افزونه تیکت پشتیبانی وردپرس تیکت چی | پلاگین ارسال تیکت Ticketchi
معرفی افزونه تیکتچی
افزونه تیکتچی یکی از کامل‌ترین و پیشرفته‌ترین راهکارهای مدیریت پشتیبانی برای سایت‌های وردپرسی است که با امکانات گسترده و طراحی کاربرپسند، فرآیند مدیریت درخواست‌های کاربران را ساده، سریع و حرفه‌ای می‌کند. این افزونه وردپرس با در نظر گرفتن نیازهای کاربران ایرانی و تمرکز بر سادگی و کارایی، عملکرد سیستم پشتیبانی سایت شما را به سطح بالاتری ارتقا می‌دهد.
پشتیبانی حرفه‌ای و کارآمد نقش کلیدی در افزایش رضایت و وفاداری مشتریان دارد. با Ticketchi، میتوانید سیستم پشتیبانی منظم و مؤثری راه‌اندازی کنید، ارتباط بهتری با کاربران برقرار کرده و تجربه‌ای متمایز برای مشتریان خود رقم بزنید.
ویژگیهای افزونه تیکتچی
طراحی مدرن و پیشرفته مطابق با سلیقه کاربران ایرانی
تعریف بی‌نهایت کارمند پاسخگو برای هر دپارتمان
تعریف دپارتمان و واحد پاسخگو
پنل تنظیمات اختصاصی و حرفه‌ای
ارسال پیام صوتی پیشرفته
صفحات اختصاصی هماهنگ با ووکامرس
ارسال بی‌نهایت تیکت پشتیبانی دوطرفه
تعریف بی‌نهایت سوالات متداول
امکان ذخیره پاسخ‌های آماده
ایجاد وضعیت‌های سفارشی و اختصاصی
هماهنگی کامل با سامانه پیامکی ملی پیامک
ارسال پیامک سفارشی هنگام ثبت تیکت
امکان شخصی‌سازی متن پیامک‌های اطلاع‌رسانی
بستن خودکار تیکت‌های قدیمی
طراحی واکنش‌گرا و ریسپانسیو
فیلتر و جستجوی پیشرفته
رابط کاربری جذاب و بهینه‌شده
قابلیت ایجاد یادداشت داخلی
سفارشی‌سازی متن‌های فرم‌ها و داشبورد
تنظیمات مخصوص برای خریداران ووکامرس
امکان امتیازدهی کاربران به پاسخ‌های پشتیبانی
امکان تغییر وضعیت تیکت‌ها به‌صورت گروهی
قابلیت تعیین اولویت برای تیکت‌ها
ارسال پاسخ خودکار پس از ثبت تیکت
تحلیل و گزارش دهی سیستم پشتیبانی
مهمترین ویژگیهای کاربردی Ticketchi
برخی از ویژگیهای پلاگین تیکتچی که آن را نسبت به رقبا متمایز می‌کند:
✅ طراحی مدرن و پیشرفته مطابق با سلیقه کاربران ایرانی
✅ پنل تنظیمات اختصاصی و حرفه‌ای با امکانات گسترده
✅ بستن خودکار تیکت‌های قدیمی برای مدیریت بهتر درخواست‌های پشتیبانی
✅ فیلتر و جستجوی پیشرفته برای دسترسی سریع‌تر به تیکت‌های مهم
✅ قابلیت ایجاد یادداشت داخلی برای مدیریت بهتر تیم پشتیبانی و هماهنگی اعضا
✅ سفارشی‌سازی متن‌های فرم‌ها و داشبورد برای هماهنگی بهتر با برندینگ سایت
✅ تنظیمات مخصوص برای خریداران ووکامرس جهت مدیریت درخواست‌های مرتبط با سفارشات
✅ امکان امتیازدهی کاربران به پاسخ‌های پشتیبانی برای بهبود عملکرد تیم
✅ رابط کاربری جذاب و کاربرپسند که تجربه‌ای روان و لذت‌بخش را فراهم می‌کند
✅ تحلیل و گزارش‌دهی سیستم پشتیبانی گزارش‌های دقیق و تحلیلی از عملکرد سیستم پشتیبانی برای بهبود کیفیت خدمات
✅ ارسال پاسخ خودکار پس از ثبت تیکت پاسخ‌های خودکار فوری پس از ثبت تیکت برای اطلاع‌رسانی سریع به کاربران
چرا تیکتچی بهترین انتخاب شماست؟
افزونه تیکتچی با تمرکز بر نیازهای کاربران ایرانی و ارائه امکانات پیشرفته، یک راهکار حرفه‌ای و کامل برای مدیریت پشتیبانی در سایت‌های وردپرسی محسوب می‌شود. طراحی کاربرپسند، قابلیت‌های سفارشی‌سازی گسترده و هماهنگی با افزونه‌های محبوب مانند پلاگین ووکامرس، این افزونه را به یکی از بهترین گزینه‌ها در زمینه پشتیبانی و مدیریت درخواست‌های کاربران تبدیل کرده است.
با تیکتچی، فرآیند پشتیبانی مشتریان سریع‌تر، حرفه‌ای‌تر و مؤثرتر از همیشه خواهد بود. این افزونه یک انتخاب مطمئن برای تمامی کسب‌وکارهایی است که به پشتیبانی قدرتمند و حرفه‌ای نیاز دارند.
یکی از ویژگیهای مهم افزونه تیکتچی، پشتیبانی حرفه‌ای و مداوم آن است. ما متعهد هستیم که تجربه‌ی استفاده از این افزونه را برای شما به بهترین شکل ممکن فراهم کنیم. در صورتی که نیاز به ویژگی خاصی دارید که در نسخه فعلی وجود ندارد، میتوانید پیشنهاد خود را از طریق پشتیبانی ارسال کنید. تمامی درخواست‌های کاربران بررسی شده و در صورت امکان، در نسخه‌های بعدی افزونه اضافه خواهند شد. هدف ما ارائه راهکاری جامع و کامل برای مدیریت پشتیبانی سایت‌های وردپرسی شماست.
به دلیل استفاده از پکیج های بروز و بهینه تر افزونه تیکتچی از نسخه ۸.۲ php پشتیبانی می‌کند
