افزونه داناک | پلاگین Danak AI Assistant | افزونه چت‌بات هوشمند وردپرس | دستیار گفت‌وگومحور مبتنی بر GPT | افزونه چت GPT برای وردپرس | خرید افزونه داناک اورجینال
افزونه داناک (Danak)، چت‌بات هوشمند وردپرس
افزونه داناک یک چت‌بات هوشمند مبتنی بر GPT-3.5-Turbo است که بدون وقفه و در تمام ساعات شبانه‌روز به پرسش‌های کاربران پاسخ می‌دهد و با امکان نمایش به‌صورت دکمه شناور یا داخل برگه اختصاصی، دسترسی آسانی را فراهم می‌کند، محتوای سایت و محصولات را تشخیص می‌دهد و در لحظه توضیح، پیشنهاد یا لینک خرید ارائه می‌دهد، لحن پاسخ‌ها کاملاً قابل تنظیم است و از تمام زبان‌ها پشتیبانی می‌شود، نصب و راه‌اندازی سریع دارد و تنها با یک API Key فعال می‌شود.
اگر به دنبال یک دستیار هوشمند گفت‌وگومحور با تجربه کاربری روان، چندزبانه و هماهنگ با لحن برند هستید، پیشنهاد می‌کنیم از خرید افزونه‌های وردپرس ژاکت استفاده کنید تا سایت شما همیشه آماده پاسخ‌گویی باشد، حتی وقتی شما نیستید.
افزونه هوش مصنوعی داناک چه مشکلی از پشتیبانی آنلاین حل می‌کند؟
وقتی حجم سؤالات کاربران بالا باشد یا تیم پشتیبانی همیشه در دسترس نباشد، بسیاری از بازدیدکنندگان بدون دریافت پاسخ مناسب، سایت را ترک می‌کنند. داناک با شبیه‌سازی یک پشتیبان گفت‌وگومحور، امکان پاسخ‌گویی لحظه‌ای، شبانه‌روزی و چندزبانه را فراهم می‌کند و بدون نیاز به حضور دائمی نیروی انسانی، بخش قابل‌توجهی از بار پشتیبانی را کاهش می‌دهد.
اگر به دنبال چنین راهکاری هستید، استفاده از افزونه هوش مصنوعی انتخاب مناسبی برای شما خواهد بود.
دستیار گفت‌وگومحور برای پاسخ‌گویی لحظه‌ای بدون صف انتظار
برخلاف سیستم‌های سنتی که کاربران باید منتظر پاسخ‌گویی اپراتور بمانند، داناک مکالمه را بلافاصله آغاز می‌کند و بدون وقفه به هر پرسش، پاسخ طبیعی و مرتبط می‌دهد. این سرعت در تعامل باعث می‌شود کاربر کمتر دچار سردرگمی شود و سریع‌تر به هدف خود برسد.
مدیریت همزمان چند مکالمه و افزایش نرخ تعامل کاربر
در شرایطی که چندین کاربر به‌صورت همزمان سؤال می‌پرسند، داناک بدون کاهش کیفیت پاسخ‌گویی، همه گفتگوها را به‌طور موازی مدیریت می‌کند. این ویژگی نه‌تنها فشار کاری نیروی پشتیبانی را کاهش می‌دهد بلکه نرخ تعامل و مدت‌زمان حضور کاربران در سایت را نیز افزایش می‌دهد.
تجربه واقعی استفاده از افزونه هوش مصنوعی داناک در وبسایتهای کاربردی
کاربرد افزونه داناک فقط در پاسخ‌گویی خلاصه نمی‌شود؛ این ابزار در عمل به یکی از اجزای دائمی تجربه کاربری سایت تبدیل می‌شود و می‌تواند مسیر خرید، تعامل یا پشتیبانی را هوشمندانه هدایت کند. از اولین کلیک کاربر تا رسیدن به پاسخ یا پیشنهاد مرتبط، همه چیز با ساختاری منسجم، سریع و بدون فشار بر تیم پشتیبانی انجام می‌شود. استفاده از این افزونه هوش مصنوعی در سایت‌هایی با تنوع کاربر، محتوای زیاد یا ترافیک بالا، نشان داده است که نرخ ماندگاری و رضایت کاربران به‌طور قابل توجهی افزایش می‌یابد.
راه‌اندازی سریع و بدون نیاز به دانش فنی
فرایند فعال‌سازی افزونه بسیار ساده است؛ تنها کافی‌ست کلید API دریافت و در تنظیمات وارد شود، بدون نیاز به کدنویسی یا تنظیمات پیچیده، چت‌بات بلافاصله آماده به‌کار خواهد بود.
سازگاری با انواع قالب‌ها و سایت‌های وردپرسی
داناک با اکثر قالب‌های وردپرس و افزونه‌های رایج سازگار است و نیاز به هیچ تغییر ساختاری در ظاهر سایت ندارد، کافی‌ست موقعیت نمایش را انتخاب کنید تا به‌صورت ویجت یا باکس گفت‌وگو ظاهر شود.
عملکرد روان در سایت‌های پرترافیک
در وب‌سایت‌هایی با بازدید بالا، حفظ سرعت لود و عملکرد روان اهمیت دارد. داناک به‌گونه‌ای طراحی شده که به‌صورت آسنکرون بارگذاری شود و به هیچ وجه مانعی در تجربه کلی سایت ایجاد نکند.
تعامل در مسیرهای مختلف کاربری
این افزونه می‌تواند در صفحات خاص، مثل صفحه محصول، سبد خرید یا سوالات متداول، پاسخ‌های هدفمندتر ارائه دهد و کاربر را در همان مسیر نگه دارد؛ نه‌تنها صرفاً پاسخ‌گو، بلکه راهبر تعامل است.
نقش افزونه هوش مصنوعی داناک در بهینه‌سازی منابع انسانی و زمان تیم‌ها
در بسیاری از کسب‌وکارها، زمان و انرژی تیم پشتیبانی صرف پاسخ به سوالات تکراری، ساده و قابل پیش‌بینی می‌شود. افزونه هوش مصنوعی داناک این مکالمات را به‌طور کامل پوشش می‌دهد و به تیم‌ها این امکان را می‌دهد که روی مسائل تخصصی‌تر، فروش‌های پیچیده یا مدیریت مشتریان کلیدی تمرکز کنند. استفاده از داناک باعث صرفه‌جویی در هزینه‌های نیروی انسانی می‌شود و کیفیت پاسخ‌گویی همواره در سطحی یکنواخت و قابل اطمینان حفظ می‌گردد.
کاهش فشار پاسخ‌گویی بر تیم پشتیبانی
سؤالات پرتکرار و روزمره، بدون نیاز به درگیر شدن اپراتور انسانی، توسط داناک پاسخ داده میشوند و همین موضوع باعث کاهش حجم تیکت‌ها، تماس‌ها و صف انتظار کاربران می‌شود.
تمرکز تیم روی موارد پیچیده و کلیدی
با حذف مکالمات ساده و اتوماسیون پاسخ‌گویی عمومی، زمان تیم آزاد می‌شود تا به سؤالات فنی، مشتریان حساس یا موقعیت‌های فروش پیچیده رسیدگی کند که نیاز به بررسی انسانی دارند.
یکنواختی پاسخ‌ها و کاهش خطای انسانی
داناک بر اساس تنظیمات اولیه، همه کاربران را با یک لحن، ساختار و سطح پاسخ‌گویی مشخص هدایت می‌کند و احتمال تناقض یا اشتباه در پاسخ‌گویی از بین می‌رود.
پایش بهتر نیازهای کاربران بر اساس تاریخچه مکالمات
با بررسی مکالمات ذخیره‌شده توسط داناک، تیم‌ها می‌توانند روند سؤالات پرتکرار، دغدغه‌ها یا نقاط ضعف تجربه کاربری را شناسایی کرده و آن‌ها را در محصول یا محتوا بهبود دهند.
پیش‌نیازها و الزامات نصب
برای راه‌اندازی افزونه داناک، لازم است چند تنظیم اولیه انجام شود تا ارتباط میان وب‌سایت شما و سرورهای OpenAI برقرار شود. این مرحله شامل دریافت کلید API و در موارد خاص، تنظیمات مربوط به شبکه یا هاست می‌شود. رعایت این موارد باعث می‌شود چت‌بات بدون خطا، سریع و پایدار در سایت اجرا شود و عملکرد لحظه‌ای آن دچار اختلال نشود.
دریافت و ثبت OpenAI API Key (اجباری)
برای استفاده از امکانات داناک باید ابتدا در وب‌سایت OpenAI ثبت‌نام کرده و کلید API اختصاصی خود را دریافت کنید. این کلید در تنظیمات افزونه وارد می‌شود تا امکان اتصال به موتور GPT-3.5-Turbo برقرار گردد.
نیاز احتمالی به پروکسی در برخی هاست‌های ایرانی برای دسترسی API
در برخی سرورها و هاست‌های ایرانی، دسترسی مستقیم به سرورهای OpenAI ممکن است محدود باشد. در این شرایط می‌توان از یک سرویس پروکسی معتبر استفاده کرد تا ارتباط افزونه با API به‌درستی برقرار شود.
راه‌اندازی سریع و پیکربندی
پس از نصب افزونه و وارد کردن کلید API، راه‌اندازی داناک تنها با چند کلیک انجام می‌شود. این مرحله شامل تنظیم موقعیت نمایش چت‌بات، انتخاب لحن گفتگو، تعیین سطح دسترسی به محتوا و تست پاسخ‌گویی است. رابط کاربری ساده افزونه باعث می‌شود همه این مراحل بدون نیاز به دانش فنی قابل انجام باشد.
مراحل نصب، اتصال API و تست پاسخ‌گویی
افزونه را نصب کرده، API Key را وارد کنید و سپس با ارسال چند پرسش آزمایشی، از صحت عملکرد پاسخ‌گویی مطمئن شوید. این تست نشان می‌دهد که اتصال به OpenAI به‌درستی برقرار شده و پاسخ‌ها از مدل GPT دریافت میشوند.
تعریف شخصیت، لحن و قوانین پاسخ سفارشی
در بخش تنظیمات میتوانید لحن گفتگو (رسمی، دوستانه یا شوخ)، شخصیت پاسخ‌دهنده، و برخی قوانین مکالمه را به دلخواه تنظیم کنید. این سفارشی‌سازی کمک می‌کند پاسخ‌ها با لحن برند شما هماهنگ باشد و تجربه‌ای شخصی‌سازی‌شده برای کاربر ایجاد کند.
