Retry
اشتباهات رایج در کسب و کار تجارت الکترونیک

در این مقاله همراه ما باشید تا قدم به قدم اشتباهات رایج در کسب و کار تجارت الکترونیکی را بررسی کنیم. اما قبل از آن بهتر است بدانید که مصرف کنندگان اکثراً خرید های خود را به صورت آنلاین انجام می دهند و با گسترش روز افزون اینترنت، در آینده نزدیک، کمتر کسی پیدا می شود که خرید های عادی و روزانه خود را به صورت حضوری در فروشگاه ها انجام دهد.

طبق مطالعات اخیر،  70 درصد مردم علاقه دارند که خرید های کوچک مورد علاقه خود را در خانه و به صورت دیجیتالی انجام دهند. در نتایج آمار ها، این دسته از افراد در هر سال رشد چشمگیری نسبت به افرادی که به صورت حضوری خرید می کنند، دارند. آمار ها نشان می هد که در سال گذشته، تجارت الکترونیکی 13 درصد نسبت به سال گذشته رشد کرده است. به طوری که خرید کردن به صورت آنلاین یک روش کاملا مرسوم و عادی در بین مردم به حساب می آید.

همچنین تجارت الکترونیک نسبت یه بازاریابی سنتی مزیت هایی نیز دارد که در سایت ژاکت می توانید در مورد مزایای کسب و کار اینترنتی نسبت به کسب و کار سنتی اطلاعات بیشتری کسب کنید.

همان طور که می بینیم که هر ساله شرکت های تجارت الکترونیک بیشتری برای استفاده از این روش راه اندازی می شوند. بسیاری از شرکت ها در دسته های جدید مانند هنری، سیگار الکترونیکی، تشک و غیره که قبلاً به صورت خرده فروشی در سطح فروشگاه های سطح شهر بوده است، کار خود را شروع می کنند. در حالی که تعداد معدودی از این شرکت ها به صورت طولانی مدت در این مسیر به موفقیت می رسند، و متأسفانه 75 درصد از این شرکت ها و کسب و کار های نوپا در همان ابتدای مسیر شکست می خورند.

بسیاری از شرکت ها در زمان تاسیس خود یک سری اهداف و برنامه دراز مدت برای خود مشخص می کنند و در آن مسیر شروع به فعالیت می کنند. اما بسیاری از موسسان شرکت ها به اصول اصلی توجهی نمی کنند و در طول دراز مدت شکست می خورند.

ما در این مقاله 4 مورد از مهم ترین عواملی که باعث شکست در کسب و کار و یا شرکت در زمینه تجارت الکترونیک می شود را برای شما آماده کردیم تا با مطالعه آن ها کسب و کار خود را نجات دهید.

  1. متمرکز نبودن

اولین مورد از اشتباهات رایج در کسب و کار متمرکز نبودن در کار است. اگر چه این مورد به اندازه کافی ساده به نظر می رسد، اما در راه اندازی یک کسب و کار تجارت الکترونیکی تعیین دقیق اینکه شما در چه زمینه ای فعالیت می کنید و چه محصولاتی را قصد دارید به فروش برسانید و همچنین کدام دسته از محصولات را برایشان برنامه ریزی فروش نکرده اید، بسیار حیاتی است. بسیاری از استارت آپ ها و کسب و کار های نو ظهور فکر می کنند که می توانند همه کارها را در همان زمان راه اندازی و شروع کار انجام دهند و محصولات زیادی را برای فروش به مشتریان ارائه دهند.

این فکر باعث نابودی کسب و کار می شود، زیرا بسیاری از محصولات، مشتریان شما را گیج می کنند، و باعث می شوند ارزش اصلی فروشگاه شما کمتر دیده شود و می توانند باعث شود منابع مالی و مدیریتی شما را تحت فشار قرار دهد. هنگام راه اندازی یک کسب و کار، بهترین راه برای موفقیت این است که کسب و کار خود را با شروع در یک بازار بسیار ساده و در یک منطقه خاص شروع کنید و بعد از کسب مهارت های لازم، کسب و کار خود را افزایش دهید.

هنگامی که حضور خود را در بازار تثبیت کردید و موفقیت خود را در آن زمینه نشان دادید، آنگاه می توانید به فکر پیشرفت و رونق بیشتر شرکت و کسب و کار خود باشید. Zappos یک نمونه کامل در این زمینه است. آن ها قبل از هر چیز در زمینه فروش کفش، شرکت خود را تثبیت کرده اند و این تمرکز اولیه آن ها در زمینه فروش محصولات بود. پس از آن، آن ها به استراتژی جامع تری برای پوشاک دست یافتند و اکنون در تمام بخش های مربوط به فروش پوشاک و لباس در سطح جهانی فعالیت می کنند و در این زمینه سود بسیار زیادی می برند.

اگر هنوز کسب و کار اینترنتی خود را راه اندازی نکرده اید، و به دنبال ایده های راه کسب درآمد از اینترنت هستید می توانید مقاله ما در این مورد را مطالعه کنید.

  1. بهینه سازی ناوبری سایت

وب سایتی که نمی توان به راحتی در آن پیمایش کرد، به مرور زمان مخاطبان خود را از دست می دهد، زیرا بازدیدکنندگان در سایت های فروشگاهی بازدید زیادی دارند. آنها همه چیز را آسان، راحت و بصری می خواهند، از مرور صفحه اصلی گرفته تا تسویه حساب و هر صفحه ای که در این بین به آن ها مراجعه می کنند. برخی از مهم ترین عناصر ناوبری در تجارت الکترونیک عبارتند از جستجو، برچسب ها و تصاویر.

آخرین چیزی که یک شرکت می خواهد این است که وقتی کاربر با خرید رو به جلو حرکت می کند، ناوبری خود را به چالش بکشد و باعث شود مشتریان در این بین سایر محصولات را نیز ببیند و به سبد خرید خود اضافه کنند. از این گذشته، رسیدن به سایت دلخواه خود با توجه به شرایط حال به اندازه زیادی دشوار است و باید برای رسیدن به نتیجه مطلوب بر روی سایت وقت گذاشت. به ویژه کاربر سایت شما باید در پرداخت احساس آشنایی و راحتی کند. داشتن یک خریدار آماده برای خرید و سبد خرید رها شده موضوعی است که 67 درصد از فروشگاه ها و کسب و کار های اینترنتی درگیر آن شده اند.

بهینه سازی ناوبری سایت

  1. عدم پرداختن به موضوع سئو در اوایل شروع کسب و کار

در ادامه مقاله اشتباهات رایج کسب و کار تجارت الکترونیک به بررسی استراتژی های سئو می پردازیم. استفاده از جست و جو گرها برای سایت تجارت الکترونیکی شما کاری بیهوده است، اما مهم ترین نکته این است که از همان ابتدا SEO را با استراتژی سایت خود ادغام کنید. این یک اشتباه بیش از حد معمول است که شرکت ها پس از ساخت وب سایت و گاهی اوقات پس از راه اندازی وب سایت، کارهای سئو را در مقیاس کامل آغاز می کنند. در آن زمان معماری داخلی سایت و ساختار URL آن از قبل موجود بوده و دست یابی به سئو موفقیت آمیز را به چالشی بزرگ و شاید دست نیافتنی  تبدیل کرده است.

از همان ابتدا تفکر SEO را ادغام کنید. اطمینان حاصل کنید که سایت شما دارای برچسب های مهم عنوان اصلی و داده های متا است و محبوب ترین کلمات کلیدی را برای دسته بندی های خود تعیین کنید. اگر نمی توانید این موضوع را کشف کنید، با یک مشاور سئو در یک پروژه کوتاه مدت مشورت کنید.

شما به همراه متخصص سئو سایت خود همچنین می توانید با تیم خود در زمینه ایجاد توضیحات جذاب محصول، وبلاگ ها و رسانه های اجتماعی که به اشتراک گذاشته می شوند یا به سایت شما لینک داده می شوند، کار کنید. که تأثیر زیادی در نتایج جستجوی ارگانیک دارد. اگر نمی توانید این کار را انجام دهید، مشاوران در این زمینه می توانند به شما کمک کنند تا بفهمید کدام اصطلاحات جستجوی کلمات اصلی برای سایت شما بیشتر مرتبط هستند.

برای مطالعه بیشتر در زمینه سئوی سایت، می توانید به مقاله 15 تکنیک سئوی داخلی سایت وردپرس در وب سایت ژاکت مراجعه کنید.

  1. جمع آوری نکردن اطلاعات کافی در شروع کار

آخرین مورد از اشتباهات رایج در کسب و کار تجارت الکترونیک، جمع آوری نکردن اطلاعات لازم در شروع کار می باشد. یک سایت موفق تجارت الکترونیکی یک تجربه شخصی برای هر خریدار ایجاد می کند. خوشبختانه، هر دکمه و یا لینک درون سایت فرصتی را برای کشف اطلاعات بیشتر در مورد خریداران ایجاد می کند. بنابراین توانایی ارائه توصیه های شخصی را فراهم می کند.  پیشنهاد محصولات یا زمینه های مورد علاقه باعث لذت بیشتر شدن تجربه خرید می شود و درعین حال با نشان دادن این که به کاربران  وب سایت خود اهمیت می دهید و وفا داری آن ها به برند شما برای شما بسیار مهم است خود برای شما اعتماد ایجاد می کند.

جمع آوری نکردن اطلاعات کافی در شروع کار

با این حال، تنها راه ارائه شخصی سازی، ضبط و جمع آوری اطلاعات جامع و کامل است. مشاغل باید در جمع آوری داده های سایت و داده های شخص ثالث (به عنوان مثال، رفتار تاریخی از جمله تاریخچه فروش محصولات و یا تاریخچه شرکت، اطلاعات جمعیتی و غیره) سرمایه گذاری کنند تا دید کاملی از خریداران خود داشته باشند. این داده ها به شرکت امکان می دهد تا پیوند هایی ایجاد کنند که با مشتری های به صورت  کاملا قوی و خودکار ارتباط برقرار می کند، و در ذهن مشتری های سایت به خوبی ثبت می شود استارت آپ هنری و یا کلیه کسب و کار های مربوط به کار های هنری، این کار را به خوبی انجام می دهد.

اگر هنوز فروشگاه اینترنتی خود را راه اندازی نکرده اید، برای اطلاعات بیشتر به مقاله آموزش گام‌به‌گام راه‌اندازی کسب‌وکار اینترنتی مراجعه کنید.

کلام آخر

راه اندازی یک تجارت الکترونیکی یک تجربه بسیار ارزشمند است. این یک حقیقت ثابت شده در این زمینه است. اما همچنین برای تازه کاران بسیار نا امید کننده است، زیرا در این مسیر هزاران مشکل وجود دارد که مانند مین عمل می کنند و ممکن است کل کسب و کار آن ها را نابود کنند و موجب شکست در راه اندازی کسب و کار آن ها شود، به ویژه در اوایل کار. با این وجود، اگر از ابتدایی ترین تصمیمات خود از رایج ترین اشتباهات رایج در کسب و کار اجتناب کنید، ممکن است یکی از معدود افراد خوش شانس باشید که از بیشتر افراد در این زمینه پیشی می گیرند و می توانند کسب و کار خود را در دراز مدت حفظ کنند.

امیدواریم مقاله اشتباهات رایج در کسب و کار تجارت الکترونیک به شما کمک کرده باشد تا با مهم ترین دلایل شکست یک کسب و کار آشنا شده باشید و اگر قصد شروع کسب و کار اینترنتی را دارید از این موارد استفاده کنید تا در کسب و کار خود شکست نخورید و به بهترین نتیجه ممکن در طول دراز مدت برسید.

دیدگاه‌ها

Comments
امتیاز فراموش نشه

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.