یکی از روشهای جذب مشتری، احترام به نظرات و پاسخگویی به موقع به آنهاست. شما زمان زیادی برای تولید محتوای خود میگذارید و انتظار دارید افراد زیادی نیز آن را مشاهده کنند. اما در این بین برخی افراد سوالاتی در ذهن دارند که بصورت نظر برایتان قرار میدهند و شما نیز موظف هستید به این سوالات پاسخ دهید. اما مشکل اینجاست که اگر دیرتر از موعد سوالات را ببینید، قطعا با یک سری مخاطب دلسرد شده مواجه میشوید. چه کنیم که این اتفاق نیفتد؟ استفاده از امکان ارسال ایمیل هنگام پاسخ به نظرات در وردپرس! در ادامه پیرامون این امکان بیشتر صحبت میکنیم.
ارسال ایمیل هنگام پاسخ به نظرات در وردپرس
زمانی که مخاطب شما کامنتی در انتهای پست برایتان قرار داد، ایمیلی به شما ارسال میشود که جنبه نوتیفیکیشن و اطلاع رسانی دارد. اینگونه شما میتوانید به موقع پاسخ دیدگاهها و مشکلات مخاطب را بدهید مگر اینکه ایمیلهای خود را نیز چک نکنید که برای یک صاحب کسب و کار، تقریبا دور از انتظار است. اما امکانی که گفتیم چگونه ایجاد میشود؟ با کمک یک افزونه وردپرس رایگان و بینظیر به نام Subscribe To Comments Reloaded که در ادامه به معرفی و آموزش کار با آن میپردازیم.
افزونه Subscribe To Comments Reloaded
Subscribe To Comments Reloaded یک افزونه کاملا رایگان در مخزن وردپرس است که استقبال خوبی از آن میشود و امتیاز خوبی را به خود نسبت داده است. برای نصب آن کافیست به بخش افزونهها در پیشخوان وردپرس خود رفته و سپس این افزونه را جستجو کرده و نصب کنید. بعد از فعال کردن گزینهای با عنوان Stcr در پیشخوان ایجاد میشود. با کلیک روی این گزینه به بخش تنظیمات افزونه منتقل خواهید شد که دارای تبهای مختلفی است.
تنظیمات این بخش تقریبا همگی به زبان فارسی بوده و میتوانید مطابق با تصویر بالا انجام دهید. پس از انجام تنظیمات نوبت به اصل ماجرا یعنی بخش ارسال ایمیل میرسد که از قسمت آگاهسازی میتوان آن را انجام داد. برای این منظور به تب آگاهسازی میرویم:
آگاه سازی
بخش اگاه سازی در این افزونه به شیوه ارسال اطلاع رسانیها و ایمیلهای خودکار کاربران مربوط است. در واقع از این بخش میتوانید تنظیم کنید که ایمیلها به چه صورت اطلاعرسانی شوند و شامل چه نوتفیکیشنهایی شود.
برای شروع تنظیمات در بخش نام فرستنده، نام سایت خود را وارد کنید. سپس نشانی رایاننامه فرستنده نیز ایمیل خود را وارد نمایید. سایر پیامها بصورت پیشفرض موجود بوده و میتوانید خودتان نیز مطابق میل آن را تغییر دهید. حال تغییرات خود را ذخیره کنید.
صفحه مدیریت
در این صفحه شما میتوانید نظرات و تعاملات کاربران را مدیریت کنید. در این صفحه بطور کلی به کاربران و نویسندگان امکان مدیریت اشتراک دریافت ایمیل برای نظرات وردپرس را میتوان داد. یعنی نویسندگان قادرند دیدگاه کاربران عضو شده در لیست را مشاهده و مدیریت کنند.
فرم دیدگاه ها
در این قسمت امکان تغییر و در واقع سفارشی سازی فرم خود را خواهیم داشت. درنهایت با انجام تنظیمات میتوانید امکان ارسال ایمیل هنگام پاسخ به نظرات در وردپرس را به کمک این افزونه رایگان فراهم کنید.
ویژگیهای افزونه Subscribe To Comments Reloaded
ویژگی کلیدی | توضیحات |
---|---|
اشتراکگذاری خودکار نظرات | کاربران میتوانند برای دریافت ایمیل درباره نظرات جدید اشتراک کنند. |
مدیریت اشتراکها | امکان لغو، تغییر و مدیریت اشتراکها از طریق پنل کاربری وجود دارد. |
پشتیبانی از GDPR | هماهنگی با قوانین حفاظت از دادههای عمومی برای حفظ حریم خصوصی کاربران. |
سفارشیسازی ایمیلها | امکان تغییر قالب و محتوای ایمیلهای ارسالی برای کاربران. |
پشتیبانی از زبانهای مختلف | افزونه چندزبانه است و از زبانهای مختلف از جمله فارسی پشتیبانی میکند. |
جمع بندی
ارسال ایمیل هنگام پاسخ به نظرات در وردپرس میتواند تعامل شما با کاربران سایت را افزایش دهد. بیتوجه به کامنتها سبب میشود تا کاربران از سایت شما دلسرد شده و تعامل خود را شما را کاهش دهد. پس بهتر است پس از پاسخدهی به کامنت کاربران حتما از طریق ایمیل به آنها طلاع رسانی کنید.
فعلی
ارسال ایمیل هنگام پاسخ به نظرات در وردپرس
نویسنده بهاره کوهستانی
سایر مقالات نویسندهبهاره کوهستانی یک نویسنده و کارشناس حرفهای در حوزه وردپرس است که با چندین سال تجربه، مقالات آموزشی و راهنماهای کاربردی متعددی را برای کاربران منتشر کرده است. مطالب او به کاربران کمک میکند تا با بهرهگیری از ابزارها و تکنیکهای نوین، سایتهای خود را به سطح بالاتری ارتقا دهند.