افزونه ووجوکس، ربات تلگرام فروشگاهی برای ووکامرس
با افزونه Woojox میتوانید محصولات، جستجو محصولات، سبد خرید،پشتیبانی و تیکت،دانلودها، سفارشها و حساب کاربری فروشگاه ووکامرسی خود را مستقیماً داخل ربات تلگرام در اختیار مشتریان قرار دهید.
بدون نیاز به ساخت ربات اختصاصی و بدون نیاز به حتی یک خط کد نویسی ، Woojox فروشگاه شما را به تلگرام متصل میکند تا مشتری بتواند بخش زیادی از مسیر خرید و ارتباط با فروشگاه را از داخل تلگرام انجام دهد.
این پلاگین وردپرس امکانات فروشگاهی و پشتیبانی متنوعی را به ربات تلگرام اضافه میکند و بخشهایی مانند تیکت، FAQ، کیف پول، دانلودها، هشدار موجودی و هشدار کاهش قیمت را در اختیار مشتری قرار میدهد. این ساختار باعث میشود تلگرام از یک کانال اطلاعرسانی ساده به بخشی کاربردی از فروشگاه ووکامرسی تبدیل شود و دسترسی مشتریان به خدمات فروشگاه سریعتر و سادهتر انجام شود.
سازگاری و پیشنیازهای استفاده از ووجوکس
ووجوکس روی هاستهای ایران و اروپا تست شده است و برای اتصال ربات به Telegram API نیز امکان استفاده از پروکسی را در اختیار مدیر قرار میدهد. این افزونه فقط برای فروشگاههایی قابل استفاده است که محصولات خود را از طریق ووکامرس مدیریت و عرضه میکنند.
- تستشده روی هاست ایران و اروپا
- اتصال مستقیم به Telegram API
- پروکسی اختیاری در صورت نیاز
- مناسب فروشگاههای مبتنی بر WooCommerce
- عدم پشتیبانی از محصولات خارج از ووکامرس
- فعال و غیرفعالسازی مستقل قابلیتها
- ساختار بهینه برای کاهش پردازشهای غیرضروری
با Woojox چه امکاناتی در اختیار دارید؟
با نصب Woojox، فروشگاه وردپرسی شما به یک ربات تلگرام متصل میشود که میتواند بخش مهمی از تجربه خرید و ارتباط با مشتری را داخل تلگرام ارائه دهد.
- نمایش محصولات ووکامرس داخل ربات
- جستجو و دستهبندی محصولات
- سبد خرید و ثبت سفارش
- اتصال حساب تلگرام مشتری به حساب سایت
- مشاهده سفارشها و اطلاعات کاربری
- ساخت منوهای اختصاصی برای ربات
- پشتیبانی و ارتباط با مشتری
- قابلیت توسعه با اتوماسیون، Webhook و n8n
فراتر از یک ربات فروشگاهی ساده در تلگرام
Woojox فقط برای نمایش محصول و ثبت سفارش ساخته نشده است.
این افزونه ابزارهایی برای مدیریت ارتباط با مشتری، ساخت منوهای اختصاصی، اتوماسیون، اتصال به سرویسهای دیگر و توسعه سناریوهای پیشرفته در اختیار شما قرار میدهد.
در نتیجه میتوانید ربات تلگرام فروشگاه را متناسب با نیاز کسبوکار خود توسعه دهید؛ بدون اینکه برای هر قابلیت به ساخت یک ربات اختصاصی از صفر نیاز داشته باشید.
ویژگیهای افزونه ووجوکس
Woojox امکانات موردنیاز برای اتصال فروشگاه به تلگرام را در یک افزونه ارائه میدهد؛ از نمایش محصولات و مدیریت سفارش تا حساب کاربری، پشتیبانی و اتوماسیون.
مهمترین قابلیتها:
- نمایش محصولات و دستهبندیهای ووکامرس در تلگرام
- جستجوی محصولات داخل ربات
- سبد خرید و ثبت سفارش
- اتصال حساب تلگرام مشتری به حساب سایت
- مشاهده سفارشها و اطلاعات حساب کاربری
- ساخت منوهای اختصاصی ربات
- عضویت اجباری در کانال
- پشتیبانی و ارتباط با اپراتور
- اتوماسیون و سناریوهای پیشرفته
- اتصال به Webhook و n8n
فروشگاه ووکامرس داخل تلگرام
Woojox فروشگاه WooCommerce را مستقیماً به ربات تلگرام متصل میکند تا مشتری بتواند محصولات و دستهبندیها را مشاهده کند، محصول موردنظرش را جستوجو کند و اطلاعاتی مانند تصویر، قیمت، توضیحات و موجودی را داخل ربات ببیند.
- نمایش محصولات و دستهبندیها
- جستوجوی سریع محصولات
- نمایش تصویر، قیمت و موجودی
- نمایش و قالببندی توضیحات محصول
- اتصال مستقیم اطلاعات به WooCommerce
سبد خرید و ثبت سفارش از طریق تلگرام
مشتری میتواند محصولات موردنظر خود را از داخل ربات انتخاب کند و مسیر خرید را بدون سردرگمی ادامه دهد. Woojox سبد خرید را به فروشگاه ووکامرسی متصل میکند تا فرآیند خرید ربات با ساختار اصلی فروشگاه هماهنگ باشد.
- افزودن محصول به سبد خرید
- مشاهده محصولات موجود در سبد
- مدیریت تعداد محصولات
- حذف محصول از سبد خرید
- ادامه فرایند ثبت سفارش
- اتصال سفارش به WooCommerce
- حفظ یکپارچگی اطلاعات فروشگاه
حساب کاربری ووکامرس در تلگرام
ووجوکس بخشی از امکانات حساب کاربری WooCommerce را مستقیماً در اختیار مشتری قرار میدهد. کاربر میتواند اطلاعات و خدمات مرتبط با حساب خود را بدون مراجعه مداوم به پنل سایت بررسی کند.
- سفارشها
- دانلودها
- آدرسها
- اطلاعات حساب
- کیف پول
- روشهای پرداخت
- پشتیبانی
- تنظیمات اعلانها
چتبات و هوش مصنوعی برای پاسخگویی
Woojox ابزارهای پاسخگویی خودکار و هوشمند را برای مدیریت بهتر ارتباط با کاربران فراهم میکند. میتوانید سناریوهای گفتوگو تعریف کنید، پاسخهای خودکار بسازید و در صورت نیاز از سرویسهای هوش مصنوعی برای پاسخگویی پیشرفتهتر استفاده کنید.
- ساخت پاسخهای خودکار و چندمرحلهای
- تعریف محرکهای متنی
- استفاده از FAQ، نوشتهها، صفحات و محصولات
- اتصال به API سرویسهای هوش مصنوعی
- دریافت واقعی قیمت، موجودی و وضعیت سفارش از WooCommerce
- تشخیص سؤالهای مشابه و پاسخ سریعتر
اتوماسیون و طراحی سناریوهای ربات
Woojox با Flow Builder و Automation به شما اجازه میدهد مسیرهای مختلف ربات را بدون کدنویسی طراحی کنید و براساس رفتار کاربر یا رویدادهای WooCommerce عملیات مختلفی اجرا کنید.
- طراحی مسیرهای چندمرحلهای با Flow Builder
- شرط، پیام، دکمه، Delay و Action
- اجرای سناریو هنگام ثبت یا تغییر وضعیت سفارش
- ارسال پیام پس از خرید یا پرداخت ناموفق
- گروهبندی کاربران با Tag
- اجرای سناریوهای متفاوت برای کاربران VIP، جدید یا خریداران محصولات خاص
پیگیری سفارش از داخل تلگرام
مشتری میتواند وضعیت سفارشهای ووکامرس خود را مستقیماً از طریق ربات بررسی کند. ووجوکس اطلاعات سفارش را از فروشگاه دریافت میکند و جزئیات لازم را در اختیار کاربر قرار میدهد.
- وضعیت سفارش
- مبلغ سفارش
- محصولات خریداریشده
- تاریخ سفارش
- روش ارسال
- کد رهگیری
مرکز اپراتور زنده در وردپرس
قابلیت Live Operator امکان پاسخگویی به کاربران تلگرام را مستقیماً از پیشخوان وردپرس فراهم میکند. هنگام انتقال مکالمه به اپراتور انسانی، پاسخ خودکار میتواند متوقف شود تا کاربر همزمان پاسخهای متفاوت دریافت نکند.
- مشاهده پیامهای تلگرام
- پاسخ از وردپرس
- انتقال به اپراتور
- توقف پاسخ خودکار
- بازگشت مکالمه به Bot
- مناسب تیم پشتیبانی
اطلاعرسانی و بازاریابی در تلگرام
Woojox ابزارهایی برای اطلاعرسانی مستقیم به کاربران ربات فراهم میکند تا بتوانید تغییرات مهم فروشگاه و کمپینهای فروش را از طریق تلگرام به مشتریان منتقل کنید.
- اطلاعرسانی خودکار هنگام موجودشدن محصول
- هشدار کاهش قیمت محصولات
- ارسال پیام همگانی به کاربران ربات
- معرفی محصولات جدید
- اطلاعرسانی تخفیف و جشنوارهها
- ارتباط مستقیمتر با مشتریان فروشگاه
عضویت اجباری در کانال تلگرام
ووجوکس میتواند عضویت کاربر در کانال تلگرام را برای استفاده از بخشهای مشخصی از ربات الزامی کند. این قابلیت به هماهنگی کانال و ربات کمک میکند و کاربران ربات را به عضویت در کانال هدایت میکند.
- بررسی عضویت کانال
- محدودکردن قابلیتها
- هدایت کاربر به کانال
- هماهنگی کانال و ربات
فروش و تحویل محصولات دیجیتال
ووجوکس برای فروشگاههای محصولات دیجیتال امکانات اختصاصی تحویل محتوا ارائه میکند. مدیر میتواند دادههای مختلف محصول دیجیتال را تعریف کند تا پس از خرید در اختیار مشتری قرار بگیرند.
- کد
- لایسنس
- اکانت
- اطلاعات ورود
- لینک دانلود
- فایل
- متن سفارشی
- مناسب فروش فایل
- مناسب دوره آموزشی
- مناسب سرویس دیجیتال
اتصال به سرویسهای خارجی و پایداری ارتباط
Woojox برای اتصال به سرویسهای خارجی و مدیریت ارتباط با Telegram API ابزارهای فنی موردنیاز را در اختیار مدیر سایت قرار میدهد.
- اتصال به n8n، Webhook و سرویسهای خارجی
- ارسال اطلاعات به CRM و اتوماسیونهای سفارشی
- امکان استفاده اختیاری از Proxy
- تست Bot Token، Webhook و ارتباط با Telegram API
- مدیریت بهتر خطاهای ارتباطی
شخصیسازی منو و قابلیتهای ربات
در Woojox میتوانید ساختار منوی ربات و نمایش قابلیتها را متناسب با نیاز فروشگاه تنظیم کنید. فعالبودن یک قابلیت و نمایش دکمه آن نیز میتواند مستقل از یکدیگر مدیریت شود.
- تغییر عنوان و ایموجی دکمهها
- تغییر ترتیب منوی ربات
- نمایش یا مخفیکردن دکمهها
- ساخت منوی اختصاصی
- فعال نگهداشتن قابلیت بدون نمایش دکمه آن
- کنترل مستقل بخشهای مختلف ربات
پشتیبانی از چند زبان
ساختار Woojox برای استفاده در فروشگاههایی با کاربران چندزبانه طراحی شده است. سه زبان فارسی، انگلیسی و عربی در ساختار افزونه در نظر گرفته شدهاند تا تجربه مناسبتری برای کاربران مختلف ایجاد شود.
- فارسی
- English
- العربية
- مناسب کاربران چندزبانه
مدیریت، امنیت و نگهداری Woojox
Woojox ابزارهای مدیریتی لازم برای کنترل دسترسیها، مدیریت کاربران و نگهداری بهتر افزونه را در اختیار مدیر سایت قرار میدهد.
- تعریف چند مدیر با سطح دسترسی متفاوت
- مدیریت و مسدودکردن کاربران از طریق Blacklist
- تهیه Backup و بازیابی تنظیمات
- پاکسازی انتخابی Log، Cache و دادههای افزونه
- معماری ماژولار برای کاهش پردازشهای غیرضروری
- غیرفعالشدن پردازش ماژولهای خاموش تا حد امکان
