محدودیت دسترسی پژوهشگران به دادههای عمومی
کمیسیون اروپا متا (فیسبوک و اینستاگرام) و تیکتاک را به نقض قانون خدمات دیجیتال (DSA) متهم کرده، با تمرکز بر دشواری دسترسی پژوهشگران به دادههای عمومی. این شرکتها با ایجاد فرایندهای پیچیده، اطلاعات لازم برای بررسی مواجهه کودکان با محتوای مضر را محدود کردهاند. کمیسیون تأکید دارد که شفافیت دادهای یکی از ارکان کلیدی DSA است و این محدودیتها مانع از نظارت مؤثر بر پلتفرمها میشود.
عدم سهولت گزارش و اعتراض به محتوای غیرقانونی
اتهامات شامل نبود سازوکار ساده برای گزارش محتوای غیرقانونی مانند آزار جنسی کودکان است؛ در متا، این فرایند چندمرحلهای و کاربرپسند نیست. همچنین، کاربران نمیتوانند در اعتراض به حذف محتوا یا تعلیق حساب، توضیحات یا مدارک ارائه دهند، که کارآمدی سیستم را کاهش میدهد. تیکتاک هم با محدودیتهای مشابه در دسترسی دادهای روبرو است، که با الزامات DSA برای سهولت گزارش در اروپا مغایرت دارد.
فرصت اصلاح و پیامدهای احتمالی
متا و تیکتاک فرصت پاسخ مکتوب و اعمال تغییرات را دارند، اما در صورت تأیید نقض، جریمهای تا ۶ درصد گردش مالی جهانی سالانه در انتظارشان است. متا اتهامات را رد کرده و تغییرات خود را با DSA همخوان میداند، در حالی که تیکتاک بر تعارض با GDPR تأکید دارد.