Retry
رفع مشکل لودینگ در المنتور

آیا وب سایت شما با خطای ‘ Elementor stuck on loading screen’ مواجه شده است؟ اگر جواب شما مثبت است، ما در  زمینه  رفع مشکل لودینگ در المنتور به شما کمک می کنیم تا آن را حل کنید.

بسیاری از کاربران المنتور با مشکل باز نشدن المنتور مواجه می شوند و بعضی اوقات به سادگی با یک بار بستن و باز کردن مشکل حل می شود. اما رفع این مسئله گاهی اوقات می تواند مشکل ساز باشد. زیرا دلایل زیادی وجود دارد که باعث می شود در وب سایت شما این خطا به وجود آید.

در این مقاله، به شما نشان خواهیم داد که چگونه مشکل لود نشدن المنتور در صفحه را حل کنید. از آن جا که دلایل مختلفی برای مواجه شدن با این خطا وجود دارد، ما تمام  راه حل های مختلف رفع مشکل لودینگ المنتور را معرفی می کنیم.

خطای ‘Elementor stuck on loading screen’ به چه معناست؟

عوامل زیادی وجود دارد که باعث خطای ‘ Elementor stuck on loading screen’ می شود و بسیاری از مبتدیان نمی دانند با چه نوع خطایی روبرو هستند.

اگر المنتور شما در صفحه بارگیری گیر کرده باشد، می تواند به دلیل یکی از این سه مشکل باشد:

  1. ویرایشگر در حال بارگیری بی پایان است

این رایج ترین خطای بارگیری Elementor است. با این خطا، ویرایشگر المنتور فارسی را مشاهده می کنید که به صورت بی پایان بارگیری می شود، همانطور که در زیر نشان داده شده است:

رفع مشکل لودینگ در المنتور

این مسئله بیشتر به دلیل مشکلات عدم سازگاری افزونه المنتور با سایر افزونه ها و یا قالب شما است.

شما می تواند افزونه هایی که تازه نصب کرده اید را غیر فعال کنید تا متوجه شوید کدام افزونه تداخل دارد و درصورتی که با غیر فعال کردن افزونه ها به نتیجه ای نرسیدید می توانید قالب اصلی خود را عوض کنید.

  1. ویرایشگر یک صفحه سفید خالی را بارگیری می کند

نوع دیگر خطای بارگیری با المنتور این است که ویرایشگر یک صفحه سفید خالی را بارگیری می کند. این خطا به احتمال زیاد به دلیل تداخل افزونه ها با المنتور ایجاد می شود.

همچنین خطای صفحه سفید خالی در المنتور می تواند به دلیل مشکلات حافظه سرور شما ایجاد شود.

  1. صفحه ویجت بارگیری نمی شود

این نوع خطای بارگیری، یک خطای جدید است و باعث می شود که بارگیری پانل عناصر المنتور به درستی صورت نگیرید. یا پانل ویجت کاملاً خاکستری است یا مانند تصویر زیر به طور مداوم بارگیری می شود:

به احتمال زیاد این مشکل نیز مربوط به تداخل با افزونه های دیگر است.

هفت روش برای رفع مشکل لودینگ در المنتور

مهم ترین دلیلی که باعث می شود المنتور در صفحه بارگیری گیر کند، به دلیل درگیری با سایر افزونه ها ایجاد می شود. اما ممکن است همیشه اینطور نباشد. در اینجا روش های مختلف برای حل این مشکلات وجود دارد:

  • بررسی تداخل افزونه ها با المنتور
  • بررسی نسخه php سایت
  • تغییر در روش بارگیری المنتور
  • استفاده از افزونه های المنتور با کدگذاری مناسب
  • بررسی افزودنی های مرورگر
  • غیرفعال کردن RocketLoader را در Cloudflare
  • بررسی مشکلات مربوط به قالب
  1. تداخل افزونه ها با المنتور را بررسی کنید

از آنجا که این خطا های بارگیری به دلیل درگیری افزونه ها با المنتور ایجاد شده اند، بهتر است از این مرحله شروع کنید.

برای رفع اشکال در این مسئله، تمام افزونه های وردپرس نصب شده در وب سایت خود را بررسی کنید و ببینید آیا افزونه ای وجود دارد که به نظر شما می تواند باعث این مسئله شود یا خیر.

اگر مدت زمان زیادی است که از افزونه المنتور استفاده می کنید، افزونه هایی را که اخیرا در وب سایت خود نصب کرده اید بررسی کنید.

این افزونه ها را غیرفعال کنید و بررسی کنید که آیا خطا برطرف شده است یا خیر.

اگر با این کار نتوانستید افزونه مورد نظر را پیدا کنید، با استفاده از راهنمای عیب یابی افزونه می توانید تمام افزونه ها به جز المنتور را غیر فعال کنید تا مطمئن شوید که المنتور شما مشکل ندارد.

اگر المنتور شما به درستی کار کرد، یکی یکی افزونه ها را فعال کنید و هر بار المنتور را بررسی کنید. اگر بعد از فعال کردن یک افزونه دوباره با مشکل بارگیری مواجه شدید، آن افزونه را برای همیشه غیر فعال کنید.

اگر هنوز نتوانسته اید این مشکل را برطرف کنید، سایر راه حل های ارائه شده در زیر را امتحان کنید.

  1. نسخه PHP خود را بررسی کنید

نسخه منسوخ شده PHP یا سروری با حافظه PHP محدود نیز می تواند باعث بروز مشکل لود نشدن در المنتور  شود.

سازنده صفحه المنتور با استفاده از PHP 7.0 یا بالاتر، برای تجربه بهترین عملکرد هنگام استفاده از ویرایشگر توصیه می شود.

سازندگان افزونه المنتور همچنین حد مجاز حافظه را 128M یا بالاتر را توصیه می کنند.

برای به روز رسانی نسخه PHP خود، می توانید به سادگی به پنل مدیریت میزبان وب خود بروید و PHP را به روز کنید یا می توانید برای این کار با مدیر وب سایت خود تماس بگیرید.

اگر از نسخه به روز شده PHP استفاده می کنید و هنوز با این مشکل روبرو هستید، باید بررسی کنید که آیا حافظه PHP 128M است یا خیر.

برای بررسی محدودیت حافظه، به داشبورد وردپرس خود بروید و به Elementor> System Info بروید .

مشکل لودینگ در المنتور

در این صفحه، محدودیت حافظه را در زیر اطلاعات ” WordPress Environment ” پیدا خواهید کرد. اگر حد حافظه زیر 128 مگابایت است، باید آن را افزایش دهید.

برای این کار، باید فایل wp-config.php را ویرایش کنید. این پرونده در فهرست وردپرس شما قرار دارد.

از طریق cPanel یا با استفاده از File Manager در وردپرس می توانید به پرونده wp-config.php دسترسی پیدا کنید.

پرونده wp-config.php را باز کنید “/* That’s all, stop editing! Happy blogging. */”.

کد زیر را درست بالای این خط اضافه کنید:

define(‘WP_MEMORY_LIMIT’, ‘128M’);

پرونده را ذخیره کرده و به صفحه اطلاعات سیستم المنتور برگردید تا بررسی کنید که آیا حافظه افزایش یافته است یا خیر

اگر تغییرات با موفقیت به روز شد، ویرایشگر المنتور را باز کنید و بررسی کنید که آیا مشکل برطرف شده است یا خیر

در صورت برطرف نشدن روش ها بعدی را امتحان کنید.

  1. روش بارگیری ویرایشگر را تغییر دهید

المنتور گزینه ای برای تغییر روش بارگیری برای سازنده دارد. اطلاعات کافی در مورد نحوه کار آن وجود ندارد اما المنتور پیشنهاد می کند اگر در ویرایشگر مشکلی دارید روش را تغییر دهید.

برای یافتن این گزینه، به داشبورد وردپرس خود بروید و به Elementor> Settings> Advanced بروید.

برگه  Advanced، گزینه ای برای تغییر روش لودر ویرایشگر پیدا خواهید کرد. به صورت پیش فرض، این گزینه غیر فعال است.

این گزینه را فعال کنید و بررسی کنید آیا ویرایشگر با موفقیت بارگیری می شود یا خیر؟

  1. از افزونه های المنتور با کد گذاری مناسب استفاده کنید

بیشتر اوقات، مشکل “Elementor not loading” به دلیل افزونه های اضافی المنتور است. افزونه های زیادی برای المنتور وجود دارد و اگر از افزونه ای استفاده می کنید که به درستی کد گذاری نشده باشند، ممکن است با خطا هایی از این دست روبرو شوید.

اگر افزونه های المنتور را در وب سایت خود نصب کرده اید، سعی کنید آنها را غیرفعال و مجددا فعال کنید و بررسی کنید که آیا مشکل لودینگ المنتور برطرف شده است یا خیر.

اگر با این کار مشکل شما حل شد، پس از چنین افزونه هایی که کد گذاری یا به روز رسانی منظم ندارند، دوری کنید.

  1. افزودنی های مرورگر خود را بررسی کنید

بسیاری از اوقات، مشکلی که باعث می شود Elementor در صفحه بارگیری گیر کند، در وب سایت شما نیست.

این خطا میتواند مربوط به مرورگر شما باشد. اگر در وب سایت خود برنامه های افزودنی یا افزونه ای نصب کرده اید، آن ها را غیرفعال کنید و بررسی کنید که آیا رفع مشکل لودینگ در المنتور انجام شده است یا خیر. به دنبال برنامه های افزودنی باشید که اسکریپت ها را در مرورگر بارگیری نمی کند.

شما می توانید  adblockers نصب شده در وب سایت خود را بررسی کنید.

همچنین، مرورگر خود را تغییر دهید و بررسی کنید آیا المنتور به درستی در مرورگر دیگری بارگیری می شود یا خیر.

  1. RocketLoader را در Cloudflare خاموش کنید

اگر از Cloudflare در وب سایت خود استفاده می کنید، به احتمال زیاد RocketLoader را فعال کرده اید.

و متاسفانه Elementor و RocketLoader با هم خوب کار نمی کنند.

بسیاری از کاربران به سادگی با خاموش کردن RocketLoader در المنتور مسئله بارگزاری المنتور  را برطرف کردند.

برای خاموش کردن RocketLoader، به Cloudflare بروید و RocketLoader را مانند تصویر زیر عمل کنید:

مشکل گیر کردن صفحه در المنتور

به المنتور برگردید و بررسی کنید رفع مشکل لودینگ المنتور موفقیت آمیز بوده یا خیر.

  1. بررسی کنید آیا مشکل مربوط به قالب شما است یا خیر

قالب وردپرس شما همچنین می تواند دلیل بارگیری نکردن المنتور در وب سایت شما باشد. اگرچه این اتفاق به ندرت رخ می دهد، اما در این مرحله باید بررسی کنید که  آیا مشکلی در زمینه قالب شما وجود دارد یا خیر.

برای انجام این کار، هر قالب دیگری را در وب سایت خود فعال کنید و بررسی کنید که آیا المنتور به درستی کار می کند یا نه.

اگر به درستی کار کرد، پس قالب شما باعث این خطا شده است. اکنون شما باید قالب وب سایت خود را برا همیشه تغییر دهید تا مشکلی برای المنتور پیش نیاید.

اکنون که می دانید قالب شما باعث این خطا شده است، با توسعه دهندگان قالب خود تماس بگیرید تا موضوع را به آنها اطلاع داده و درخواست کنید این مشکل را برای شما رفع کنند.

نتیجه

‘Elementor stuck on Loading Screen’ یک مشکل بسیار رایج در بین کاربران است و جای نگرانی نیست. تقریباً برای همه کاربران المنتور این مسئله اتفاق می افتد.

برای رفع مشکل لودینگ در المنتور اگر تمام مراحل بالا را انجام دادید ولی به نتیجه ای نرسیدید تنها راه چاره این است که با پشتیبانی المنتور و یا فروشگاهی که آن را خریداری کرده اید تماس بگرید و از آن ها درخواست کمک کنید.

امیدواریم خواندن این مقاله باعث حل مشکل باز نشدن المنتور شما شود.


دیدگاه‌ها

Comments
  • فیدارشاپ

    مرسی که در این مورد آموزش گذاشتید
    واقعا به درد میخوره

    • کیانا مهدی نژاد

      سلام
      ممنون از توجهتون خوشحالیم که براتون مفید بوده.

  • hamid

    سلام

    Cloudflare رفتم و RocketLoader پیدا نمیکنم

    لطفا مسیر دقیقا بنویسید کجاس اون اسکرین کامل نیس ببنیم کدام قسمت هس

    تشکر

    • کیانا مهدی نژاد

      سلام و وقت بخیر
      باید این مسیر رو برید Speed tab>>Optimization وطبق تصویر rocket loader رو غیر فعال کنید

  • الهه امیدی

    سلام المنتور من با هیچ پوسته و افزونه ای اختلال ندراه تا ظهر خیلی خوب بالا میومد یهو از بعد از ظهر تا الان بالا نمیاد

    • کیانا مهدی نژاد

      سلام
      اگه از ژاکت خریداری کردید، لطفا با پشتیبانی محصول مطرح کنید، حتما کمکتون می کنن

  • محسن

    باسلام
    من بررسی کردم و دیدم زمانی که افزونه ووکامرس فعال هست با مشکل لودینگ مواجه می شم.
    چیکار کنم الآن؟ نمیشه همیشه ووکامرس غیرفعال باشه…

    • کیانا مهدی نژاد

      سلام و وقت بخیر
      چک کنید که هر دو به آخرین نسخه آپدیت باشند. و اگر با بروز رسانی همچنان مشکل داشتید احتمالا منابع سرورتون کافی نیست

    • علی

      ممنون آقا محسن. مشکل منم همین بود.

  • Mani Poursadegh

    ممنون واقغا عالی بود این آموزش

    • کیانا مهدی نژاد

      سلام و وقت بخیر
      ممنون از توجهتون خوشحالیم که براتون مفید بوده

  • شادی

    خیلی مفید بود. من این مشکل رو داشتم و متوجه شدم به خاطر افزونه هایی هست که قبلا نصب کرده بودم.

    (5/5)

امتیاز فراموش نشه

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.