در پی افزایش نارضایتیهای عمومی از قطعیها و اختلالات مکرر اینترنت در نقاط مختلف کشور، سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی (رگولاتوری) با انتشار بیانیهای، ریشه این مشکلات را نه در کاستیهای زیرساختی حوزه ارتباطات، بلکه در قطعیهای مکرر برق عنوان کرد. روابط عمومی این سازمان در صفحه رسمی خود با نام «رگولاتک» اعلام کرد: «تا زمانی که مسئله قطعی برق بهصورت اساسی رفع نشود، دستیابی به پایداری کامل شبکه اینترنت امکانپذیر نیست.»
واکنشها به ناپایداری شبکه اینترنت
اخیراً موجی از انتقادات در شبکههای اجتماعی از سوی کاربران اینترنت و تلفن همراه شکل گرفته که به افت کیفیت خدمات ارتباطی، بهویژه در زمان قطعی برق، اشاره دارند. این گلایهها که از شهرهای بزرگ تا مناطق کوچک و حتی روستاها گزارش شدهاند، نشاندهنده عمق چالشهای موجود در زیرساختهای ارتباطی کشور است. برای نمونه، شهروندی از شهر چابکسر در گفتوگو با رسانهها، با اشاره به هزینههای بالای تأمین تجهیزات پشتیبان مانند باتری و UPS در مناطق کوچک، اظهار داشت: «آیا تأمین این تجهیزات برای شهری مثل چابکسر واقعاً اینقدر دشوار است؟ قطعیهای مکرر اینترنت، زندگی روزمره ما را مختل کرده است.»
در پاسخ به این انتقادات، رگولاتوری در بیانیهای توضیح داد که تجهیزات مخابراتی تنها برای مدت محدودی پس از قطع برق، با تکیه بر باتریهای پشتیبان، قادر به فعالیت هستند. این سازمان با بیان اینکه «سایتهای مخابراتی حدود یک ساعت پس از قطع برق فعال میمانند»، وضعیت کنونی را «قابل قبول» توصیف کرد. با این حال، این پاسخ برای بسیاری از کاربران که با اختلالات مداوم مواجهاند، قانعکننده به نظر نمیرسد.
تأثیرات قطعی برق بر زیرساختهای ارتباطی
به گفته رگولاتوری، قطعیهای مکرر برق نهتنها باعث اختلال در خدمات اینترنت و تلفن همراه میشود، بلکه به تجهیزات مخابراتی نیز آسیب میرساند. فشار ناشی از قطع و وصل مداوم برق، عمر مفید باتریهای تازهنصبشده را کاهش میدهد. علاوه بر این، خاموش شدن سیستمهای خنککننده در زمان قطعی برق، افزایش دمای تجهیزات را در پی دارد که میتواند به خرابی و خروج آنها از مدار منجر شود.
وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات نیز در واکنش به این انتقادات، وابستگی مستقیم تجهیزات مخابراتی به شبکه برق سراسری را دلیل اصلی این مشکلات عنوان کرده است. بر اساس توضیحات این وزارتخانه، دکلها و سایتهای مخابراتی در زمان قطعی برق، تنها برای مدت کوتاهی با استفاده از منابع انرژی ذخیرهشده قادر به ادامه فعالیت هستند.
چالشهای پیش رو
اختلالات اخیر نهتنها دسترسی به اینترنت، بلکه خدمات پایه ارتباطی مانند تماسهای تلفنی را نیز تحت تأثیر قرار داده است. این موضوع بهویژه در مناطق کمبرخوردار که زیرساختهای کمتری برای پشتیبانی در زمان قطعی برق دارند، شدت بیشتری دارد. کاربران خواستار راهحلهای پایدارتر، از جمله سرمایهگذاری در منابع انرژی پشتیبان و بهبود زیرساختهای برق و مخابرات هستند.