کمپین بازاریابی اخیر شرکت دولینگو با محوریت مرگ جغد نمادین این شرکت، «دُئو»، پس از چند هفته جنجال و واکنشهای گسترده در شبکههای اجتماعی، با اعلام خبر بازگشت او به زندگی به پایان رسید.
این کمپین که با انتشار محتواهای مختلفی در مورد مرگ دُئو آغاز شده بود، کاربران را به شدت درگیر کرد. یکی از پستهای جنجالی این شرکت، احتمال مرگ دُئو در اثر تصادف با سایبرتراک تسلا و همراهی او با پرنده آبی توییتر در دنیای دیگر را مطرح کرده بود.
اما در پایان این کمپین، دولینگو با انتشار پستی جدید، از زبان دُئو اعلام کرد: «واقعاً فکر میکنید من اجازه میدهم سایبرتراک مرا بکشد؟» در این پست، دُئو از تابوت خود بیرون میآید و عبارت «افسانهها هرگز نمیمیرند!» بر روی ویدیو نقش میبندد.
نقش کاربران در بازگشت دُئو
در طول این کمپین، دولینگو از کاربران خواسته بود با انجام تمرینهای آموزشی در اپلیکیشن و جمعآوری امتیاز (XP)، به بازگشت دُئو کمک کنند. با پایان کمپین، مجموعاً 51 میلیارد XP توسط کاربران جمعآوری شد که در این میان، کشورهای آمریکا، آلمان و برزیل بیشترین مشارکت را داشتند.
با این حال، دولینگو اعلام کرده است که «این داستان هنوز تمام نشده است» و جزئیات بیشتری در مورد اتفاقات رخ داده برای دُئو در آیندهای نزدیک منتشر خواهد شد.
واکنشهای گسترده در شبکههای اجتماعی
کمپین مرگ دُئو واکنشهای گستردهای را در شبکههای اجتماعی به همراه داشت.
اکانتهای رسمی بازیهای ویدیویی محبوبی مانند Hitman، God of War و Assassin’s Creed با انتشار پستهایی، شخصیتهای بازیهای خود را به نوعی در مرگ دُئو دخیل دانستند. همچنین، اکانت شبکه اجتماعی ایکس (توییتر سابق) با اشاره به تغییر نام این پلتفرم، اعلام کرد که «تمام پرندگان به بهشت میروند».
اهداف کمپین Duolingo Owl
هدف اصلی این کمپین، تشویق کاربران به استفاده بیشتر از اپلیکیشن دولینگو و انجام بازیهای آموزشی برای یادگیری زبان بود. همچنین، در بخشی از اعلامیه مرگ دُئو، به کاربران پیشنهاد شده بود برای دسترسی به امکانات بیشتر، اشتراک سوپردولینگو را خریداری کنند.
این کمپین با خلاقیت و استفاده از عناصر طنز و تعلیق، توانست توجه بسیاری را به خود جلب کند و به یکی از کمپینهای بازاریابی موفق دولینگو تبدیل شود.

