بررسی کامل گزارش دژینو ۱۴۰۳ [ به همراه لینک دانلود گزارش]

دومین گزارش سالانه دژینو درباره تبلیغات آنلاین ایران را بررسی می‌کنیم. این گزارش نتیجه یک سال فعالیت در زمینه بهبود عملکرد تبلیغات دیجیتال و مقابله با تقلب در این حوزه است. تیم دژینو با تلاش بی‌وقفه در سه ماه گذشته، دقیق‌ترین داده‌ها را گردآوری و تحلیل کرده تا تصویری شفاف از وضعیت تبلیغات آنلاین در ایران ارائه دهد.

با رشد سریع تبلیغات دیجیتال، شفافیت و صحت داده‌ها بیش از پیش اهمیت پیدا کرده است، به‌طوری که گردش آزاد اطلاعات، نوآوری و شفافیت سه رکن اساسی برای رشد و موفقیت این صنعت به‌شمار می‌آید. به همین دلیل، این گزارش با هدف ارائه بینش‌های عمیق و کاربردی به کسب‌وکارهای ایرانی تهیه شده است تا بتوانند مسیر تبلیغاتی خود را بهینه‌سازی کرده و بیشترین بهره را از سرمایه‌گذاری‌های خود ببرند.

برای دانلود گزارش تبلیغات آنلاین دژیتو کلیک کنید.

موضوع گزارش درباره چیست؟

با گسترش فضای دیجیتال، تبلیغات آنلاین به یکی از اصلی‌ترین ابزارهای بازاریابی تبدیل شده است، اما در کنار رشد این صنعت، چالش‌های متعددی از جمله کلیک‌های نامعتبر، نمایش‌های تقلبی و سواستفاده از بودجه‌های تبلیغاتی به‌طرز چشمگیری افزایش یافته که نیاز به شناخت دارد! دژینو در این گزارش با تحلیل داده‌های گسترده، میزان تقلب در تبلیغات دیجیتال ایران را ارزیابی کرده و روش‌های رایج در این زمینه را شناسایی کرده است. هدف اصلی گزارش، به آگاه‌سازی کسب‌وکارها درباره ابعاد مختلف این مشکل و ارائه راهکارهایی برای کاهش اثرات منفی آن بازمی‌گردد.

این گزارش با تمرکز بر تبلیغات کلیکی (PPC) و پلتفرم‌های تبلیغاتی داخلی و بین‌المللی، روندهای فعلی، میزان اتلاف بودجه و تأثیرات تقلب تبلیغاتی را بررسی کرده و تلاش دارد تصویری شفاف از وضعیت این حوزه ارائه دهد.

چه یافته‌هایی در گزارش دژِنو ارائه شده است؟

این گزارش نشان می‌دهد که اگرچه تبلیغات دیجیتال در ایران به‌عنوان یک ابزار مؤثر برای بازاریابی شناخته می‌شود، اما چالش‌های مرتبط با تقلب، سرمایه‌گذاری در این حوزه را با ریسک‌های جدی مواجه کرده است. اکنون می‌خواهیم به این نکته بپردازیم که چه یافته‌هایی در این گزارش ارائه شده است:

1. داده‌های کلیدی و آمار مهم

طبق گزارش دژینو، بیش از ۳۰٪ از کلیک‌های تبلیغاتی در ایران نامعتبر هستند که این موضوع هدررفت بودجه تبلیغاتی را نشان می‌دهد. به عنوان مثال در یک سال گذشته، بیش از ۶۶۶ میلیارد تومان از هزینه‌های تبلیغات آنلاین کسب‌وکارها به دلیل تقلب هدر رفته است. گوگل ادز و شبکه‌های اجتماعی بیشترین میزان سشن‌های تقلبی را داشته‌اند، در حالی‌ که ادنتورک‌های داخلی نیز سهم قابل‌ توجهی از این آمار را به خود اختصاص داده‌اند.

2. وضعیت تبلیغات آنلاین و چالش‌های موجود

تبلیغات آنلاین در ایران به ‌سرعت در حال رشد است، اما نبود نظارت کافی و شفافیت باعث شده روش‌های تقلب تبلیغاتی بیشتر شود. کسب‌وکارها برای بهینه‌سازی هزینه‌های خود با چالش‌هایی مانند کلیک‌های جعلی، بات‌ها، فارم‌های کلیکی و نمایش‌های فیک تبلیغات مواجه هستند.

بیشترین سشن‌های تقلبی در روزهای یکشنبه و پنج‌شنبه اتفاق افتاده و در بازه زمانی ۱۲ ظهر تا ۸ عصر بیشترین میزان کلیک‌های نامعتبر را ثبت کرده است.

3. میزان تقلب در تبلیغات و روش‌های آن

روش‌های تقلب در تبلیغات کلیکی به سه دسته تقسیم می‌شود. در ادامه به توضیح هریک خواهیم پرداخت:

• تقلب کلیکی (Click Fraud): کلیک‌های نامعتبر از طریق بات‌ها یا کاربران غیرواقعی برای افزایش هزینه تبلیغ‌دهنده‌ها
• تقلب در نمایش تبلیغات (Ad Impression Fraud): نمایش تبلیغات در سایت‌ها یا اپلیکیشن‌هایی که بازدید واقعی ندارند
• سوءاستفاده از مدل‌های پرداختی: مانند دستکاری در نرخ تبدیل و استفاده از روش‌های مصنوعی برای افزایش هزینه تبلیغات

کدام کانال‌ها بهترین عملکرد را داشتند؟

بر اساس گزارش دژینو، برخی از کانال‌های تبلیغاتی توانسته‌اند نسبت به سایر رقبا عملکرد بهتری داشته باشند و نرخ تعامل و کیفیت سشن‌های بالاتری را ثبت کنند. در این میان، شبکه‌های اجتماعی و کانال‌های ارتباط با مشتری (ECRM) بالاترین میزان پرفورمنس تبلیغاتی را داشته‌اند.

1. شبکه‌های اجتماعی

در بین تمامی شبکه‌های اجتماعی، بعضی از آن‌ها علاوه بر سرگرمی در تبلیغات نیز مورد استفاده قرار می‌گیرند که در این قسمت قصد داریم مهم‌ترین و تاثیرگذارترین آن‌ها را نام ببریم و بررسی کنیم که آیا تبلیغات در آن‌ها فایده داشته است یا خیر.

لینکدین بهترین عملکرد را برای کسب‌وکارهای ایرانی به همراه داشته و بالاترین نرخ سشن دیوریشن و انگیجد سشن را ثبت کرده است. ایکس (توییتر سابق) و تلگرام نیز از نظر تعامل کاربران و بازدهی تبلیغات، عملکرد مطلوبی داشته‌اند. اینستاگرام باوجود محبوبیت بالا، میزان تقلب تبلیغاتی بیشتری نسبت به دیگر شبکه‌ها داشته است.

2. کانال‌های ارتباط با مشتری (ECRM)

در این بخش بر دو مورد از این تبلیغات تمرکز کرده‌ایم ایمیل مارکتینگ و ارسال پیامک بالاترین نرخ انگیجد سشن را داشته‌اند، به‌خصوص پیامک‌های تبلیغاتی که نرخ درگیری بالای ۷۹.۵٪ را ثبت کرده‌اند. در این بخش، پوش نوتیفیکیشن‌ها عملکرد ضعیف‌تری داشته‌اند و نرخ تبدیل آن‌ها نسبت به سایر روش‌های ارتباطی پایین‌تر بوده است.

3. تبلیغات جستجویی (Google Search Ads)

تبلیغات جستجویی گوگل، یکی از موثرترین روش‌های تبلیغاتی بوده و بالاترین نرخ سشن‌های باکیفیت (HQ Session) را به ثبت رسانده است. در این دسته، Google Performance Max نیز نرخ تعامل مناسبی داشته، اما میزان تقلب در این کمپین‌ها نسبتا بالا گزارش شده است.

4. تبلیغات نمایشی (Display Ads)

این نوع تبلیغات در بستر ادنتورک‌های داخلی عملکرد متوسطی داشته و نرخ کلیک‌های نامعتبر در برخی موارد بالا بوده است. بنرهای تبلیغاتی ثابت عملکرد بهتری نسبت به تبلیغات ریتارگتینگ و همسان داشته‌اند. در مجموع، شبکه‌های اجتماعی و کانال‌های مستقیم ارتباط با مشتری بهترین عملکرد را داشته‌اند، درحالی‌که برخی از روش‌های تبلیغات کلیکی و بنری به دلیل نرخ بالای تقلب، چالش‌های بیشتری برای تبلیغ‌دهندگان ایجاد کرده‌اند.

نرخ تبدیل و HQ Sessions  در سال ۱۴۰۳ چگونه تغییر کردند؟

طبق گزارش دژینو، نرخ تبدیل تبلیغات آنلاین در سال ۱۴۰۳ بسته به صنعت و نوع تبلیغ، متفاوت بوده است. با این‌ حال، آمار کلی نشان می‌دهد که میزان سشن‌های باکیفیت (HQ Sessions) نسبت به سال گذشته افزایش جزئی داشته، اما همچنان بخش قابل‌ توجهی از سشن‌های تبلیغاتی، تقلبی یا کم‌کیفیت بوده‌اند.

1. تغییرات نرخ تبدیل (Conversion Rate)

به‌طور میانگین، ۳٪ از کل سشن‌های تبلیغاتی در سال ۱۴۰۳ به تبدیل (Conversion) منجر شده‌اند. این نرخ در تبلیغات جستجویی (Google Search Ads) بالاتر بوده و در برخی کمپین‌ها تا ۷.۹٪ هم رسیده است.

تبلیغات بنری و همسان (Native Ads) نرخ تبدیل کمتری داشته و در برخی موارد کمتر از ۲٪ بوده است. در ضمن، نرخ تبدیل در تبلیغات خرده‌فروشی آنلاین (E-commerce Ads) به ۴.۵٪ و در تبلیغات B2B حدود ۱.۷٪ می‌رسد.

2. تغییرات سشن‌های باکیفیت (HQ Sessions)

HQ Sessions در سال ۱۴۰۳ ۲.۳٪ از کل سشن‌های تبلیغاتی را تشکیل داده‌اند. بیشترین میزان HQ Sessions در تبلیغات جستجویی گوگل (۲۲٪) و شبکه‌های اجتماعی (۳.۲٪) مشاهده شده است. پوش نوتیفیکیشن و تبلیغات درون‌برنامه‌ای کمترین نرخ HQ Sessions را داشته‌اند.

3. توزیع امتیاز پرفورمنس HQ Sessions

HQ Sessions بر اساس امتیاز پرفورمنس بین ۰ تا ۱۰ ارزیابی شده است. تنها ۲.۳٪ از سشن‌های بررسی ‌شده، موفق به کسب امتیاز HQ بالاتر از ۳.۳ از ۱۰ را داشته‌اند. به‌طور کلی، نرخ تبدیل در برخی بخش‌ها افزایش یافته، اما همچنان چالش‌هایی مانند کلیک‌های نامعتبر و تقلب تبلیغاتی بر کیفیت سشن‌ها تأثیر گذاشته است.

نتایج و تحلیل گزارش

در این قسمت مهم‌ترین نتایج به ‌دست آمده در این گزارش از دژینو را بررسی می‌کنیم و با تحلیل این گزارش، می‌توانیم تبلیغات دیجیتال موفقی را در سال آینده برای کسب و کار خود داشته باشیم.

مهم‌ترین نتایج به ‌دست ‌آمده

بررسی‌های دژینو در سال ۱۴۰۳ نشان می‌دهد که تقلب تبلیغاتی همچنان یکی از چالش‌های جدی تبلیغات دیجیتال در ایران است. برخی از مهم‌ترین یافته‌های این گزارش شامل موارد زیر است:

• ۳۰٪ از کلیک‌های تبلیغاتی نامعتبر بوده‌اند، که نشان‌دهنده هدررفت بودجه تبلیغاتی است.
• بیش از ۶۶۶ میلیارد تومان از هزینه‌های تبلیغات آنلاین به دلیل تقلب از بین رفته است.
• بیشترین سشن‌های تقلبی در گوگل ادز و شبکه‌های اجتماعی رخ داده‌اند، اما ادنتورک‌های داخلی نیز سهم قابل‌توجهی در این آمار داشته‌اند.
• یکشنبه و پنج‌شنبه پرتقلب‌ترین روزهای هفته بوده‌اند و بیشترین میزان کلیک‌های نامعتبر در بازه زمانی ۱۲ ظهر تا ۸ عصر ثبت شده است.
• پیامک‌های تبلیغاتی (SMS) بیشترین نرخ تعامل (Engagement) را داشته‌اند، درحالی‌که پوش نوتیفیکیشن‌ها عملکرد ضعیف‌تری داشته‌اند.
• نرخ تبدیل تبلیغات دیجیتال به‌طور میانگین ۳٪ بوده و در تبلیغات جستجویی گوگل این نرخ به ۷.۹٪ رسیده است.

تأثیر این نتایج بر کسب‌وکارها و تبلیغ‌دهندگان

گزارش دژینو نشان می‌دهد که تقلب تبلیغاتی نه ‌تنها باعث اتلاف بودجه کسب‌وکارها می‌شود، بلکه تصمیم‌گیری‌های بازاریابی را نیز دچار چالش می‌کند. در مجموع، این گزارش تأکید می‌کند که شفافیت و نظارت بیشتر بر تبلیغات آنلاین ضروری است تا کسب‌وکارها بتوانند با بهینه‌سازی استراتژی‌های تبلیغاتی، بیشترین بهره را از بودجه خود ببرند.

• افزایش هزینه تبلیغات: با افزایش کلیک‌های نامعتبر، تبلیغ‌دهندگان مجبور به پرداخت هزینه‌های اضافی می‌شوند.
• کاهش بازده سرمایه‌گذاری (ROI): نرخ بالای تقلب باعث می‌شود تبلیغات به مخاطبان واقعی نرسد و تأثیرگذاری آن کاهش یابد.
• کاهش اعتماد به تبلیغات آنلاین: شرکت‌هایی که تجربه ناموفقی از تبلیغات دیجیتال دارند، ممکن است سرمایه‌گذاری در این حوزه را محدود کنند.
• نیاز به ابزارهای ضدتقلب: کسب‌وکارها برای جلوگیری از ضررهای مالی نیازمند استفاده از راهکارهای هوش مصنوعی و پلتفرم‌های تشخیص تقلب هستند.

تقلب در تبلیغات آنلاین چه اثری بر روی کسب‌وکارها گذاشته است؟

همانطور که پیش از این گفتیم، هدف اصلی گزارش دژینو نشان دادن تاثیر تقلب در تبلیغات آنلاین بر روی کسب‌وکارها است. با این حال برای بررسی دقیق‌تر، در ادامه به مهم‌ترین تبعات این موضوع آسیب‌زا اشاره خواهیم کرد:

1. افزایش هزینه‌های تبلیغاتی

یکی از مهم‌ترین اثرات تقلب در تبلیغات آنلاین، اتلاف منابع مالی کسب‌وکارها است. زمانی که درصد زیادی از کلیک‌ها توسط بات‌ها، مزارع کلیکی (Click Farms) یا کاربران غیرواقعی انجام شود، تبلیغ‌دهندگان هزینه‌های زیادی را برای نمایش‌هایی می‌پردازند که هیچ تأثیر واقعی بر فروش یا تعامل کاربران ندارند. این موضوع باعث افزایش هزینه جذب مشتری (CAC) و کاهش کارایی کمپین‌های تبلیغاتی می‌شود.

2. کاهش نرخ بازگشت سرمایه (ROI)

نرخ بازگشت سرمایه تبلیغاتی (ROAS) زمانی بهینه خواهد شد که تبلیغات به کاربران واقعی نمایش داده شود. اما وقتی درصد بالایی از تبلیغات توسط بات‌ها یا کلیک‌های فیک مصرف گردد، نرخ تبدیل (Conversion Rate) کاهش یافته و بازده سرمایه‌گذاری تبلیغات کم می‌شود. این مسئله می‌تواند در کاهش اعتماد کسب‌وکارها به تبلیغات دیجیتال و تمایل آن‌ها به کاهش بودجه تبلیغاتی تاثیر بگذارد.

3. کاهش اعتماد به تبلیغات دیجیتال

کسب‌وکارهایی که به دلیل تقلب تبلیغاتی بازدهی مناسبی از کمپین‌های خود دریافت نمی‌کنند، ممکن است تصور کنند که تبلیغات آنلاین غیراقتصادی و غیرمؤثر است. این کاهش اعتماد می‌تواند منجر به کاهش سرمایه‌گذاری در بازاریابی دیجیتال و تمرکز بیشتر بر روش‌های سنتی‌تر مانند تبلیغات آفلاین یا بازاریابی دهان‌به‌دهان شود.

4. اختلال در تصمیم‌گیری‌های بازاریابی

وقتی داده‌های تبلیغاتی به دلیل تقلب اعتبار خود را از دست بدهند، تحلیل و تصمیم‌گیری درباره استراتژی‌های تبلیغاتی با چالش‌های جدی مواجه می‌شود. تیم‌های بازاریابی که بر اساس داده‌های نادرست برنامه‌ریزی می‌کنند، ممکن است بودجه خود را به کانال‌های کم‌بازده اختصاص دهند و فرصت‌های واقعی را از دست بدهند.

5. افزایش نیاز به راهکارهای ضدتقلب

با افزایش تقلب در تبلیغات، بسیاری از کسب‌وکارها به استفاده از ابزارهای ضدتقلب و راهکارهای امنیتی روی آورده‌اند. این ابزارها می‌توانند بات‌ها و کلیک‌های جعلی را شناسایی کنند و از نمایش تبلیغات به کاربران نامعتبر جلوگیری کنند. با این‌ حال، هزینه پیاده‌سازی این ابزارها نیز خود به چالشی جدید برای شرکت‌ها تبدیل شده است.

آیا مسیر تبلیغات دیجیتال در ایران در جهت درستی حرکت می‌کند؟

گزارش دژینو ۱۴۰۳ نشان می‌دهد که تبلیغات دیجیتال در ایران همچنان در حال رشد است، اما چالش‌های جدی مانند تقلب تبلیغاتی، عدم شفافیت داده‌ها و ضعف در سنجش عملکرد واقعی کمپین‌ها مسیر این صنعت را پیچیده کرده است. برای پاسخ به این سؤال که آیا تبلیغات دیجیتال در مسیر درستی حرکت می‌کند، باید به چند عامل کلیدی توجه کنیم:

رشد و گسترش تبلیغات دیجیتال

افزایش استفاده از تبلیغات آنلاین توسط کسب‌وکارهای ایرانی نشان‌دهنده پذیرش این روش به‌عنوان یک ابزار بازاریابی مؤثر است. البته سرمایه‌گذاری در تبلیغات دیجیتال همچنان روند افزایشی دارد، اما میزان بازدهی آن بسته به چالش‌های مختلف تغییر می‌کند. تنوع کانال‌های تبلیغاتی مانند شبکه‌های اجتماعی، موتورهای جستجو و تبلیغات همسان به کسب‌وکارها امکان دسترسی به مخاطبان متنوع را داده است.

چالش‌های موجود در مسیر تبلیغات دیجیتال

مهم‌ترین چالش‌هایی که در مسیر تبلیغات دیجیتال وجود دارد، شامل موارد زیر می‌شود:

میزان بالای تقلب تبلیغاتی: حدود ۳۰٪ از کلیک‌ها نامعتبر هستند که باعث اتلاف سرمایه تبلیغ‌دهندگان می‌شود.

نبود نظارت کافی: عدم وجود قوانین و استانداردهای شفاف در تبلیغات دیجیتال ایران، فضا را برای تقلب و نمایش‌های غیرواقعی باز گذاشته است.

کمبود ابزارهای پیشرفته تحلیل داده: بسیاری از کسب‌وکارها ابزارهای دقیقی برای بررسی عملکرد تبلیغات خود ندارند و همین امر منجر به تصمیم‌گیری‌های اشتباه می‌شود.

اقدامات مثبت و امید به آینده

تبلیغات دیجیتال در ایران پتانسیل رشد بالایی دارد، اما همچنان با چالش‌های جدی روبه‌رو است. اگرچه امکان پیشرفت در این صنعت وجود دارد، اما برای رسیدن به استانداردهای جهانی، کاهش تقلب، بهبود شفافیت و استفاده از فناوری‌های پیشرفته‌تر ضروری است. درصورتی‌ که کسب‌وکارها و پلتفرم‌های تبلیغاتی به این چالش‌ها توجه کنند، می‌توان امیدوار بود که مسیر تبلیغات دیجیتال در ایران در آینده‌ای نزدیک به سمت حرفه‌ای‌تر شدن و کارایی بالاتر حرکت کند.

افزایش آگاهی نسبت به تقلب تبلیغاتی: انتشار گزارش‌هایی مانند گزارش دژینو، به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا درباره چالش‌های موجود بیشتر بدانند و راهکارهای بهتری را انتخاب کنند.

استفاده از هوش مصنوعی و ابزارهای ضدتقلب: برخی پلتفرم‌های تبلیغاتی داخلی شروع به استفاده از فناوری‌های ضدتقلب کرده‌اند که می‌تواند به بهبود کیفیت تبلیغات کمک کند.

رشد تبلیغات مبتنی بر داده: کسب‌وکارهای بیشتری به سمت تبلیغات هدفمند و مبتنی بر داده حرکت کرده‌اند که این امر می‌تواند نرخ بازگشت سرمایه را بهبود دهد.

معرفی داده‌های منتشرشده و روش‌های تحقیق

این گزارش داده‌های مربوط به سال ۱۴۰۲ و اوایل ۱۴۰۳ را بررسی کرده است. منابع داده‌ها شامل هزاران کمپین تبلیغاتی در بسترهای مختلف مانند گوگل ادز، شبکه‌های اجتماعی و ادنتورک‌های داخلی می‌شود.

این داده‌ها از طریق تحلیل داده‌های عملکردی تبلیغات (نرخ تبدیل، نرخ کلیک، هزینه تبلیغات و غیره)، بررسی میزان سشن‌های تقلبی از طریق ابزارهای تشخیص تقلب، مقایسه رفتار کاربران واقعی و غیرواقعی در کمپین‌های تبلیغاتی جمع‌آوری شده‌اند.

منابع اطلاعاتی گزارش دژینو

این گزارش بر اساس اطلاعات جمع‌آوری شده از پلتفرم‌های تبلیغاتی داخلی و بین‌المللی که شامل گوگل ادز، لینکدین، اینستاگرام، تلگرام، ادنتورک‌های داخلی و دیگر کانال‌های تبلیغاتی می‌شود. همچنین داده‌های عملکردی هزاران کسب‌وکار ایرانی که از تبلیغات دیجیتال استفاده کرده‌اند.

ابزارهای پیشرفته تشخیص تقلب تبلیغاتی که رفتارهای غیرطبیعی کاربران را بررسی کرده‌اند و مطالعات و تحقیقات بین‌المللی درباره تقلب تبلیغاتی و مقایسه آن با وضعیت تبلیغات دیجیتال در ایران نیز در این گزارش مورد استفاده قرار گرفته است.

سخن پایانی

گزارش دژینو نشان می‌دهد که تبلیغات دیجیتال در ایران علی رغم رشد چشمگیر آن، با چالش‌های جدی مانند تقلب تبلیغاتی، کلیک‌های نامعتبر و هدررفت بودجه تبلیغ‌دهندگان روبه‌رو است. آمارها نشان می‌دهد که بیش از ۳۰٪ از کلیک‌های تبلیغاتی نامعتبر بوده و میلیاردها تومان از سرمایه تبلیغاتی کسب‌وکارها به دلیل این تخلفات از بین رفته است.

در این میان، شبکه‌های اجتماعی، گوگل ادز و برخی ادنتورک‌های داخلی بیشترین میزان سشن‌های تقلبی را ثبت کرده‌اند، در حالی‌ که کانال‌های ارتباط با مشتری مانند پیامک تبلیغاتی عملکرد بهتری از نظر نرخ تعامل داشته‌اند. با وجود این چالش‌ها، مسیر تبلیغات دیجیتال در ایران همچنان رو به رشد است و با افزایش آگاهی، بهبود فناوری‌های ضدتقلب و اجرای استراتژی‌های هوشمندانه، امکان ارتقای کیفیت و بازدهی این حوزه وجود دارد.

درصورتی ‌که اکوسیستم تبلیغات آنلاین ایران به سمت شفافیت، نظارت بیشتر و بهره‌گیری از فناوری‌های نوین حرکت کند، می‌توان امیدوار بود که آینده‌ای پربازده‌تر و کم‌ریسک‌تر برای این صنعت رقم بخورد.