فروشگاه اینترنتی استاندارد چه ویژگی‌هایی دارد؟

هر روز بر شمار فروشگاه‌های اینترنتی افزوده می‌شود. هر کدام در یک زمینه که احتمالا نقطه قوت آن‌هاست، فعالیت می‌کنند. فروشگاه آنلاین پوشاک، وسایل و تجهیزات الکترونیکی، لوازم خانگی، فروش فایل و خدمات و… . شاید با دیدن آن‌ها، شما هم ترغیب به ساخت فروشگاه اینترنتی شده باشید. از قضا کار با سایت و ساخت آن را هم می‌دانید، چه عالی. پس فقط باید با ویژگی‌های یک فروشگاه اینترنتی استاندارد آشنا شوید. آن هم بگذارید به عهده ما. در این مقاله می‌خواهیم شما را با این ویژگی‌ها آشنا کنیم تا قبل از شروع، بدانید که باید چه مواردی را رعایت کنید تا مشتری بیشتری جذب کرده و فروش خوبی داشته باشید.

فروشگاه اینترنتی استاندارد

نه تنها برای ساخت فروشگاه اینترنتی بلکه هر اقدام دیگری باید ویژگی‌های اصلی و فرعی آن را بررسی کنید. ما قرار نیست سایتی طراحی کنیم اما هیچ سودی به حالمان نداشته باشد. حال این سوال را از شما می‌پرسیم: یک فروشگاه اینترنتی استاندارد باید دارای چه ویژگی‌هایی باشد؟

1- نام مشخص و لوگوی تجاری

اولین امکانی را که باید برای هر سایتی به خصوص سایت‌های فروشگاهی رعایت کنید، تعیین یک نام مشخص و ساخت لوگوی تجاری براساس اسم فروشگاه است. در واقع از همین ابتدا باید به فکر برندسازی باشید. با توجه به اینکه هزینه طراحی لوگو بصورت حرفه‌ای بالاست، می‌توانید در مراحل اولیه از سایت‌هایی که لوگوی آماده دارند، برای این منظور استفاده کنید و کمی بعد که از کسب و کارتان سرمایه‌ای کسب کردید، سفارش طراحی لوگو بدهید.

2- ارائه تخفیفات

بهتر است از همین اول بدانید که ارائه تخفیف و هدیه یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های فروشگاه اینترنتی استاندارد است. بی چون و چرا باید حواستان به این مورد باشد. بسیاری از کاربران با هدف اینکه ببینند آیا تخفیفی برای محصولات در نظر گرفته‌اید یا خیر، سمت فروشگاه شما می‌آیند. کاری کنید که ماندگار شوند و تصمیم به خرید بگیرند. با این کار آن‌ها را وفادار می‌کنید. مثلا در ایام خاص و مناسبت‌ها حتما از تخفیفات ویژه استفاده کنید، در روزهایی از ماه قوانینی را برای کارت هدیه و کد تخفیف به مشتریان بدهید.

پیشنهاد ژاکت

افزونه کوپن هوشمند ووکامرس Smart Coupons گزینه خوبی برای ارائه تخفیف به مشتریان است.

3- نمایش نوشته‌های بلاگ

فکر نکنید چون اسم سایت شما فروشگاه اینترنتی است دیگر نیازی به محتوا ندارید. اتفاقا علاوه بر اینکه باید محتوای استاندارد برای محصولات در نظر بگیرید، باید محتوای مرتبطی را بصورت منظم در هفته برای بخش بلاگ فروشگاه در نظر بگیرید. بهتر است برای همین نوشته‌هایتان جایگاهی را در صفحه اصلی با عنوان “آخرین مطالب بلاگ” یا مشابه، در نظر بگیرید تا مشتریان با مراجعه به فروشگاه، حتما مطالب را هم ببینند.
معمولا چنین امکانی در هر قالب فروشگاهی وردپرس به چشم می‌خورد زیرا اکثر آن‌ها با کمک صفحه‌سازها ایجاد می‌شوند و می‌توانید باکس مطالب اخیر را نیز در صفحه اصلی فراخوانی کنید.

4- نمایش سبد خرید

در انتخاب قالب سایت توجه کنید. حتما باید در صفحه اصلی سبد خرید وجود داشته باشد و با افزودن هر محصول در آن نشان داده شود. این نوعی دسترسی سریع برای مشتری است و بدون آن فروشگاه شما پیچیدگی خاص خود را دارد و نباید انتظار زیادی از محبوبیت و شهرت داشته باشید.

پیشنهاد ژاکت

افزونه سبد خرید پیشرفته ووکامرس Woocommerce Cart Pro گزینه خوبی برای نمایش سبد خرید در سایدبار سایت است و به مشتری این امکان را می‌دهد تا خرید خود را از همان‌جا تکمیل کند.

5- فرم عضویت و ورود

مسلما مشتریان شما برای خرید از فروشگاه اینترنتی باید امکان ورود در سایت را داشته باشند. در واقع امکان ورود و عضویت در سایت یکی از ویژگی‌های مهم فروشگاه اینترنتی استاندارد است. این گزینه معمولا به همراه قالب فروشگاهی که نصب می‌کنید وجود دارد.

6- جستجوی پیشرفته

برای اینکه مشتریان شما به راحتی بتوانند محصول مورد نیاز خود را بیابند لازم است که امکان جستجوی پیشرفته را برای آن‌ها فراهم کنید. این گزینه هم از ویژگی‌های فروشگاه اینترنتی استاندارد است که حتما باید در نظر گرفت.

پیشنهاد ژاکت

جستجوی پیشرفته ای جکس (Ajax) افزونه Ajax Search Pro افزونه‌ایست که به کمک آن می‌توانید امکان جستجوی ایجکسی را در فروشگاه اینترنتی یا هر سایت دیگری فراهم کنید.

7- آیکون درگاه‌های پرداختی موجود

یکی از ویژگی‌های جالب فروشگاه اینترنتی استاندارد این است که آیکون هر درگاه پرداختی که در سایتتان دارید را در بخشی تعبیه کنید. مثلا فرض کنیم شما از درگاه واسطه زرین پال و درگاه‌های مستقیم ملت، پاسارگاد و ملی استفاده می‌کنید. این مورد را جایی در صفحه اصلی که معمولا در بخش فوتر است در نظر بگیرید تا کاربر جدیدی که برای بار اول به سایتتان می‌آید با مشاهده آن متوجه اعتبار سایت شود.

8- شبکه‌های اجتماعی

قدرت شبکه‌های اجتماعی بر همه ما آشکار است. چه وبلاگ‌نویس باشید چه فروشنده یک فروشگاه بزرگ، لازم است از شبکه‌های اجتماعی برای به اشتراک گذاشتن محصول و محتوای خود استفاده کنید. محصولاتی را که در فروشگاه قرار می‌دهید هم باید برای معرفی، در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارید.

پیشنهاد ژاکت

افزونه ارسال خودکار به شبکه های اجتماعی Social Auto Poster یکی از گزینه‌های پر کاربرد برای یک فروشگاه اینترنتی استاندارد است. این افزونه بصورت کاملا خودکار مطالب و محتوای محصولات شما را در شبکه‌های مورد نظر به اشتراک می‌گذارد.

9- پشتیبانی آنلاین

هر فروشگاه اینترنتی بنا به نوع فعالیت خود نیازمند پشتیبانی است. برای همین منظور امکان چت آنلاین یا پشتیبانی در سایت خود تعبیه کنید. این گزینه برای اطمینان دادن به مشتریان گزینه عالی و مناسبی است به شرط آنکه واقعا راس ساعاتی که تعیین می‌کنید، پاسخگو باشید.

پیشنهاد ژاکت

برای ارسال تیکت و پشتیبانی از این طریق افزونه تیکت پشتیبانی پیشرفته وردپرس wp advanced support ticket گزینه مناسبی است و توصیه می‌شود. همچنین اگر می‌خواهید سیستم چت آنلاین داشته باشید، پیشنهاد ما به شما افزونه چت زنده و گفتگوی آنلاین وردپرس WP Flat Visual Chat است.

10- نماد اعتماد الکترونیکی

نماد اعتماد برای فروشگاه‌های اینترنتی امری حیاتی است و شما به عنوان صاحب فروشگاه باید به دنبال گرفتن آن باشید. بدون داشتن این نماد مشتریان به شما کاملا اعتماد نخواهند کرد و از طرفی هم نمی‌توانید فروشگاهتان را به درگاه‌های مستقیم متصل کنید. برای این منظور هم می‌توانید به وبسایت نماد اعتماد الکترونیکی مراجعه کنید.

جمع بندی

اگر می‌خواهید یک فروشگاه اینترنتی استاندارد داشته باشید، باید مواردی را هم در نظر بگیرید. در واقع هر نوع سایتی دارای ویژگی‌های خاصی است که حتما باید مورد توجه قرار گیرد. در مقاله امروز نیز به ویژگی‌های فروشگاه اینترنتی استاندارد پرداختیم. پیشنهاد می‌کنیم قبل از شروع هر کاری اول ویژگی‌های آن را مطالعه کنید.

چنانچه پیشنهادات دیگری دارید حتما از بخش دیدگاه‌ها با ما درمیان بگذارید.