گوگل در واکنش به گزارشهایی که مدعی کاهش ترافیک وبسایتها به دلیل استفاده از ابزارهای جستجوی مبتنی بر هوش مصنوعی بودند، اعلام کرد این ادعاها صحت ندارند. این غول فناوری تأکید کرده که حجم کلی کلیکهای ارگانیک به وبسایتها از طریق موتور جستجوی گوگل در مقایسه با سال گذشته تقریباً ثابت مانده و حتی کیفیت این کلیکها اندکی بهبود یافته است.
لیز رید، معاون ارشد گوگل و مدیر بخش جستجو، در پستی در وبلاگ رسمی این شرکت نوشت:
دادههای ما با گزارشهای شخص ثالثی که به اشتباه کاهش شدید ترافیک وبسایتها را نشان میدهند، مغایرت دارد. این گزارشها اغلب بر اساس روشهای ناقص، نمونههای محدود یا دادههای مربوط به پیش از عرضه قابلیتهای هوش مصنوعی تهیه شدهاند.
با این حال، گوگل هنوز دادههای دقیق و مشخصی برای اثبات این ادعا منتشر نکرده است. حتی اگر این ادعا درست باشد، نمیتوان انکار کرد که ابزارهای هوش مصنوعی بر الگوهای ترافیک وبسایتها تأثیر گذاشتهاند. رید در این باره میگوید:
تغییر در رفتار کاربران سبب شده برخی وبسایتها با کاهش ترافیک و برخی دیگر با افزایش آن مواجه شوند.
گوگل اما جزئیاتی درباره تعداد سایتهایی که بازدیدشان کاهش یا افزایش یافته ارائه نکرده است.
تحول در جستجوی گوگل با هوش مصنوعی
طی سالهای اخیر، گوگل موتور جستجوی خود را بازطراحی کرده تا پاسخهای مستقیمتری به پرسوجوهای کاربران ارائه دهد. این پاسخها اکنون با استفاده از هوش مصنوعی و قابلیت «AI Overviews» در بالای صفحه نتایج جستجو نمایش داده میشوند. همچنین در برخی موارد، کاربران میتوانند مستقیماً با چتبات گوگل تعامل کنند.
با این حال، گوگل معتقد است این تغییرات ساختار کلی جستجو را به طور اساسی تغییر نداده است. به گفته این شرکت، کاربران به طور طبیعی به سمت منابع دیگری مانند انجمنهای آنلاین، ویدیوها، پادکستها و محتوای تجربهمحور گرایش پیدا کردهاند. رید در این باره میافزاید:
کاربران به دنبال سایتهایی هستند که در آنها بتوانند صداهای واقعی و تجربیات دستاول را بیابند.
این موضوع نشان میدهد که Google.com دیگر تنها نقطه شروع جستجوهای آنلاین نیست. پیشتر نیز در سال ۲۰۲۲، یکی از مدیران گوگل اذعان کرده بود که پلتفرمهایی مانند تیکتاک و اینستاگرام بخشی از سهم جستجوی گوگل را به خود اختصاص دادهاند.
تأکید گوگل بر «کیفیت کلیکها»
گوگل در این گزارش تلاش کرده تعریف جدیدی از ترافیک وب ارائه دهد و به جای تمرکز بر تعداد کلیکها، مفهوم «کیفیت کلیک» را برجسته کند. این شرکت مدعی است که کیفیت کلیکها به طور متوسط افزایش یافته و کاربران کلیکهای باکیفیتتری نسبت به سال گذشته انجام میدهند. منظور از کلیک باکیفیت، حالتی است که کاربر پس از کلیک بر لینک یک وبسایت، به مطالعه محتوای آن میپردازد. با این حال، گوگل میزان دقیق این افزایش را مشخص نکرده است.
رید همچنین هوش مصنوعی را فرصتی برای ناشران دانسته و میگوید:
در قابلیت AI Overviews، کاربران لینکهای بیشتری نسبت به گذشته میبینند. پرسوجوهای بیشتر و لینکهای بیشتر به معنای فرصتهای بیشتر برای نمایش وبسایتها و جذب کلیک است.
چالشهای پیشرو برای ناشران
با وجود ادعاهای گوگل، برخی گزارشها حکایت از تأثیر منفی هوش مصنوعی بر ترافیک وبسایتها دارند. بر اساس مطالعهای از سوی Similarweb که توسط تککرانچ منتشر شده، از زمان معرفی قابلیت AI Overviews، تعداد جستجوهایی که به کلیک بر روی وبسایتهای خبری منجر نشدهاند، از ۵۶ درصد به ۶۹ درصد افزایش یافته است.
تحریریه ژاکت
مشاهده تیم تحریریه
