک مسیر منظم انجام میشود.
- اتصال فروشگاه ووکامرسی به اینستاگرام
- اتصال فروشگاه ووکامرسی به تلگرام
- اتصال فروشگاه ووکامرسی به پیامرسان بله
- مدیریت یکپارچه فروش شبکههای اجتماعی
شروع خودکار گفتوگوی فروش با پیام و کامنت
افزونه یکتابات گفتوگوی فروش را براساس پیام، کامنت یا کلمه کلیدی تعریفشده آغاز میکند. این قابلیت، مشتری را بدون نیاز به پاسخگویی دستی وارد مسیر معرفی محصول و ثبت سفارش میکند.
- شروع گفتوگو براساس پیام مشتری
- شروع فرایند فروش از طریق کامنت
- تعریف کلمات کلیدی برای محصولات
- پاسخهای خودکار متناسب با درخواست مشتری
معرفی خودکار محصول و ارائه اطلاعات خرید
یکتابات اطلاعات موردنیاز محصول را در جریان گفتوگو در اختیار مشتری قرار میدهد. در نتیجه، کاربران میتوانند جزئیات لازم برای انتخاب و خرید محصول را سریعتر دریافت کنند.
- معرفی خودکار محصولات فروشگاه
- ارائه اطلاعات موردنیاز مشتری
- پاسخگویی به پرسشهای مربوط به قیمت
- پاسخگویی به پرسشهای مربوط به موجودی
دریافت اطلاعات مشتری و ثبت منظم سفارش
این افزونه اطلاعات ضروری سفارش را از مشتری دریافت میکند و فرایند ثبت درخواست را ساختارمندتر میسازد. با این قابلیت، نیاز به انتقال دستی مشخصات مشتری از پیامها به فروشگاه کاهش پیدا میکند.
- دریافت نام مشتری
- دریافت شماره تماس مشتری
- دریافت نشانی سفارش
- ثبت منظم اطلاعات خرید
- کاهش خطاهای ناشی از ورود دستی اطلاعات
هدایت مشتری به درگاه پرداخت فروشگاه
یکتابات پس از دریافت اطلاعات سفارش، مشتری را به درگاه پرداخت فعال روی فروشگاه ووکامرسی هدایت میکند. با این روش، پرداخت در بستر اصلی سایت انجام میشود و نیازی به ایجاد مسیر پرداخت جداگانه وجود ندارد.
- هدایت مستقیم مشتری به درگاه سایت
- استفاده از درگاه پرداخت فعال فروشگاه
- حفظ فرایند پرداخت در بستر ووکامرس
- مدیریت سفارش پس از پرداخت در فروشگاه
پاسخگویی شبانهروزی و کاهش زمان فروش
پاسخگویی خودکار یکتابات امکان مدیریت درخواستهای مشتریان را در تمام ساعات شبانهروز فراهم میکند. این قابلیت، زمان انتظار مشتری را کاهش میدهد و فشار پاسخگویی به پرسشهای تکراری را از تیم فروش کم میکند.
- پاسخگویی خودکار به درخواستهای پرتکرار
- فروش در تمام ساعات شبانهروز
- کاهش زمان پاسخگویی به مشتریان
- کاهش حجم فعالیتهای تکراری تیم فروش
- مدیریت سریعتر سفارشهای شبکههای اجتماعی
ارزیابی سرویس با ۱۰۰ پیام رایگان
یکتابات برای شروع، امکان استفاده از ۱۰۰ پیام نخست را بهصورت رایگان فراهم میکند. این فرصت به مدیر فروشگاه کمک میکند تا عملکرد اتصال و مسیر فروش خودکار را پیش از ادامه استفاده بررسی کند.
- ۱۰۰ پیام نخست رایگان
- بررسی عملکرد اتصال فروشگاه
- ارزیابی پاسخگویی خودکار
- آزمایش فرایند معرفی محصول
- بررسی مسیر ثبت و پرداخت سفارش
روند کار افزونه یکتابات
راهاندازی یکتابات با نصب و فعالسازی افزونه روی سایت وردپرسی دارای ووکامرس آغاز میشود. پس از نصب، فروشگاه به حساب یکتابات متصل میشود و کانال موردنظر از میان اینستاگرام، تلگرام یا پیامرسان بله انتخاب میشود. در مرحله بعد، محصولات، کلمات کلیدی و پاسخهای مرتبط با مسیر فروش تعریف میشوند. پس از دریافت پیام یا کامنت مشتری، افزونه معرفی محصول و دریافت اطلاعات سفارش را بهصورت خودکار انجام میدهد. در پایان نیز مشتری برای تکمیل خرید به درگاه پرداخت فعال فروشگاه هدایت میشود و سفارش در بستر ووکامرس مدیریت میشود.
پیشنیازهای استفاده از افزونه یکتابات
برای استفاده از قابلیتهای افزونه یکتابات، فروشگاه باید زیرساخت لازم برای ثبت و پرداخت سفارش را داشته باشد. همچنین دسترسی به حساب یکتابات و کانالهای موردنظر برای برقراری اتصال ضروری است.
- وبسایت فعال وردپرسی
- افزونه فعال ووکامرس
- حساب فعال یکتابات
- دسترسی اتصال به کانالهای موردنظر
- درگاه پرداخت فعال روی فروشگاه
