افزونه بلورین، افزونه چت بله و پشتیبانی آنلاین وردپرس
افزونه بلورین یک ابزار کاربردی برای افزودن قابلیت چت و پشتیبانی آنلاین از طریق پیامرسان بله به سایتهای وردپرسی است. با استفاده از این افزونه میتوانید ویجت چت Bale را در صفحات سایت نمایش دهید تا کاربران بهصورت مستقیم با شما یا تیم پشتیبانی ارتباط برقرار کنند. بلورین با ایجاد یک کانال ارتباطی سریع، پاسخگویی به مشتریان را سادهتر میکند و به افزایش رضایت و اعتماد کاربران کمک میکند. این افزونه وردپرس امکان استفاده از یک یا چند حساب بله، شخصیسازی ظاهر ویجت و مدیریت ارتباط با بازدیدکنندگان را در اختیار شما قرار میدهد و بدون پیچیدگی، قابلیت پشتیبانی آنلاین را به وبسایت وردپرسی اضافه میکند.
ویژگیهای افزونه بلورین
افزونه بلورین امکانات متنوعی را برای راهاندازی سیستم پشتیبانی آنلاین از طریق پیامرسان بله در اختیار شما قرار میدهد. با این افزونه میتوانید ویجت چت را مطابق با هویت برند خود شخصیسازی کنید، چندین حساب پشتیبانی تعریف کنید و زمان پاسخگویی هر پشتیبان را مدیریت کنید. رابط کاربری ساده، نصب سریع و سازگاری با انواع قالبها و صفحهسازهای وردپرس باعث میشود بدون نیاز به دانش فنی، قابلیت چت آنلاین را به سایت خود اضافه کنید. همچنین امکاناتی مانند پیام خوشآمدگویی، نمایش وضعیت آنلاین، انیمیشنهای متنوع و نمایش اختصاصی در دستگاههای مختلف، تجربه بهتری برای کاربران ایجاد میکنند.
راهاندازی سریع و یکپارچهسازی با پیامرسان بله
بلورین بهگونهای طراحی شده است که بتوانید در مدت کوتاهی سیستم چت بله را به سایت وردپرسی خود اضافه کنید و آن را متناسب با نیاز کسبوکار خود پیکربندی کنید.
- پیامرسان بله را با وردپرس یکپارچه میکند.
- ویجت چت را به سایت اضافه میکند.
- ظاهر ویجت را متناسب با برند شخصیسازی میکند.
- پیامهای خودکار خوشآمدگویی ایجاد میکند.
- پیامهای اطلاعرسانی دلخواه نمایش میدهد.
- نصب و راهاندازی سریع و آسانی دارد.
- در چند دقیقه قابل پیکربندی است.
مدیریت حسابهای پشتیبانی
این افزونه امکان استفاده از یک یا چند حساب بله را برای پاسخگویی به کاربران فراهم میکند و مدیریت تیم پشتیبانی را سادهتر میسازد.
- از یک حساب بله برای پشتیبانی پشتیبانی میکند.
- امکان تعریف چندین حساب بله را فراهم میکند.
- تعداد نامحدودی پشتیبان اضافه میکند.
- شناسههای مختلف بله را مدیریت میکند.
- پاسخگویی تیمی را سادهتر میکند.
شخصیسازی کامل ویجت چت
بلورین ابزارهای مختلفی برای تغییر ظاهر و عملکرد ویجت در اختیار شما قرار میدهد تا بتوانید آن را با طراحی سایت هماهنگ کنید.
- طرحبندیهای مختلف برای دکمه حباب ارائه میدهد.
- حالت روشن، شب و تاریک را پشتیبانی میکند.
- دکمههای فراخوان متنوع در اختیار شما قرار میدهد.
- انیمیشن دلخواه برای حباب انتخاب میکند.
- عملکرد هر دکمه را بهصورت جداگانه تنظیم میکند.
- از انیمیشنهای شناور برای آیکون چت پشتیبانی میکند.
- از طریق JavaScript، CSS و HTML قابل شخصیسازی است.
مدیریت زمان و وضعیت پشتیبانها
مدیر سایت میتواند وضعیت پاسخگویی هر پشتیبان را مدیریت کند تا کاربران از زمان حضور یا عدم حضور اپراتورها مطلع شوند.
- زمان در دسترس بودن هر پشتیبان را تنظیم میکند.
- منطقه زمانی را مشخص میکند.
- وضعیت آنلاین پشتیبان را نمایش میدهد.
- وضعیت آفلاین پشتیبان را نمایش میدهد.
- وضعیت پاسخگویی را براساس زمانبندی مدیریت میکند.
نمایش بهینه در انواع دستگاهها
افزونه بلورین بهصورت کاملاً واکنشگرا طراحی شده است و امکان کنترل نحوه نمایش ویجت در دستگاههای مختلف را فراهم میکند.
- روی موبایل بهصورت کامل نمایش داده میشود.
- با تبلت سازگار است.
- روی لپتاپ عملکرد مناسبی دارد.
- با دسکتاپ کاملاً سازگار است.
- امکان نمایش اختصاصی برای موبایل، تبلت یا دسکتاپ را فراهم میکند.
- تجربه کاربری یکسانی در دستگاههای مختلف ارائه میدهد.
سازگاری و امکانات تکمیلی
بلورین با نسخههای مختلف وردپرس و صفحهسازهای محبوب سازگار است و امکانات جانبی مناسبی برای توسعه و نگهداری افزونه ارائه میدهد.
- با وردپرس ۴.۹ و نسخههای بالاتر سازگار است.
- با انواع قالبهای وردپرس هماهنگ است.
- با WPBakery Page Builder سازگار است.
- با افزونه المنتور سازگار است.
- بهروزرسانی مادامالعمر ارائه میدهد.
- مستندات کامل و قابلفهم در اختیار کاربران قرار میدهد.
- راهنمای شخصیسازی و توسعه را ارائه میکند.
