افزونه امتیاز و پاداش ووکامرس | پلاگین yith woocommerce points and rewards

افزونه امتیاز و پاداش ووکامرس | پلاگین Yith Woocommerce Points and Rewards Premium 

معرفی افزونه امتیاز و پاداش ووکامرس

در دنیای امروز افراد در رقابت تنگاتنگی برای جذب مشتری و از همه مهم‌تر نگه داشتن آنها برای توسعه کسب‌و‌کار خود به سر می‌برند و در این بین تنها کسانی می‌توانند به‌طور ملموس پیشرفت کنند که موفق به کسب اعتماد و وفاداری مشتریان شده‌اند. لازم است بدانید هزینه جذب یک مشتری تازه از هزینه نگه داشتن یک مشتری قدیمی بسیار بیشتر است، بنابراین منطقی است که زمان بیشتری را صرف افزایش وفاداری و رضایت مشتریان قبلی خود کنید. وفاداری مشتری نتیجه تعاملات مثبت و مداوم بین مشتری و یک تجارت است. این دقیقاً همان چیزی است که باعث به وجود آمدن خریدهای مکرر می شود و مشتریان فعلی را ترغیب می‌کند تا به جای رقیبان شما را انتخاب کنند. مشتریان پایدار و وفادار منبع خوبی برای درآمد فروشگاه‌های الکترونیکی هستند. آن‌ها نه تنها از شما به طور مرتب خرید می کنند، بلکه تبدیل به عاملی جهت معرفی فروشگاه شما به سایرین خواهند شد. بنابراین برای حفظ آن‌ها باید نسبت به جلب اعتماد و وفاداری مشتریان به فروشگاه اینترنتی تلاش کنید.

وفادارسازی مشتریان با پاداش‌های فوری

جمع‌آوری امتیاز یکی از قدرتمندترین روش‌ها برای درگیر کردن مشتریان، افزایش وفاداری آن‌ها و فراهم کردن امکان دریافت تخفیف یا پاداش پس از رسیدن به حد مشخصی از امتیاز است. در دنیای استراتژی‌های بازاریابی، سیستم‌های جمع‌آوری امتیاز یکی از پایه‌های اصلی برنامه‌های وفاداری محسوب می‌شوند. با راه‌اندازی یک سیستم امتیازدهی و وفاداری مشتریان، می‌توانید کاربران را به خریدهای بیشتر تشویق کنید و در ازای رسیدن به اهداف تعیین‌شده در فروشگاه، تخفیف‌ها و پاداش‌های هدفمند به آن‌ها ارائه دهید.

افزونه YITH WooCommerce Points and Rewards یک افزونه قدرتمند در زمینه وفادارسازی مشتریان با استفاده از سیستم امتیازدهی و اعطای پاداش و تشویق آنها به خریدهای مجدد برای تبدیل امتیاز جمع‌آوری شده به پاداش یا تخفیف است. این افزونه به شما کمک می‌کند مشتریان را تشویق کنید تا بیشتر خرید کنند، امتیاز جمع‌آوری کنند و با تبدیل شدن به مشتریان وفادار، درآمد فروشگاه خود را افزایش دهید. با جمع‌آوری امتیازها، کاربران می‌توانند تخفیف‌های ویژه دریافت کنند، پاداش‌های منحصربفرد بگیرند و در رتبه‌بندی فروشگاه به صدر برسند. با افزونه امتیاز و پاداش، شما نه تنها فروش خود را افزایش می‌دهید، بلکه مشتریانی وفادار، مشتاق و همواره درگیر خواهید داشت. افزونه‌ای که تجربه خرید را لذت‌بخش‌تر و تعامل کاربران با فروشگاه شما را بیشتر می‌کند، و مشتریان را ترغیب می‌کند دوباره بازگردند و خرید کنند. طبق آمار ۴۷٪ از خریداران برای دریافت کوپن تخفیف یا محصول رایگان، فرآیند جمع‌آوری امتیاز را کامل می‌کنند.

چرا افزونه YITH WooCommerce Points and Rewards

تنظیمات گسترده و ساده

افزونه YITH WooCommerce Points and Rewards کاملاً انعطاف‌پذیر و حرفه‌ای طراحی شده و به شما این امکان را می‌دهد تا قوانین تخصیص امتیاز را به روش‌های مختلف تنظیم کنید. توسط این افزونه می‌توانید به همه کاربران یا برخی نقش‌های خاص امتیاز بدهید، برای اعضا یا کسانی که به سطح خاصی رسیده‌اند پاداش ویژه تعیین کنید و حتی از اصول گیمیفیکیشن استفاده کنید تا مشتریان به سطوح بالاتر و نشان‌های گرافیکی دست پیدا کنند. امتیازها نیز به‌صورت خودکار از طریق کوپن تخفیفی که روی سبد خرید کاربر اعمال می‌شود قابل استفاده هستند.

راه‌اندازی و مدیریت این افزونه بسیار ساده است و تنها در چند دقیقه می‌توانید یک سیستم وفاداری حرفه‌ای برای مشتریان خود ایجاد کنید. داشبورد مدیریتی افزونه به شما اجازه می‌دهد به راحتی امتیازها را اضافه، کم، بازنشانی یا حتی برای کاربران خاص مسدود کنید. اگر بخواهید می‌توانید یک قانون کلی تعریف کنید تا بر اساس ارزش محصول، تعداد مشخصی امتیاز به کاربر داده شود و در صورت نیاز برای محصولات یا دسته‌بندی‌های خاص، مقدار متفاوتی در نظر بگیرید. برای مثال برای خرید محصول X امتیاز بیشتری اختصاص دهید و یا برای محصولات دسته‌بندی Y هیچ امتیازی در نظر نگیرید. همچنین می‌توانید تعیین کنید که کاربران عادی به ازای هر ۱۰ هزار تومان خرید، ۱ امتیاز دریافت کنند، اعضای ویژه ۲ امتیاز دریافت کنند و کاربران سطح طلایی ۵ امتیاز دریافت کنند. همچنین می‌توانید بر اساس اهداف یا شرایط خاص، امتیاز اضافی برای کاربران در نظر بگیرید. مثلا پس از ثبت ۱۰۰ سفارش یا خرید ۲۰ میلیون تومان (طی تمام خریدها)، رسیدن به ۵۰۰ امتیاز یا یک سطح مشخص، ثبت نظر، معرفی مشتری جدید، کسب رتبه اول در جدول رتبه‌بندی و یا حتی روز تولد او، به مشتری امتیاز دهید.

تعیین امتیازهای متفاوت بر مبنای شرایط مختلف

تعیین امتیاز در افزونه Points and Rewards به سادگی تمام انجام می‌شود، اما این به این معنا نیست که دست‌تان برای تعریف امتیازها خیلی باز نیست! بلکه برعکس شما می‌توانید با تعریف قوانین ساده امتیازهای متفاوتی بر مبنای کاربر، نقش کاربری، سطح کاربری منظور کنید و به این ترتیب مشتریان وفادار خود را تشویق به خرید بیشتر کنید. همچنین می‌توانید با ایجاد جدول رتبه‌بندی مشتریان، برترین مشتریان خود را بر اساس بیشترین امتیاز جمع‌آوری‌شده نمایش دهید. به این ترتیب با اعطای امتیاز یا پاداش اضافه به نفرات برتر، می‌توانید از روحیه رقابتی کاربران استفاده برای فروش بیشتر استفاده کنید. علاوه بر آن می‌توانید نرخ تبدیل متفاوتی برای کاربران، اعضا یا سطوح مختلف تعریف کنید. مثلا می‌توانید یک قانون عمومی تعریف کنید که هر 100 امتیاز معادل یک کوپن یک میلیون تومانی باشد، اما برای اعضای ویژه نرخ تبدیل بهتری مثلا یک و نیم میلیون تعیین کنید. همچنین می‌توانید تعیین کنید کاربرانی که در سفارش خود از امتیاز استفاده می‌کنند، ارسال رایگان نیز دریافت کنند. می‌توانید کاربران را به ثبت‌نام در فروشگاه تشویق کنید تا امتیاز دریافت کنند و همچنین برای هر خرید، رسیدن به مبلغ خرید مشخص، روز تولد، ثبت نظر روی محصولات و بسیاری فعالیت‌های دیگر به آن‌ها امتیاز اختصاص دهید.

استفاده از گیمیفیکیشن

گیمیفیکیشن یا بازی‌وارسازی یعنی استفاده از روش‌ها و عناصر بازی در کارهایی که در اصل بازی نیستند. این روش برای افزایش انگیزه و جذب بیشتر کاربر به کار می‌رود و در تجارت آنلاین نقش بسیار زیادی دارد. در این افزونه نیز با تعیین سطوح و نشان‌ها می‌توانید مشتریان را بر اساس تعداد امتیازهای جمع‌آوری‌شده دسته‌بندی کنید. هر سطح می‌تواند شامل نام دلخواه، رنگ اختصاصی و نشان (تصویر) مختص خود باشد. این اطلاعات در بخش حساب کاربری و همچنین در صفحه رتبه‌بندی مشتریان نمایش داده می‌شوند و می‌توانند برخی از کاربران را تشویق به خرید بیشتر کنند. همچنین می‌توانید یک سیستم معرفی (Referral) قدرتمند ایجاد کنید و از طریق تعیین اهداف، سطح‌ها، رتبه‌بندی عمومی و نشان‌های گرافیکی، کاربران را به مشارکت بیشتر ترغیب کنید.

علاوه بر آن با تولید سریع و آسان بنرهای تشویقی و نمایش آنها در حساب کاربری، می‌توانید آنها را برای خرید بیشتر مشتاق کنید. این افزونه امکان ساخت 3 نوع بنر ساده (فقط متن)، تشویقی برای دریافت امتیاز در قبال کارهای مانند ثبت نظر، تکمیل پروفایل یا اشتراک‌گذاری لینک معرفی و هدفمند برای نمایش میزان پیشرفت برای رسیدن به یک سطح مشخص و دریافت پاداش بیشتر دارد و می‌تواند بخش زیادی از کاربران را برای خرید بیشتر ترغیب کند. همچنین می‌توانید تمام عناصر بنر مانند رنگ‌ها، تصاویر و نوار پیشروی را نیز شخصی‌سازی کنید.

شخصی‌سازی پیام‌های نمایش امتیاز در محصول

توسط این افزونه می‌توانید در صفحه محصول، لیست محصولات مانند فروشگاه، دسته‌بندی‌ها و سبد خرید، میزان امتیاز آن را نمایش دهید تا مشتری بداند در قبال خرید این محصول چه امتیازی و چه سودی برای خریدهای آتی به‌دست می‌آورد. این عبارت می‌تواند ترکیبی از متن مورد نظر با امتیاز محصول باشد و به سادگی توسط ویرایشگر استاندارد وردپرس قابل انجام است. همچنین می‌توانید از آیکن یا تصویر مورد نظر در کنار متن استفاده کنید و یا رنگ متن یا پس‌زمینه را تغییر دهید. علاوه بر آن این امکان وجود دارد تا متن امتیاز را در بخشهای مختلف مانند بالا/پایین دکمه خرید، زیر توضیحات و یا با کمک شورت‌کد در هر جایی که می‌خواهید نمایش دهید.

تعریف شرایط و محدودیت‌های استفاده

امتیازهای کسب شده کاربران می‌توانند به موجودی و یا تخفیف برای خریدهای آتی تبدیل شوند و در حالت کلی بسته به تعریف شما از نسبت امتیاز و مبلغ، میزان مشخصی هستند. به عنوان مثال می‌توانید تعیین کنید که هر 1000 تومان، 1 امتیاز ارزش داشته باشد. به این ترتیب و با نادیده گرفتن شرط‌های ویژه، 500 امتیاز 500.000 هزار تومان ارزش خواهد داشت که می‌تواند به عنوان تخفیف در خریدهای بعدی مورد استفاده قرار بگیرد. با این حال افزونه YITH Points and Rewards این قابلیت را دارد تا در قبال مقدار مشخصی امتیاز، تخفیف را به صورت درصدی اعمال کند. مثلا 10 درصد از مبلغ خرید، که این موضوع می‌تواند مشوق کاربران برای خرید کالاهای گران‌تر باشد. البته اگر کالا و یا دسته‌بندی خاصی، سود کافی برای تخفیف درصدی ندارند نیز می‌توانند از این قاعده مستثنی شوند. علاوه بر آن می‌توانید محدودیتهایی مانند حداقل مبلغ سبد خرید، حداکثر تخفیف برای هر محصول، حداکثر تخفیف برای کل سبد خرید، تعداد امتیاز مصرفی در سبد خرید و ... در هنگام استفاده از پاداش‌ها اعمال کنید.

داشبورد پیشرفته مدیریت امتیاز کاربران

این افزونه دارای یک داشبورد اختصاصی است که توسط آن می‌توانید به‌راحتی امتیازهای کاربران را مدیریت کنید. توسط این بخش امکان مشاهده امتیازهای کسب‌شده توسط کاربران، افزودن یا کسر امتیاز به‌صورت دستی، بازنشانی امتیازها، مسدود کردن کاربران در صورت مشاهده فعالیت‌های غیرعادی، مدیریت امتیازهای سفارش‌های لغوشده یا مرجوع‌شده و ... را خواهید داشت. مثلا می‌توانید تعیین کنید که در صورت لغو یا مرجوع شدن یک سفارش، امتیازهای کسب‌شده از آن سفارش نیز حذف شوند و یا امتیازهایی که برای آن سفارش استفاده کرده، مجددا به حساب او بازگردانده شود. همچنین می‌توانید با ارسال اعلان به کاربران، آن‌ها را تشویق کنید قبل از پایان اعتبار امتیازهایشان دوباره از فروشگاه خرید کنند. این روش یکی از ساده‌ترین و مؤثرترین راهکارها برای افزایش خریدهای مجدد، حفظ مشتریان و افزایش فروش است. علاوه بر آن کاربران نیز می‌توانند از طریق حساب کاربری خود امتیازهای جمع‌آوری‌شده، سفارش‌های ثبت‌شده، تاریخچه فعالیت‌های مرتبط با امتیازها و میزان پیشرفت در سیستم وفاداری را مشاهده و در تمایل ارسال اعلان پیش از انقضای امتیازها را فعال کنند.

سازگاری کامل با دیگر افزونه‌های YITH

افزونه YITH WooCommerce Points and Rewards و دیگر افزونه‌های YITH بر پایه یک فریم‌ورک مشترک توسعه یافته‌اند؛ به همین دلیل سازگاری کاملی با یکدیگر دارند و می‌توان آن‌ها را برای ایجاد امکانات پیشرفته‌تر با هم ترکیب کرد.

افزونه YITH WooCommerce Membership

افزونه YITH WooCommerce Membership امکان محدود کردن دسترسی به بخش‌های مختلف فروشگاه را برای اعضای خاصی فراهم می‌کند. توسط این افزونه و در ترکیب با YITH Points and Rewards می‌توانید قوانین اختصاصی برای اعضا تعریف کنید. برای مثال می‌توانید تعیین کنید که اعضای طلایی دو برابر سایر کاربران امتیاز دریافت کنند.

افزونه YITH Multi Currency Switcher for WooCommerce

افزونه YITH Multi Currency Switcher for WooCommerce امکان راه‌اندازی سیستم چندارزی را در فروشگاه فراهم می‌کند تا کاربران بتوانند محصولات را با ارز محلی خود مشاهده و خریداری کنند. با یکپارچگی این افزونه با YITH Points and Rewards می‌توانید برای هر ارز فعال فروشگاه، قوانین امتیازدهی جداگانه تعریف کنید تا ارزش امتیازها همیشه متناسب با ارز انتخاب‌شده باشد.

افزونه YITH WooCommerce Advanced Reviews

افزونه YITH WooCommerce Advanced Reviews یک راهکار کامل برای مدیریت نظرات محصولات، افزایش اعتبار فروشگاه و استفاده از اثبات اجتماعی کیفیت کالا برای افزایش فروش است. با ایجاد یکپارچگی این افزونه با YITH Points and Rewards، تمامی نظرهایی که از طریق این افزونه ثبت می‌شوند در سیستم امتیازدهی نیز محاسبه خواهند شد تا کاربران بر اساس قوانین تعریف‌شده، امتیاز اضافی دریافت کنند.

افزونه YITH WooCommerce Affiliates

افزونه YITH WooCommerce Affiliates امکان ایجاد یک سیستم همکاری در فروش را در فروشگاه فراهم می‌کند. به این ترتیب می‌توانید برای هر همکار فروش، نرخ کمیسیون مشخصی تعریف کرده و پرداخت‌های او را دستی و خودکار انجام دهید. در صورت استفاده هم‌زمان این افزونه با YITH Points and Rewards، همکاران فروش می‌توانند با هر فروش موفق از طریق لینک همکاری خود، امتیاز نیز دریافت کنند. روش‌های محاسبه امتیاز می‌تواند شامل تعداد ثابت امتیاز برای هر سفارش، امتیاز بر اساس مبلغ سفارش و امتیاز بر اساس درصدی از امتیازهای مشتری باشد.

افزونه YITH WooCommerce Customize My Account Page

افزونه YITH WooCommerce Customize My Account Page  امکان شخصی‌سازی کامل صفحه حساب کاربری ووکامرس را فراهم می‌کند. در صورت استفاده هم‌زمان با YITH Points and Rewards، یک بخش قابل مدیریت جدید به صفحه حساب کاربری اضافه می‌شود که اطلاعات مربوط به امتیازها را نمایش می‌دهد.

افزونه YITH WooCommerce Email Templates

افزونه YITH WooCommerce Email Templates امکان شخصی‌سازی حرفه‌ای ایمیل‌های ووکامرس را فراهم می‌کند. توسط این افزونه می‌توانید برای هر ایمیل از قالب مجزایی استفاده کنید که در صورت استفاده هم‌زمان، تمامی ایمیل‌های ارسال‌شده توسط YITH Points and Rewards نیز از طریق این افزونه قابل شخصی‌سازی خواهند بود.

افزونه YITH WooCommerce Subscription

افزونه YITH WooCommerce Subscription امکان فروش محصولات و خدمات به‌صورت اشتراکی را فراهم می‌کند و مشتریان می‌توانند ماهانه، هفتگی یا هر بازه زمانی دیگری برای پرداخت اشتراک خود داشته باشند. در صورت استفاده هم‌زمان با افزونه YITH Points and Rewards، می‌توانید مشخص کنید که هزینه ثبت‌نام اولیه و سفارش‌های تمدید اشتراک نیز برای کاربران امتیاز داشته باشند.

ویژگی‌های کلیدی افزونه YITH WooCommerce Points and Rewards

• افزایش فروش با راه‌اندازی سیستم امتیاز و پاداش و کسب مشتریان وفادار
• تشویق مشتریان به خریدهای مجدد با تبدیل امتیازشان به پاداش یا تخفیف
• ایجاد ارتباط بلندمدت و و رابطه‌ای پایدار میان مشتری و فروشگاه
• اختصاص امتیاز به کاربران با توجه به مبلغ کالاها و یا مبلغ کل سفارش
• اختصاص امتیازهای متفاوت به کاربران، نقش‌های کاربری، اعضا یا کاربران با سطوح خاص
• امکان امتیازدهی دستی در شرایط ویژه به کاربران یا سطوح کاربری مورد نظر 
• اختصاص امتیاز اضافی بر اساس دستیابی به اهداف خاص مانند تعداد سفارش‌ها، مجموع سبد خرید یا مبلغ کل خریدها
• استفاده از گیمیفیکیشن با ایجاد سطوح، نشان‌ها و رتبه‌بندی کاربران برای ایجاد انگیزه و رقابت
• اعطای امتیاز به‌واسطه ورود روزانه، تکمیل پروفایل، ثبت‌نام از طریق لینک‌های رفرال و روز تولد
• امکان تعریف قوانین امتیازدهی برای محصولات، کاربران و نقشهای مشخص
• قابلیت تعیین اولویت و مدت اعتبار هر قانون و مستثنی کردن محصولات خاص
• تعیین سطوح مختلف با توجه به امتیاز کسب شده با امکان انتخاب تصویر نشان
• فعال‌سازی کسب امتیاز برای همه کاربران یا فقط کاربران دارای نقش مشخص
• ایجاد صفحه رتبه‌بندی بهترین مشتریان و اختصاص امتیاز ویژه به کاربران برتر
• امکان نمایش میزان امتیاز هر محصول در صفحه محصول یا دسته‌بندی محصولات
• قابلیت سفارشی‌سازی متن امتیازدهی و تعیین جایگاه قرارگیری آن در صفحه
• دارای پنل مدیریت قدرتمند برای مشاهده تاریخچه امتیازگیری کاربران و اعطای امتیاز به آنها
• امکان حذف کامل امتیاز کاربران خاطی و یا مسدود کردن آنها از کسب امتیاز
• قابلیت اجازه به مدیران فروشگاه به منظور دسترسی به امکانات مدیریتی افزونه
• بازگردانی خودکار امتیاز کسب شده یا مصرف شده در سفارشهای لغو یا مرجوع شده
• ساخت آسان بنرهای جذاب برای تشویق کاربران به تکمیل پروفایل، ثبت دیدگاه و پیشنهاد محصول
• امکان تبدیل امتیازها به کوپن تخفیف برای استفاده توسط کاربران دیگر
• قابلیت تعریف قوانین مشخص برای استفاده از امتیازها و نرخ تبدیل آنها
• تنظیم نرخ تبدیل متفاوت برای کاربران، نقش‌های کاربری، اعضا یا کاربران با سطوح خاص
• تعیین شرایط بازخرید امتیاز بر اساس حداقل ارزش سبد خرید یا حداکثر تخفیف
• ارسال اعلان به کاربران برای تشویق به خرید قبل از انقضای امتیازها
• امکان ارائه ارسال رایگان به کاربران هنگام بازخرید امتیازها
• قابلیت برون‌بری و درون‌ریزی امتیازها توسط فایلهای CSV
• امکان ارسال ایمیل اطلاع‌رسانی در صورت بروزرسانی امتیازها و نزدیک شدن به زمان انقضا
• نمایش جدول رتبه‌بندی مشتریان با استفاده از شورت‌کد در برگه مورد نظر
• سازگاری همه‌جانبه با دیگر محصولات YITH به منظور افزایش امکانات آن