یکی از رایجترین پروژههایی که در فضای اینترنتی موجود بوده و افراد نیازمند آن هستند؛ پروژه طراحی سایت است. افراد زیادی مهارت طراحی سایت دارند که در قالب یک شرکت یا بصورت فریلنسری مشغول به انجام آن هستند. اما معمولا مانند هر پروژه دیگری از زمان شروع فعالیت تا اتمام و تحویل آن به مشتری باید نکاتی را در این راستا رعایت کرد تا کار به درستی انجام شود و مشکلات احتمالی پیش نیاید. برای این منظور در این مقاله قصد داریم نکات مهم در پروژه طراحی سایت از ابتدا تا انتها را با هم بررسی کنیم و یک راهنمای کامل را برای شما به اشتراک بگذاریم.
نکات مهم هنگام دریافت پروژه طراحی سایت
مهمترین چیزی که در هر پروژه باید اصل درنظر گرفته شود، مدیریت پروژه است. ما علاوه بر اینکه مهارت طراحی سایت دارید باید مدیریتی عالی روی امور خود داشته باشید. هر چقدر مدیریت شما استاندارد و طبق قرارداد باشد قطعا نتیجه هم برای شما و هم مشتری رضایتبخشتر است. حال بیایید ببینیم برای رسیدن به این رضایت از صفر تا صد چه کنیم.
۱- بررسی خواسته های مشتری
در اولین قدم باید ببینید مشتری چه میخواهد. دقیقا برای سایت خود چه نیازهایی داشته و تمایل دارد به چه پروژهای دست یابد. تمامی نیازهای او را کاملا شفاف و دقیق یادداشت کرده و مورد بررسی تحلیل قرار دهید. در واقع شما باید با مشتری درباره درست یا غلط بودن انتظاراتش صحبت کنید تا بتوانید موضوعاتی را در همان ابتدای پروژه با او هماهنگ کنید. یک پروژه طراحی وب موفقیت آمیز نیست مگر اینکه معنای واقعی “انتظارات” را در آن تعریف کنید.
بسته به اینکه مشتری چقدر در طراحی سایت ایده دارد، مهم بوده و ممکن است تمامی ایدههایش را نتواند بیان کند. این مسئله میتواند بعداً فاجعه بار شود. هیچ چیز بدتر از این نیست که مشتری در اواسط پروژه متوجه شود که “این چیزی نیست که من میخواستم!” به همین دلیل تعیین انتظارات در همان ارتباط اولیه شما با مشتری بسیار مهم است. در اینجا برای راحتتر شدن موضوع ۵ سوال مطرح میشود:
- ارزش این وبسایت برای شما و کسب و کارتان چقدر است؟
- هدف شما از این سایت چیست؟
- چگونه موفقیت سایت را در زمان طراحی اندازهگیری میکنید؟
- آیا وبسایت بخش ضروری کسب و کار شماست؟ یا اینکه وبسایت موردنظر مکانی برای ارائه اطلاعات در مورد شرکت، توسعه برند یا یک پروژه جانبی است؟
- مخاطب هدف کیست؟ چه کسانی از وبسایتتان بازدید میکنند؟
هنگامی که پاسخها را دریافت کردید، سندی را آماده کنید که به مشتری راه حل پیشنهادی بدهد. پس از توافق حتما قرارداد استانداردی تنظیم کنید.
۲- تعریف درست از هدف
هدف با مورد قبلی همبستگی مستقیم دارد. به سادگی میگوییم، یک وبسایت بدون هدف مشخص و واحد هیچ شانسی برای موفقیت ندارد. هدف چیزی است که شما و مشتریتان باید با هم تعریف کنید. هدف باید به وضوح تعریف شود، قابل اندازه گیری و قابل دستیابی باشد. در اینجا مثالی از یک هدف خوب برای یک وب سایت آورده شده است. یک هدف خوب برای یک وب سایت باید این سه چیز باشد:
- به وضوح تعریف شده است. به عنوان مثال. “نیاز به افزایش فروش دارد.”
- قابل اندازه گیری به عنوان مثال. “این باید حداقل X فروش در ماه داشته باشد”
- قابل دستیابی. “نیازی به فروش بالا در ماه ندارد.”
- و مهمتر از همه، یک وبسایت باید فقط وجود داشته باشد. یکی اصلی هدف.
۳- اولویت قرار دادن مخاطب و مشکلات او
یکی از نکات مهم در پروژه طراحی سایت، اولویت قرار دادن مخاطب هدف و مشکلات اوست. اهداف همان چیزی است که مشتری شما میخواهد با بازدید از وبسایت به آن برسد. حل مشکل کاری است که وبسایت شما قرار است برای مخاطبان خود انجام دهد.
“به مخاطب اجازه دهید بداند چه چیزی برای او مفید است.”
۴- توجه به محتوا
هیچ مقدار زیبایی نمیتواند جایگزین ارائه محتوای خوب شود. محتوا پادشاه است. شما همیشه باید در مورد محتوا فکر کنید زیرا محتوا تعامل را به وجود آورده و سایت را در معرض دید قرار میدهد. به عنوان یک طراح وب، بدترین کاری که میتوانید انجام دهید این است که زیبایی را در بالای عملکرد قرار دهید. یعنی اولویت اول! همیشه با محتوایی که مشتری شما میخواهد در وبسایت به نمایش بگذارد، شروع کنید و تنها پس از آن به این فکر کنید که چگونه طراحی میتواند به نمایانتر شدن آن محتوا و ایجاد حسی بهتر در بین مخاطبان کمک کند.
به عنوان مثال، اگر در حال ساخت یک فروشگاه تجارت الکترونیک هستید، باید به این فکر کنید که چگونه میتوانید محصولات را برجسته کنید تا اینکه با بقیه طراحی ترکیب شوند.
۵- احترام به استانداردهای وب
یکی دیگر از نکات مهم در پروژه طراحی سایت، استانداردهای طراحی هستند. از آنها هراس نداشته باشید. یک دلیل اصلی برای عالی بودن استانداردها وجود دارد: مردم – مخاطبان شما – به آنها عادت کردهاند. با پیاده سازی استانداردهای وب، کار را برای کاربران خود آسان کنید. به عنوان مثال، هر فروشگاه تجارتی ماژول سبد خرید را دارد و اگر شما آن را نادیده بگیرید، موجب سردرگمی مخاطب میشوید.
۶- طراحی واکنش گرا
موبایل جایی است که در حال حاضر همه چیز در آن قرار دارد؛ از وبگردی و تماشای رسانهها گرفته تا تعامل در رسانههای اجتماعی و خرید. امروزه افراد بیشتری با موبایل آنلاین میشوند تا دسکتاپ. به همین دلیل، شما باید مطمئن شوید که طرح وبسایت شما برای موبایل بهینه باشد، به این معنی که همه چیز در موبایل کاملاً عملیاتی است. «کاملاً عملیاتی» به این معنی است که همه ویژگیها، از جمله سبد خرید، برای داشتن یک تجربه کاربری عالی باید بدون نقص کار کنند.
۷- مبحث مالی
یکی از مهمترین مواردی که شما در قرارداد خود ذکر میکنید، مبحث مالی پروژه است. هر قیمتی که در آن به توافق رسیدید طبق قرارداد باید توسط مشتری پرداخت شود. برای این منظور در همان ابتدای کار سطح دسترسی مشتری به سایت را محدود کنید و تا زمان تسویه کامل این کار را ادامه دهید. پس از آماده شدن سایت، رفع مشکلات و تسویه کامل، تمامی اطلاعات موردنیاز را به مشتری ارائه دهید.
۸- ارائه گزارش عملکرد
در انتهای پروژه باید از تمام اموری که انجام دادید و در ابتدای پروژه متعهد به انجام آن شدید، گزارشی کامل و ساده تهیه کنید و به مشتری خود بفرستید. او حق دارد در مورد عملکرد شما بطور کامل اطلاع داشته باشد. پس حتما این مسئله را درنظر گرفته و انجام دهید. ممکن است در این مرحله مشتری مشکلاتی با عملکرد شما داشته و به شما بازخوردی جهت تصحیح کار ارائه دهد.
۹- تهیه نسخه پشتیبان کامل
یکی دیگر از نکات مهم در پروژه طراحی سایت، تهیه نسخه پشتیبان است. پس از اتمام کار حتما از سایت بکآپ کاملی که امکان بازگردانی هم داشته باشد تهیه کنید. هر اتفاقی در دنیای مجازی ممکن است پس شرط عقل است که پروژه کامل را نزد خود نگه دارید تا چنانچه مشتری دچار مشکل شد یا خدای نکرده ادعایی خلاف عملکرد شما کرد، پروژه اصلی را داشته باشید.
جمع بندی
طراحی سایت یکی از شغلهای پردرآمد است که مشتریان آن بسیارند و در حال افزایش هستند. برای این منظور باید مهارت طراحی سایت بصورت کاملا حرفهای داشته باشید و از طرفی بدانید دقیقا باید چه اموری را درنظر گرفته و انجام دهید. در این مقاله سعی کردیم نکات مهم در پروژه طراحی سایت را بگوییم تا به راحتی پروژههای خود را مدیریت کنید.
نویسنده بهاره کوهستانی
سایر مقالات نویسنده
مطالب مشابه
