افزونه رزرویار، افزونه رزرو و نوبتدهی آنلاین وردپرس
افزونه رزرویار یک سیستم رزرو و نوبتدهی آنلاین وردپرس است که برای کلینیکها، مراکز خدماتی و کسبوکارهای ایرانی طراحی شده است. این افزونه فرایند انتخاب خدمت، تعیین زمان، ثبت اطلاعات مشتری، پرداخت و مدیریت رزروها را در یک محیط فارسی و ساده انجام میدهد. رزرویار از خدمات تکی و پکیجها پشتیبانی میکند و امکان رزرو چند خدمت را بدون نیاز به سبد خرید در اختیار کاربران قرار میدهد.
این افزونه وردپرس با پشتیبانی از تقویم شمسی، درگاه زرینپال، کارتبهکارت و ارسال پیامک، با نیازهای رایج کسبوکارهای ایرانی هماهنگ شده است. مدیر سایت میتواند زمان هر خدمت، ساعات کاری، روزهای تعطیل، کارمندان، دستگاهها، مبلغ بیعانه و وضعیت پرداخت را مدیریت کند. ساختار هوشمند زمانبندی نیز از ثبت نوبت در بازههای نامناسب جلوگیری میکند و کنترل دقیقتری بر ظرفیت خدمات ایجاد میکند.
ویژگیها و امکانات افزونه رزرویار
افزونه رزرویار مجموعهای کامل از امکانات موردنیاز برای راهاندازی سیستم رزرو و نوبتدهی آنلاین وردپرس را ارائه میدهد. این افزونه فرایند تعریف خدمات، مدیریت زمانهای آزاد، دریافت پرداخت و ثبت اطلاعات مشتریان را در یک محیط فارسی انجام میدهد. مدیر سایت میتواند ساختار رزرو را براساس ساعت کاری، ظرفیت منابع و مدتزمان هر خدمت تنظیم کند. کاربران نیز میتوانند پکیجها یا چند خدمت تکی را بدون نیاز به سبد خرید انتخاب کنند. پشتیبانی از تقویم شمسی، زرینپال، کارتبهکارت و پیامک، رزرویار را با نیاز کسبوکارهای ایرانی هماهنگ میکند. طراحی واکنشگرای افزونه نیز مدیریت رزرو و ثبت نوبت را در موبایل و تبلت سادهتر میکند.
پرداخت آنلاین، کارتبهکارت و مدیریت بیعانه
رزرویار روشهای پرداخت موردنیاز کسبوکارهای ایرانی را در اختیار مدیر سایت قرار میدهد. این افزونه از اتصال مستقیم به درگاه زرینپال و ثبت پرداخت کارتبهکارت پشتیبانی میکند. مدیر میتواند پرداخت آنلاین را برای ثبت نوبت اجباری یا اختیاری کند. در صورت اختیاریبودن پرداخت، کاربر میتواند بدون پرداخت اینترنتی نیز درخواست رزرو خود را ثبت کند. مبلغ کامل خدمت و مبلغ بیعانه نیز بهصورت جداگانه تعیین میشوند. این ساختار، مدیریت پرداخت و محاسبه هزینه خدمات را دقیقتر و منعطفتر میکند.
- پرداخت آنلاین را از طریق درگاه زرینپال انجام میدهد.
- امکان ثبت پرداخت به روش کارتبهکارت را فراهم میکند.
- اجباری یا اختیاریبودن پرداخت آنلاین را در اختیار مدیر قرار میدهد.
- ثبت نوبت بدون پرداخت اینترنتی را امکانپذیر میکند.
- قیمت کامل خدمت و مبلغ بیعانه را بهصورت جداگانه محاسبه میکند.
- وضعیت پرداختهای کارتبهکارت را تا زمان تأیید مدیر حفظ میکند.
- رزرو تأییدشده را پس از بررسی مدیر به وضعیت پرداختشده منتقل میکند.
مدیریت هوشمند زمانبندی و اسلاتهای رزرو
رزرویار به مدیر سایت اجازه میدهد مدتزمان هر خدمت را بهصورت مستقل تعیین کند. برخلاف سیستمهایی که یک بازه زمانی ثابت را برای همه خدمات در نظر میگیرند، این افزونه تعداد اسلاتهای موردنیاز هر خدمت را جداگانه محاسبه میکند. برای نمونه، یک پکیج ۴۵ دقیقهای میتواند سه اسلات ۱۵ دقیقهای را اشغال کند. یک خدمت کوتاهتر نیز میتواند تنها یک اسلات ۱۵ دقیقهای را در اختیار بگیرد. افزونه پیوستگی اسلاتهای آزاد را بررسی میکند و فقط زمانهای دارای ظرفیت کافی را قابل رزرو نگه میدارد. این ساختار از ثبت نوبتهای ناقص و تداخل زمانی جلوگیری میکند.
- مدتزمان هر خدمت را بهصورت مستقل تعیین میکند.
- تعداد اسلاتهای لازم برای اجرای هر خدمت را محاسبه میکند.
- خدمات کوتاه و طولانی را با زمانبندی متفاوت مدیریت میکند.
- پیوستگی بازههای زمانی آزاد را پیش از رزرو بررسی میکند.
- زمانهای فاقد ظرفیت کافی را با رنگی متمایز نمایش میدهد.
- از ثبت رزرو در بازههای زمانی نامناسب جلوگیری میکند.
- برنامه روزانه منابع و کارمندان را منظمتر مدیریت میکند.
رزرو چند خدمت بدون نیاز به سبد خرید
رزرویار فرایند انتخاب و ثبت خدمات را بدون وابستگی به سبد خرید وردپرس انجام میدهد. مدیر میتواند خدمات را در دو ساختار پکیج و خدمت تکی ایجاد کند. پکیجها بهصورت مستقل و با زمانبندی مشخص رزرو میشوند. خدمات تکی نیز بهصورت جداگانه یا همراه با چند خدمت دیگر انتخاب میشوند. کاربر پس از انتخاب خدمات موردنظر، مستقیماً وارد مراحل انتخاب تاریخ، ساعت و ثبت اطلاعات میشود. این روش مشکلاتی مانند خالیشدن سبد خرید یا از بینرفتن انتخابها پس از رزرو ناموفق را برطرف میکند.
- پکیجهای مستقل و زمانبندیشده را ایجاد میکند.
- خدمات تکی را بهصورت جداگانه قابل رزرو میکند.
- انتخاب همزمان چند خدمت تکی را امکانپذیر میکند.
- فرایند رزرو را بدون استفاده از سبد خرید انجام میدهد.
- کاربر را مستقیماً به مراحل تاریخ و ساعت هدایت میکند.
- انتخابهای کاربر را در مسیر رزرو منظم نگه میدارد.
- احتمال از بینرفتن خدمات انتخابشده را کاهش میدهد.
ارسال پیامک تأیید رزرو
رزرویار یک سیستم پیامکی ساده و قابل کنترل برای اطلاعرسانی رزروها ارائه میدهد. مدیر سایت میتواند قابلیت ارسال پیامک را تنها با فعالکردن گزینه مربوط روشن کند. پس از تأیید نهایی رزرو، پیامک اطلاعرسانی برای کاربر ارسال میشود. در صورت غیرفعالبودن این قابلیت، افزونه نیازی به تکمیل تنظیمات پیامکی ایجاد نمیکند. این ساختار به مدیر اجازه میدهد سیستم اطلاعرسانی را براساس نیاز مجموعه خود فعال کند. مدیریت ساده پیامک نیز از ایجاد تنظیمات غیرضروری در پنل جلوگیری میکند.
- ارسال پیامک پس از تأیید رزرو را انجام میدهد.
- قابلیت پیامک را با یک گزینه فعال یا غیرفعال میکند.
- از ارسال پیامکهای ناخواسته جلوگیری میکند.
- نیاز به ورود غیرضروری به تنظیمات پیامک را حذف میکند.
- اطلاعرسانی وضعیت رزرو را برای مشتری سادهتر میکند.
- کنترل کامل سیستم پیامکی را در اختیار مدیر قرار میدهد.
مدیریت کارمندان، دستگاهها و ساعات کاری
بخش منابع رزرویار برای مدیریت کارمندان، اتاقها یا دستگاههای قابل رزرو طراحی شده است. افزونه در زمان راهاندازی، یک منبع پیشفرض ایجاد میکند تا تنظیمات اولیه سریعتر انجام شوند. مدیر میتواند منابع یا کارمندان جدیدی به سیستم اضافه کند. برای هر منبع نیز ساعات کاری، زمانهای استراحت و روزهای تعطیل مشخص میشوند. امکان تعیین حداقل فاصله زمانی پیش از رزرو و حداقل مدت هر خدمت نیز فراهم میشود. انتخاب رنگ اختصاصی برای منابع، تشخیص برنامه هر کارمند یا دستگاه را سادهتر میکند.
- یک منبع پیشفرض برای شروع تنظیمات ایجاد میکند.
- کارمند، دستگاه یا منبع جدید را به سیستم اضافه میکند.
- ساعات کاری هر منبع را بهصورت مستقل مشخص میکند.
- وقفهها و زمانهای استراحت را در برنامه روزانه ثبت میکند.
- روزهای تعطیل و روز شروع هفته را تعیین میکند.
- حداقل زمان مجاز پیش از ثبت رزرو را مشخص میکند.
- برای هر منبع رنگ اختصاصی در نظر میگیرد.
مدیریت خدمات و دستهبندیهای رزرو
رزرویار امکان تعریف و دستهبندی خدمات مختلف را در پنل مدیریت فراهم میکند. مدیر پیش از ایجاد خدمت، دستهبندیهای موردنیاز کسبوکار را ایجاد میکند. برای نمونه، خدمات بانوان و آقایان میتوانند در دستههای جداگانه قرار بگیرند. هر خدمت به یک دسته مشخص و یک منبع یا کارمند اختصاص داده میشود. این ساختار از تداخل مسئولیت منابع جلوگیری میکند و مدیریت ظرفیت را دقیقتر انجام میدهد. حتی خدمات مشابهی که با یک دستگاه انجام میشوند نیز میتوانند بهصورت مستقل تعریف شوند.
- دستهبندیهای مختلف خدمات را ایجاد میکند.
- هر خدمت را در دسته مرتبط قرار میدهد.
- خدمات بانوان و آقایان را بهصورت جداگانه مدیریت میکند.
- هر خدمت را به یک منبع یا کارمند اختصاص میدهد.
- خدمات مشابه را با تنظیمات مستقل ایجاد میکند.
- ظرفیت و زمانبندی هر خدمت را جداگانه مدیریت میکند.
- ساختار خدمات کلینیک یا مرکز را منظمتر نمایش میدهد.
مدیریت مشتریان، رزروها و وضعیت پرداخت
پنل مدیریت رزرویار اطلاعات مشتریان و نوبتهای ثبتشده را بهصورت یکپارچه نمایش میدهد. شماره موبایل بهعنوان شناسه منحصربهفرد مشتری در سیستم ثبت میشود. مدیر میتواند رزروها را براساس تاریخ، نام مشتری، شماره موبایل یا وضعیت پرداخت جستوجو کند. امکان ایجاد رزرو جدید از پنل مدیریت نیز در اختیار مدیر قرار میگیرد. رزروهای قبلی قابل ویرایش، بررسی و تأیید هستند. پرداختهای نقدی و کارتبهکارت نیز پس از بررسی مدیر به وضعیت نهایی منتقل میشوند.
- مشتریان را براساس شماره موبایل منحصربهفرد مدیریت میکند.
- رزروها را براساس تاریخ نوبت فیلتر میکند.
- جستوجوی رزرو با نام و نام خانوادگی را انجام میدهد.
- جستوجوی مشتری با شماره موبایل را امکانپذیر میکند.
- رزروها را براساس نوع یا وضعیت پرداخت نمایش میدهد.
- ایجاد و ویرایش رزرو از پنل مدیریت را فراهم میکند.
- رزروهای نقدی و کارتبهکارت را پس از بررسی تأیید میکند.
فرایند رزرو مرحلهای با تقویم شمسی
فرایند رزرو در رزرویار بهصورت مرحلهای و متناسب با رفتار کاربران موبایل طراحی شده است. کاربر ابتدا دستهبندی موردنظر خود را انتخاب میکند. سپس پکیجها و خدمات تکی در دو بخش مجزا نمایش داده میشوند. پس از انتخاب خدمات، کاربر وارد تقویم شمسی میشود و روز موردنظر را تعیین میکند. در مرحله بعد، ساعتهای آزاد و قابل رزرو نمایش داده میشوند. فرم مشخصات نیز نام، نام خانوادگی و شماره موبایل مشتری را دریافت میکند.
- دستهبندی خدمات را در اولین مرحله نمایش میدهد.
- پکیجها و خدمات تکی را در دو تب مجزا ارائه میدهد.
- انتخاب یک پکیج یا چند خدمت تکی را امکانپذیر میکند.
- تاریخ رزرو را از طریق تقویم شمسی دریافت میکند.
- ساعتهای آزاد را براساس ظرفیت واقعی نمایش میدهد.
- اطلاعات مشتری را در یک فرم ساده دریافت میکند.
- مراحل ثبت نوبت را بهصورت منظم و قابل فهم نمایش میدهد.
مدیریت مسیر پرداخت و صفحات پس از رزرو
رزرویار مسیر کاربر را پس از انتخاب روش پرداخت نیز مدیریت میکند. در صورت اجباریبودن پرداخت آنلاین، کاربر به درگاه زرینپال منتقل میشود. پس از پرداخت موفق، کاربر به صفحه تأیید رزرو با نام booking-success هدایت میشود. مدیر میتواند توضیحات پیش از مراجعه به کلینیک را در این صفحه قرار دهد. در روش کارتبهکارت، پیام مربوط به انتظار برای تأیید مدیر در یک پنجره نمایش داده میشود. مدیر میتواند صفحهای با نام blog ایجاد کند و قالب پیشفرض بلاگ را برای نمایش خودکار مطالب انتخاب کند.
- کاربر را برای پرداخت آنلاین به درگاه زرینپال منتقل میکند.
- نتیجه پرداخت موفق را در صفحه تأیید نمایش میدهد.
- صفحه
booking-successرا برای درج توضیحات مراجعه استفاده میکند. - وضعیت کارتبهکارت را تا زمان بررسی مدیر در انتظار نگه میدارد.
- پیام ثبت و بررسی پرداخت را در یک پنجره مشخص نمایش میدهد.
- امکان ساخت صفحه
blogبا قالب پیشفرض بلاگ را فراهم میکند. - کاربر را پس از تکمیل فرایند به مسیر تعیینشده هدایت میکند.
پنل فارسی و طراحی واکنشگرا
بخش کاربری و پنل مدیریت رزرویار برای استفاده در صفحهنمایشهای مختلف بهینه شدهاند. کاربران میتوانند مراحل انتخاب خدمت، تاریخ، ساعت و پرداخت را با موبایل انجام دهند. مدیر سایت نیز میتواند رزروها، مشتریان و تنظیمات منابع را از طریق تبلت یا موبایل مدیریت کند. محیط فارسی افزونه، کار با بخشهای مختلف را برای کسبوکارهای ایرانی سادهتر میکند. چیدمان واکنشگرا از بههمریختگی فرمها و جدولها در نمایشگرهای کوچک جلوگیری میکند. این طراحی، تجربهای یکپارچه برای مدیر و مشتری ایجاد میکند.
- در موبایل و تبلت بهصورت کامل نمایش داده میشود.
- فرمهای رزرو را برای صفحهنمایشهای کوچک بهینه میکند.
- پنل مدیریت را در دستگاههای مختلف قابل استفاده نگه میدارد.
- مراحل رزرو را با رابطی ساده و فارسی نمایش میدهد.
- جدولها و تنظیمات را بدون بههمریختگی ارائه میدهد.
- تجربه رزرو یکپارچهای برای کاربران ایجاد میکند.
وضعیتهای پیشرفته مدیریت رزرو
رزرویار برای کنترل دقیق چرخه هر نوبت، وضعیتهای مختلفی را در سیستم زمانبندی ارائه میدهد. رزروهای تازه میتوانند تا زمان بررسی یا پرداخت در حالت انتظار باقی بمانند. رزروهای تأییدشده با وضعیت مشخصی از سایر نوبتها جدا میشوند. پرداختهای نیازمند بررسی نیز در وضعیت انتظار برای تأیید مدیر قرار میگیرند. نوبتهای منقضیشده و لغوشده نیز بهصورت مستقل نگهداری میشوند. این ساختار، پیگیری وضعیت رزروها و مدیریت برنامه روزانه را دقیقتر میکند.
- رزروهای جدید را با وضعیت
pendingثبت میکند. - نوبتهای تأییدشده را با وضعیت
confirmedمشخص میکند. - پرداختهای نیازمند بررسی را با وضعیت
waiting_verificationنگه میدارد. - رزروهای منقضیشده را با وضعیت
expiredجدا میکند. - نوبتهای لغوشده را با وضعیت
cancelledثبت میکند. - چرخه کامل هر رزرو را در پنل مدیریت نمایش میدهد.
- بررسی و پیگیری نوبتها را برای مدیر سادهتر میکند.
